Египет закрыт для туристов

вернулся из Египта (Хургада) 15.08
на улицах все спокойно, перед вылетом в отель завезли большой автобус с немцами
а уж немцы своей жизнью рисковать не будут
кстати, нам ещё отельный гид говорил, хотите "приключений" - поезжайте в Каир
хотя сейчас, смотря ТВ, наверно тоже отказался бы от поездки

Броневой, в такие моменты я всегда вспоминаю как я была в Бангкоке "во время революции". По российском каналу показывали ужасные ужасы и танки на улицах. Помнится, мы мы потратили немало времени рыская по городу в поисках танков. Не нашли

Так дела не делаются.Надо было за день,два хотя бы ,решить этот вопрос цивилизованно.ТА перенесли бы бронь на другое направление или вернули бы деньги.А вы уже садились в самолёт и отказались...Официального запрета МИДА нет на посещение Египта..есть только рекомендации...Ну теперь судитесь два года....

Не могу понять, как можно лететь отдыхать в страну на военном положении да еще с детьми, больше мест нет....русский авось...а потом спасите, помогите наши россияне попали в беду, надо срочно эвакуировать, а о чем эти россияне думали поехав туда?

Думали о халявном туре Халява она такая, берет верх даже над страхом)))

Именно так и было. Родственники и знакомые названивали и волновались. А еще интуиция подсказывала, что ехать не надо.

За 2 два дня, за день ходила в ТА, успокаивали, говорили, что в Египте все спокойно, туристы отдыхают. Перебронировать невозможно, сказали мне. Только если отказаться от поездки, потерять все деньги и купить новый тур.
Вы видео пресс-конференции посмотрите.

silver space
только вчера вас вспоминала, думала как вы.
хорошо, что отказались.
обращайтесь в суд.

Евгешka

иногда люди заранее (за 1-2 месяца) покупают туры

Роспотребнадзор:

О праве туристов требовать расторжения договора в досудебном порядке

В связи с начавшимися массовыми отказами российских туристов от поездок в Египет, объективно обусловленными известными событиями в этой стране, желание реализовать гражданами свои законные права на возврат уплаченных по договору денежных средств, к сожалению, далеко не всегда находит адекватный отклик со стороны туроператорского сообщества, отдельные представители которого вместо демонстрации ответственного поведения пытаются намеренно ввести граждан и общество в заблуждение относительно истинных пределов ответственности туроператоров, высказывая в публичном пространстве непрофессиональные суждения, направленные на искажение законодательных основ правового регулирования туристской деятельности.

Указанное в первую очередь касается тех положений статьи 14 «Обеспечение безопасности туризма» Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон об основах туристской деятельности), согласно которым «в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения».

Делая акцент на, якобы, исключительно судебном порядке расторжения договора и «вырывая» названную правовую норму из контекста целого ряда иных сопрягающихся положений гражданского и гражданского процессуального законодательства, туроператоры, безосновательно отождествляя законное право на обращение в суд с изначально никак неустановленной обязанностью такого обращения, тем самым, фактически пытаются исключить для граждан саму возможность на законных основаниях добиваться защиты своих прав в досудебном порядке.

Между тем, императивное положение той же статьи 14 Закона об основах туристской деятельности, закрепляющее, что «при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг» никоим образом не исключает достижения на этот счет соглашения сторон в случае заявления туристом соответствующего требования до реализации им своего права на судебную защиту.

Более того, в случае уклонения либо отказа туроператора (турагента) от возложенной на него по закону обязанности по возврату соответствующей денежной суммы турист может дополнительно предъявить ему целый ряд требований, связанных с возмещением убытков, компенсацией морального вреда, а также уплатой процентов за пользование чужими (т.е. туриста) денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, просрочки в их уплате (на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При этом при исчислении сроков исполнения обязательств, предусмотренных статьей 14 Закона об основах туристской деятельности, надлежит руководствоваться положениями пункта 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Также следует иметь в виду, что за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, установленных законом, и их удовлетворении судом суд взыщет с туроператора штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, на основании положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека со своей стороны будет принимать все необходимые меры, направленные на защиту прав потребителей в сфере туризма, в том числе, посредством участия в их судебной защите.

http://rospotrebnadzor.ru/news/-/asset_pub...p_col_count%3D1http://rospotrebnadzor.ru/news/-/asset_pub...p_col_count%3D1http://rospotrebnadzor.ru/news/-/asset_pub...p_col_count%3D1http://rospotrebnadzor.ru/news/-/asset_pub...p_col_count%3D1

С туристического форума:

Только что по просьбе взрослых знакомых вызвонил их детей в Хургаде ( день не звонили) - взрослые люди смотрят TV и в панике - поскольку пережили войну и оккупацию. Сразу и мило соединили - "детки" сын 40 лет, жена и дочка - ездили на остров. О событиях в Египте знают только из звонков родных и писем в соцсетях ... По его словам - "Местные - кучковались" - но все спокойно! Хургада, как крепость, окружена колючкой - боятся не чего. Военных много.... Возвращаться не собираются - сервис не хуже чем в прошлые годы, инфраструктура работает, только экскурсий нет и отменили часть дискотек ... Досрочно выезжать не хотят - будут эвакуировать - спрячемся. И дальше, ха,ха ... Просил звонить по два раза в день - сегодня зайду к знакомым и настрою скайп ...
Такая картинка маслом .... Комментировать не буду ...

И еще:

Юрист Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) «Общественный контроль» Денис Ульянов пояснил, что никакое ведомство или организация, кроме суда, не может заставить туроператоров вернуть деньги клиентам.
«Все это ошибка, которая повторяется из года в год. Роспотребнадзор – административный орган, не имеющий полномочий к разрешению вопросов гражданского характера и правоотношений. Ни прокуратура, ни Роспотребнадзор, ни другие ведомства не имеют на это права, только суд.

При имеющемся официальном заявлении, что поездки в Египет небезопасны, туроператоры обязаны вернуть клиентам деньги, и это предусмотрено законом о туристической деятельности. Но если деньги не возвращаются, то граждане должны обратиться к юристам и написать претензию, направить к туроператору, а потом уже обратиться в суд»

Это сообщение отредактировал izzi - 17.08.2013 - 13:29

В ТА вас обманули.Операторы спокойно переносят брони или возвращают деньги.А вообще-то конечно надо было взвесить за и против перед бронированием.Египет нежелательное направление и то,что он самый эконом по деньгам не аргумент в пользу посещения Египта.
Вы же официально не аннулировали тур..не писали заявление на рассторжение договора,вы просто не поехали..не думаю,что всё так просто будет с возратом....хотя по суду, по ЗПП выиграете....Если бронировали заранее 2-3 месяца Египет,то это вообще непонятное решение...обстановка там неспокойная и ТА должны были вас соринтировать на то,что покупать заранее Египет неправильно.
Если оператор докажет свои реальные расходы(а он докажет),то получите только часть своих денег.Если бы даже за 2 дня в настоящей ситуации вы отказались от тура,то оператор,не сомневаюсь,пошёл бы на встречу в плане возврата.ТА тоже затупили ситуацию.Не мудрые.Усложнили себе жизнь.Жаль,что они ещё не понимают,что у нас крайние- всегда ТА.

Это сообщение отредактировал mago2 - 17.08.2013 - 13:41

mago2

сориентировать

не возражаю.Быстро писал.Ошибся.

У нас туристы должны были вылететь 15.08 в 5 утра (заявления от МИДа и Роспотребнадзора еще не было), ночью позвонили и сказали что не полетят. На следующий день написали туроператору аннуляцию по туру, туроператор Пегас, разрешил поменять тур на другую страну без штрафов. В итоге туристы довольные летят 24 в Турцию))). Вам надо просто обратиться в агентство в котором Вы покупали тур, чтобы они решили с туроператором либо вернуть деньги, либо сделать перебронь!

P.S. Только лучше это сделать как можно быстрее!!!

Это сообщение отредактировал "АВЕНТУРА" - 17.08.2013 - 15:08

Люди насмотревшись страшилок по заказу губера КК, которые крутят по НТВ, ОРТ, РТР и подобным каналам сами себе портят отпуск, настроение и теряют деньги... У меня друзья в Хургаде живут, списываемся почти каждый день. Говорят слыхом не слыхивали ни о каких волнениях. В принципе так же было во время первой революции... Мы с женой находясь в Египте только благодаря российским каналам узнавали, что где-то в Каире проходят демонстрации...

PS заголовок отдает желтизной

Это сообщение отредактировал Mobster - 17.08.2013 - 15:17