Ярпортал: форум Ярославля | Совместные покупки Объявления Поиск Все вопросы: yaroslavl@bk.ru |
Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
Страницы: (2) [1] 2 ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) |
Юшка |
Дата 15.09.2008 - 18:27
|
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3128 Пользователь №: 12136 Регистрация: 18.11.2006 - 03:31 |
Подскажите , пожалуйста, в таком вопросе. Купила пальто под юлюлюканье продавцов типа "как вам идет! " Дома померила снова, чувствую, ну не мой размер. Пошла в магазин, меньше размера нет.Написала заявление о возврате. Обещали отдать деньги в течение 2 недель. Открыла закон, а там статья 25 глава 2 - в течение 3 дней. Кто прав? Они, конечно, заверили на словах, что деньги вернут обязательно. Но обычно, когда случались подобные ситуации деньги возвращали сразу.
|
Chilli-Pepper |
Дата 16.09.2008 - 08:43
|
В желтых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 196 Пользователь №: 32796 Регистрация: 3.09.2008 - 14:16 |
Юшка
Закон о защите прав потребителей ясно гласит, что в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара Главное сохраните чек!!! И вновь идите в магазин за своими кровными! |
Пoльзователь |
Дата 16.09.2008 - 08:58
|
Unregistered |
|
|
Юшка |
Дата 16.09.2008 - 12:08
|
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3128 Пользователь №: 12136 Регистрация: 18.11.2006 - 03:31 |
Я им позвонила и сказала, что они нарушают закон и процититровала. Они сказали, что проконсультируются со своим юристом и перезвонят.
|
Roxation |
Дата 16.09.2008 - 12:11
|
Всегда! Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 20597 Пользователь №: 5404 Регистрация: 20.11.2005 - 09:38 |
Так же меняла пуховик. Выдали деньги в тот же день без вопросов
|
Ассоль |
Дата 16.09.2008 - 12:37
|
под Алыми Парусами Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 36779 Пользователь №: 4058 Регистрация: 18.07.2005 - 20:45 |
за сапаги отдали тут же денги мне.
мне каэцца, это зависит от продавца. по закону мож быть и в течении 3 дней, но если вы нормально обьясните причину, без нервов и истерик, и продавец адекватный - то почему бы при наличии необходимой суммы в кассе ее вам не отдать?... |
Bezrukov |
Дата 16.09.2008 - 12:42
|
Мама господина ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 17675 Пользователь №: 5151 Регистрация: 1.11.2005 - 15:05 |
Тема немного неправильно названа.
Товар, как ясно из первого сообщения, НАДЛЕЖАЩЕГО качетсва. |
kde1982 |
Дата 16.09.2008 - 12:55
|
||
в желтых шортах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 709 Пользователь №: 28823 Регистрация: 6.02.2008 - 21:33 |
так она вроде так и называется... |
||
Юшка |
Дата 16.09.2008 - 15:43
|
||
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3128 Пользователь №: 12136 Регистрация: 18.11.2006 - 03:31 |
конечно, нормально объяснила, спокойно, что поменяла бы с удовольствием на меньший размер , но и тот был самый маленький. Сходила снова. Говорят: "на усмотрение администрации, не переживайте, все вернем, такая ситуация". Мое заявление было не одно. Вот такая я невезучая. Маленького размера.
|
||
Chilli-Pepper |
Дата 16.09.2008 - 16:09
|
В желтых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 196 Пользователь №: 32796 Регистрация: 3.09.2008 - 14:16 |
Юшка
Они просто время тянут. Пусть вызывают директора, ИП или учредителя - не важно. Главное, чтобы на место приехал тот человек, за которым последнее слово, касаемое финансов. И не отпускать его, пока он не вернет деньги. А вообще, на территории казарм (Свободы, 46) есть департамент защищающий права потребителей. Может быть Вам туда сходить (если не получится решить вопрос полюбовно) |
Юшка |
Дата 16.09.2008 - 16:17
|
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3128 Пользователь №: 12136 Регистрация: 18.11.2006 - 03:31 |
Chilli-Pepper спасибо, я все поняла. подожду еще день и пойду туда.
|
Chilli-Pepper |
Дата 16.09.2008 - 16:20
|
В желтых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 196 Пользователь №: 32796 Регистрация: 3.09.2008 - 14:16 |
Юшка
Удачи! Я буду за Вас болеть |
Bezrukov |
Дата 16.09.2008 - 16:22
|
Мама господина ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 17675 Пользователь №: 5151 Регистрация: 1.11.2005 - 15:05 |
kde1982, а и точно:-)
|
Юшка |
Дата 29.09.2008 - 21:04
|
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3128 Пользователь №: 12136 Регистрация: 18.11.2006 - 03:31 |
Отдали деньги только сегодня, ровно через 2 недели. Там хозяйка - самодур, у нее свои законы. Больше в тот магаз ни ногой!
|
Максимус |
Дата 30.09.2008 - 16:45
|
Хочу! Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2257 Пользователь №: 9574 Регистрация: 4.08.2006 - 17:45 |
А в отдел по ЗПП не ходили, как хотели?
|
Страницы: (2) [1] 2 |
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)