Сломался монитор на гарантии, Кто виноват и что делать?

думаю, что рано пока - вдруг разойдёмся с миром, зачем заранее людей сдавать, тем более, что по незнанию я, вроде бы, сам с ними согласился, поехав в сервисный центр. Кстати, звонил им опять туда: ждут заказанной для моего монитора запчасти (уж не из Китая ли?). И вообще они - цитирую - "имеют право ремонтировать аж 45 дней. Во как! А что будет потом - несказали. Очень хочется надеется, что это всё не злой рок, а просто опять неповезло Теперь буду ждать когда починят.
А в магазинчик тот съезжу обязательно на той неделе. Бог даст - "рассосётся", уж очень некогда ходить по судам.
Благодарю за участие.