Ярославль


Страницы: (585) « Первая ... 437 438 [439] 440 441 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

«Яртелесеть»

SergeyD
Дата 10.04.2014 - 13:37
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1545
Пользователь №: 67387
Регистрация: 11.02.2011 - 16:49





Цитата (nepuh @ 9.04.2014 - 22:50)
SergeyD
Повторяю в который раз. Да, я отключился и теперь смотрю ДомРу, чем вполне доволен уже 3 с лишним месяца (даже косяк с бесплатными телефонными минутами, на который сам я уже забил, они благополучно разрешили, позвонив в процессе разбора жалобы раз 20 и извинившись раз 50. Этому Вашим коллегам, особенно г-же Сторожук, стоит поучиться).
Но вот матушку по адресу ее проживания, увы, никак не смог приучить ни к IPTV, ни к смарт-тв приложениям. Вот качество услуг вашей компании и приходится контролировать время от времени. И должен признать, что стагфляция коснулась видимо не только экономики РФ, но и услуг ЯТС. Подключил я их месяцев 10 назад, если не ошибаюсь, но никакого прогресса ни в HD, ни в SD цифре за это время нет.
Я уж много раз повторял - ваши услуги ориентированы на людей старой закалки. Им обычно хватает 1HD, РоссияHD, переключается все привычно пультом ТВ.
Избалованным этого мало и пока лично Вы не поймете и не донесете до своего начальства, что 120 каналов из них около 10 HD - это не предел мечтаний, будут продолжать отключаться.

отключаться будут при любом раскладе, даже если 500 HD включить за 100 рублей. У меня задачи свои wink.gif
Возможно Вас расстрою и Джойна заодно, но на текущий момент новые абоненты полностью компенсируют незначительный отток tongue.gif
Рано или поздно рынок распилят и все устаканится ( будут миграции как у антилоп туда/сюда , но в целом баланс 0) , светлая вера в 100% долю рынка может быть только у Джойна после тренинга smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
joun
Дата 10.04.2014 - 14:08
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Пользователь №: 50555
Регистрация: 20.04.2010 - 09:20





SergeyD
Вы наивно слушаете все сказки о нас и несете откровенный бред, являясь по должности официальным и важным лицом ЯТС, вот что меня расстраивает, человек типа вас не должен про 100% говорить... А уж ваша прибыль меня точно не расстроит, а еще ник научитесь верно произносить)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
zedoar
Дата 10.04.2014 - 14:13
Цитировать сообщение




легко и налегке
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1467
Пользователь №: 31688
Регистрация: 27.06.2008 - 20:08





SergeyD
Получили "по яйцам"???? laugh.gif laugh.gif laugh.gif
joun, он же признался, что быть балаболом - это его работа.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Jetty
Дата 10.04.2014 - 14:27
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2709
Пользователь №: 34707
Регистрация: 16.12.2008 - 13:02





zedoar тебя все яйца беспокоят) ну ничего, увлечения у всех разные...

joun я посмотрю тебя тут расстраивает многое, дак смени вид деятельности, ты в целом уже в уши ссать навострился, применение твоим навыкам найдется однозначно))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
joun
Дата 10.04.2014 - 15:01
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Пользователь №: 50555
Регистрация: 20.04.2010 - 09:20





Jetty
У вас 50% писанины бред и ржач
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Jetty
Дата 10.04.2014 - 15:03
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2709
Пользователь №: 34707
Регистрация: 16.12.2008 - 13:02





joun собери сопли, и п@здуй на тренинг
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
nepuh
Дата 10.04.2014 - 18:10
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2396
Пользователь №: 39391
Регистрация: 25.06.2009 - 11:05





Цитата (SergeyD @ 10.04.2014 - 14:37)
Цитата (nepuh @ 9.04.2014 - 22:50)
SergeyD
Повторяю в который раз. Да, я отключился и теперь смотрю ДомРу, чем вполне доволен уже 3 с лишним месяца (даже косяк с бесплатными телефонными минутами, на который сам я уже забил, они благополучно разрешили, позвонив в процессе разбора жалобы раз 20 и извинившись раз 50. Этому Вашим коллегам, особенно г-же Сторожук, стоит поучиться).
Но вот матушку по адресу ее проживания, увы, никак не смог приучить ни к IPTV, ни к смарт-тв приложениям. Вот качество услуг вашей компании и приходится контролировать время от времени. И должен признать, что стагфляция коснулась видимо не только экономики РФ, но и услуг ЯТС. Подключил я их месяцев 10 назад, если не ошибаюсь, но никакого прогресса ни в HD, ни в SD цифре за это время нет.
Я уж много раз повторял - ваши услуги ориентированы на людей старой закалки. Им обычно хватает 1HD, РоссияHD, переключается все привычно пультом ТВ.
Избалованным этого мало и пока лично Вы не поймете и не донесете до своего начальства, что 120 каналов из них около 10 HD - это не предел мечтаний, будут продолжать отключаться.

отключаться будут при любом раскладе, даже если 500 HD включить за 100 рублей. У меня задачи свои wink.gif
Возможно Вас расстрою и Джойна заодно, но на текущий момент новые абоненты полностью компенсируют незначительный отток tongue.gif
Рано или поздно рынок распилят и все устаканится ( будут миграции как у антилоп туда/сюда , но в целом баланс 0) , светлая вера в 100% долю рынка может быть только у Джойна после тренинга smile.gif

Да не новые абоненты компенсируют, а десятки тысяч старых (причем по возрасту в основном), которым за одно только время Вашего пребывания в компании абонентскую плату поднимали 4 или 5 ли раз, я уж запутался.
И в 0 выходит только поэтому, иначе повышали бы тарифы на цифру, а не на обязательную линию.
Сравнить с другими за этот же срок - все сразу становится понятно.
Нравится - бравируйте дальше. Вы уже про**али рынок, находясь на старте намного впереди всех, где окажетесь еще чуть позже со своим подходом покажет лишь время. Но честно, очень надеюсь, что компанию купит большой медиахолдинг и каленым железом выжжет эту лично Вашу и ваших сотрудников черту - переферийно-местечковое чувство собственной значимости и незаменимости. Когда поймете, что вы всего лишь сфера услуг (пусть и телекоммуникационных), тогда многое изменится. Но боюсь, что Вам это не грозит
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Jumper1983
Дата 11.04.2014 - 12:30
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 329
Пользователь №: 81692
Регистрация: 31.08.2011 - 11:29





Такое ...овно никому не нужно, какой там уже аукцион не состоялся...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Jetty
Дата 11.04.2014 - 12:51
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2709
Пользователь №: 34707
Регистрация: 16.12.2008 - 13:02





nepuh ты случаем не вахтер по профессии? В каждом посте ты рассказываешь какие все глупые и какой ты умный и все знаешь, я тебя расстрою, ты так сильно ошибаешься в своих расчетах и догадках, что люди понимающие ситуацию например с ЯТС, мило улыбаются когда читают это.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
SergeyD
Дата 11.04.2014 - 12:57
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1545
Пользователь №: 67387
Регистрация: 11.02.2011 - 16:49





Цитата (nepuh @ 10.04.2014 - 18:10)
Цитата (SergeyD @ 10.04.2014 - 14:37)
Цитата (nepuh @ 9.04.2014 - 22:50)
SergeyD
Повторяю в который раз. Да, я отключился и теперь смотрю ДомРу, чем вполне доволен уже 3 с лишним месяца (даже косяк с бесплатными телефонными минутами, на который сам я уже забил, они благополучно разрешили, позвонив в процессе разбора жалобы раз 20 и извинившись раз 50. Этому Вашим коллегам, особенно г-же Сторожук, стоит поучиться).
Но вот матушку по адресу ее проживания, увы, никак не смог приучить ни к IPTV, ни к смарт-тв приложениям. Вот качество услуг вашей компании и приходится контролировать время от времени. И должен признать, что стагфляция коснулась видимо не только экономики РФ, но и услуг ЯТС. Подключил я их месяцев 10 назад, если не ошибаюсь, но никакого прогресса ни в HD, ни в SD цифре за это время нет.
Я уж много раз повторял - ваши услуги ориентированы на людей старой закалки. Им обычно хватает 1HD, РоссияHD, переключается все привычно пультом ТВ.
Избалованным этого мало и пока лично Вы не поймете и не донесете до своего начальства, что 120 каналов из них около 10 HD - это не предел мечтаний, будут продолжать отключаться.

отключаться будут при любом раскладе, даже если 500 HD включить за 100 рублей. У меня задачи свои wink.gif
Возможно Вас расстрою и Джойна заодно, но на текущий момент новые абоненты полностью компенсируют незначительный отток tongue.gif
Рано или поздно рынок распилят и все устаканится ( будут миграции как у антилоп туда/сюда , но в целом баланс 0) , светлая вера в 100% долю рынка может быть только у Джойна после тренинга smile.gif

Да не новые абоненты компенсируют, а десятки тысяч старых (причем по возрасту в основном), которым за одно только время Вашего пребывания в компании абонентскую плату поднимали 4 или 5 ли раз, я уж запутался.
И в 0 выходит только поэтому, иначе повышали бы тарифы на цифру, а не на обязательную линию.
Сравнить с другими за этот же срок - все сразу становится понятно.
Нравится - бравируйте дальше. Вы уже про**али рынок, находясь на старте намного впереди всех, где окажетесь еще чуть позже со своим подходом покажет лишь время. Но честно, очень надеюсь, что компанию купит большой медиахолдинг и каленым железом выжжет эту лично Вашу и ваших сотрудников черту - переферийно-местечковое чувство собственной значимости и незаменимости. Когда поймете, что вы всего лишь сфера услуг (пусть и телекоммуникационных), тогда многое изменится. Но боюсь, что Вам это не грозит

никто кстати не говорил о незаменимости, незаменимого практически ничего нет wink.gif
кем работаете если не секрет? smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
SergeyD
Дата 11.04.2014 - 12:58
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1545
Пользователь №: 67387
Регистрация: 11.02.2011 - 16:49





Цитата (joun @ 10.04.2014 - 14:08)
SergeyD
Вы наивно слушаете все сказки о нас и несете откровенный бред, являясь по должности официальным и важным лицом ЯТС, вот что меня расстраивает, человек типа вас не должен про 100% говорить... А уж ваша прибыль меня точно не расстроит, а еще ник научитесь верно произносить)

надо ж вас подергать, веселее ведь, правда? smile.gif
да кстати насчет сказок, вы ведь не знаете уровень моей информированности wink.gif
инсайд никто не отменял wink.gif

Это сообщение отредактировал SergeyD - 11.04.2014 - 12:59
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
joun
Дата 11.04.2014 - 13:26
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1552
Пользователь №: 50555
Регистрация: 20.04.2010 - 09:20





SergeyD
Из нас двоих, лишь мне известны планы нашей компании и стратегия. Инсайд? Кто? Агент, перебежавший к вам? biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
nepuh
Дата 11.04.2014 - 17:16
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2396
Пользователь №: 39391
Регистрация: 25.06.2009 - 11:05





Jetty
Смотри, тема про ЯТС. И все обсуждают услуги ЯТС и работу сотрудников ЯТС. А твои бессмысленные посты "понимающего" - личные обращения к обсуждающим никак не касающиеся ЯТС. Все обсуждающие кроме тебя - мужчины традиционной ориентации. Можешь не подпрыгивать, неинтересен.
SergeyD
Да какой секрет, много раз уж говорил, что почти "коллеги". Замгендир, руковожу отделом развития в московской хостинг-компании входящей в десятку крупнейших хостеров России с дата-центрами в РФ, Германии, Голландии и США. Стратегиями поделиться? biggrin.gif Кстати, вахтеров, клинингов и людей подобных профессий вторым сортом не считаю, когда-то давно поработал и в саппорте. Радует, что у Вас, в отличии от местных подпевал вашей компании, хватает ума и воспитания чтить любой труд.
Но вернемся к обсуждению. Насчет незаменимости Вы правы, жаль, что лишь на словах. По факту, за клиентов вы не держитесь и предлагать более качественные услуги (или обслуживание) не спешите. Не удается договориться о вещании каких-то каналов, расширении услуг? Бывает, понимаю. У самого бы все получалось - давно бы работал в Google.
Но элементарное качество - доброжелательность и приветливость сотрудников не зависит ни от больших денег, ни от переговоров. Может всё изменилось за 3 месяца, но ранее, звоня в вашу компанию, сразу отпадало желание пользоваться услугами. Таким тоном и голосом отвечали только в ЯТС и в регистратурах поликлиник. А качественная и внимательная работа с клиентами позволяет сохранить до 10 процентов из числа собиравшихся прекратить пользоваться услугами компании (цифра взята не с потолка, как понимаете, личный опыт).
Мелочи? Да, но всё из них и состоит.

Это сообщение отредактировал nepuh - 11.04.2014 - 17:55
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
как бы Дмитрий
Дата 12.04.2014 - 08:24
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 70
Пользователь №: 140084
Регистрация: 21.07.2013 - 19:23





А,где позвольте спросить телевидение?После того как три дня назад "упали" все каналы ( и аналог и цифра),теперь на цифровом только 9 каналов осталось,видимо как особо нужные (типа Zee TV и Rusong).Аналог смотреть вообще невозможно.Так за,что платить с мая месяца 120 рублей?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
bmb
Дата 12.04.2014 - 14:48
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2390
Пользователь №: 34171
Регистрация: 21.11.2008 - 18:35





Цитата (как бы Дмитрий @ 12.04.2014 - 09:24)
А,где позвольте спросить телевидение?После того как три дня назад "упали" все каналы ( и аналог и цифра),теперь на цифровом только 9 каналов осталось,видимо как особо нужные (типа Zee TV и Rusong).Аналог смотреть вообще невозможно.Так за,что платить с мая месяца 120 рублей?

три дня назад ничего не случалось. локал праблем. чем скорее дадите заявку, тем скорее разберуться с вашим WTF.
PM
Top

Опции темы Страницы: (585) « Первая ... 437 438 [439] 440 441 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0493 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru