«Яртелесеть»

Чем бы дитя не тешилось....!? ©
SergeyD, г. Яблочкин снится в страшных снах Вам? Забыть ни как не можем?

Вы хотите чтобы биллинг писал вам такие цифры?
2,903225806451613
1,612903225806452

Fandor
У меня нет с ними договора на линию и кабеля физически нет. На основании чего?
На эти пакеты я не подписан!

Это сообщение отредактировал zedoar - 1.12.2013 - 19:15

zedoar
Если я не подписан ни на один пакет (кроме Линия ТВ, за который плачу без договора через квиток УК), то у меня и ЛК в ЯТС нет.
Как же вы, без договора, получили доступ к ЛК?

Это сообщение отредактировал Fandor - 1.12.2013 - 19:19

Fandor
Ну, я ж говорю это дерьмо-билинг от дерьмо-компании

НЕ ПОНИМАЮ.
О чём вы?

Fandor
Я о ЯТС.
Снимают абон. плату по тарифу, которого в списке тарифов вообще нет.
Вернее в списке пакетов в моём л/к пакета цифра нет от которого я мог бы отписаться, по которому идёт списание, а от пакета hd описаться смогу лишь через 30 дней. И собственно от него я был отключен, если чё!

Это сообщение отредактировал zedoar - 1.12.2013 - 19:42

С чего такие выводы?
Если тарифа нет на сайте (как нет и доступного в ЛК для смены), это не говорит о том, что его нет в жизни.

Это сообщение отредактировал Fandor - 1.12.2013 - 19:43

И вообще. Считаю порочной практикой выдачу информации по крупицам. Считаю это троллингом.

Всего скорее в своё время договор не закрыли как положено (лень было свой зад в агенство ЯТС доставить), а теперь ищите воров.

Fandor
А с чего его не должно быть, если в моём л/к идёт по нему списание??? При том при всём отключить я его не могу! Раньше списания не было...

zedoar
Если бы вы закрыли договор как положено, то доступа к вашему ЛК у вас быть НЕ ДОЛЖНО.

-1 при всем уважении к обоим плюсующим.
Побывал и технарем (в лучшем техотделе отрасли по общему признанию) и "языкочесателем". Знаю обоюдную "любовь" этих лагерей.
Но поверьте, хороший языкочесатель на вес золота. Даже продукция Apple никогда бы не завоевала рынки, не построй они свой маркетинг так как построили.
Идеальных услуг нет ни в одной компании, но если они хорошо продаются - не надо принижать заслугу комдира и его команды.
А вот как работают технари ЯТС я описывал в этом топике подробно. Честно? У себя в компании не задумываясь настоял бы перед гендиром на увольнении или на приличном штрафе для бригадира приезжавших в первый раз технарей. Видимо в ЯТС полное разделение отделов.
Сергею кстати советую обратить внимание на службу поддержки (или кто там отвечает по 772077). Пока там будут отвечать таким убиенно-совдеповским тоном, клиенты к вам будут не очень охотно обращаться.

Моего тарифного плана в МТС нет ни в ЛК, ни на сайте. Но списание идёт регулярно и правильно в соответствии со спец-тарифом.

nepuh
Насколько я в курсе спецы, выполнящие модернизацию, к технарям никакого отношения не имеют. Это подрядчики коммерсантов.
Технари занимаются эксплуатацией, а не строительством и модернизацией.