Ярпортал в Телеграм

Поиск

Правила Yarportal.Ru (включая Политику обработки персональных данных)

Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация )

Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей

Ярпортал, форум Ярославля -> Форумы для ярославцев -> Сотовая связь и Интернет в Ярославле

Страницы: (585) « Первая ... 160 161 [162] 163 164 ... Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению )

«Яртелесеть»

Подписка на тему | Версия для печати

Jonson

Дата 28.03.2013 - 10:48

Unregistered

Цитата (SergeyD @ 27.03.2013 - 23:00)

Цитата (Jonson @ 27.03.2013 - 21:42)

SergeyD Добрый день! Если я правильно понял вы имеете отношение к ЯТС?
Если да то несколько вопросов-пожеланий:
1. То что наш дом подключен к цифре я узнал совершенно случайно, ни объявлений ни чего либо другого (как вариант в ящики бы кинули инфу) не было.
С настройкой телевизора тоже не все так просто, ваша доблестная техподдержка (772077) сказала что настройкой телевизоров не занимается, смотрите мол инструкцию к телевизору...ага там прям так все и написано, частота и все прочее, прям для ЯТС. Ладно я поковырялся и нашел, спасибо ярпорталу, а другие (как и я до сегодняшнего дня) будут кормить билайны с мтсами, переплачивая в 2-3 раза.На оф.сайте информации по настройке не нашел.
Не проще ли было положить в ящики листовки с информацией по вариантам телевидения в конкретном доме и способам настройки телевизора?
Я уверен что клиентов у вас после таких нехитрых манипуляций значительно бы прибавилось.
Ну и в качестве уточнения подскажите все ли я так настроил, адрес Чкалова 76, настроилось 114 цифровых каналов, часть из них закрытых, 1HD - ОРТ?
И ткните пожалуйста, где можно посмотреть точные настройки (страна, частоты и прочее, чтобы настроить телевизор наверняка.
Да, вот еще вопрос, телевизор показал силу сигнала 60%, это хорошо или плохо и какими способами можно улучшить сигнал?
Спасибо за понимание!

до февраля месяца отдел продаж был в единственном лице. На текущий момент есть агенты но их мало, полиграфия в печати. Если тех . Поддержка делает такие заявления, то мы их сократим, они нам не нужны. По количеству все совпадает, точной инструкции нет, про страну Чехию сам узнал методом тыка. Потихоньку материалы сделаем все которые нужны. Частоты на сайте д.б. Проверю. Если 114 поймал то силы сигнала хватает. Хотя как раз тех поддержка и должна отвечать на такие вопросы, я по другим делам. Через сайт жалобу пишите они ко мне дублируются, ей проще управлять и кому лень напрягаться - будем разбираться.

Если честно, то первый звонок был позавчера по поводу подписания договора, разговаривал с очень приятной и контактной девушкой, она то мне и поведала про эти цифровые каналы и про Чехию, а вот вчера девушка сказала мол настраивайте все сами, смотрите инструкцию на ТВ, если интересно звонил в районе 18.00.
Да, кстати, я настраивал на России а не на Чехии, телевизор LG LW 575 S, я особо ничего не менял, все настроилось в автомате. Позже отпишусь какие настройки стоят.

Пы.Сы. Жалобы писать нет ни времени ни желания.

Andre	Дата 28.03.2013 - 11:01
Unregistered	SergeyD а личный кабинет когда заработает? и пакет цифровой у меня был проплачен за год, для меня что-нибудь меняется? Это сообщение отредактировал Andre - 28.03.2013 - 11:04

SergeyD

Дата 28.03.2013 - 11:55

Unregistered

Цитата (Jumper1983 @ 28.03.2013 - 09:01)

Цитата (SergeyD @ 27.03.2013 - 23:05)

Цитата (Sergeisokol @ 27.03.2013 - 21:37)

Есть проблема неловит 1hd остальные 33 цифровых без проблем

Верхние не пролезают , сигнала не хватает. Через 2-3 недели доставят на такие участки усилителей , надеюсь у Вас проблема снимется.

Это относится к домам, где старые сети? В этом суть модернизации или я ошибась

В некоторых новых сетях тоже могут стоять усилители старые, будут менять. А так модернизация - это замена внутридомовой сети.

SergeyD

Дата 28.03.2013 - 11:57

Unregistered

Цитата (Andre @ 28.03.2013 - 11:01)

SergeyD
а личный кабинет когда заработает? и пакет цифровой у меня был проплачен за год, для меня что-нибудь меняется?

Кабинет скорее всего к пн, Ваш баланс не измениться, будете смотреть те же каналы за те же деньги что и раньше. Захотите другой пакет деньги пойдут туда.

1М65.RUS

Дата 28.03.2013 - 15:26

Unregistered

Цитата

SergeyD

Сколько еще будем смотреть "Линию ТВ " без карты доступа и какие каналы будут входить в "Базовый пакет" цифрового ТВ ?

Provider

Дата 28.03.2013 - 15:41

В малиновых штанах

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1600
Пользователь №: 358
Регистрация: 1.09.2003 - 12:00

Цитата (1М65.RUS @ 28.03.2013 - 16:26)

"Линия ТВ" без карты доступа мы будем смотреть всегда пока платим 85р за обслуживание.

А что такое "Базовый пакет" ? Насколько я понимаю это и есть "Линия ТВ".

Provider	Дата 28.03.2013 - 15:47
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 1600 Пользователь №: 358 Регистрация: 1.09.2003 - 12:00	SergeyD вопрос по новости от 28.03 про замену карт доступа. Смущает фраза "Замена производится по письменному заявлению абонента", это что - я должен буду сначала приехать в офис продаж написать заявление, а потом ко мне надо приедет курьер и обменяет мои купленные у вас CAM-модуль и карту доступа на новые? Или бланк заявление привезет тот же самый курьер? И еще вопрос по курьеру - если меня дома застать в разумные часы нереально, то можно либо будет заказать вызов курьера на работу в офис?

1М65.RUS

Дата 28.03.2013 - 16:22

Unregistered

Цитата

А что такое "Базовый пакет"

Я написАл на сайт ЯрТВ, мне ответили, что в "Базовый пакет" входят 33 цифровых канала + 1HD. Смотреть можно без карты доступа....

SergeyD

Дата 28.03.2013 - 16:31

Unregistered

Цитата (Provider @ 28.03.2013 - 15:47)

SergeyD вопрос по новости от 28.03 про замену карт доступа.
Смущает фраза "Замена производится по письменному заявлению абонента", это что - я должен буду сначала приехать в офис продаж написать заявление, а потом ко мне надо приедет курьер и обменяет мои купленные у вас CAM-модуль и карту доступа на новые? Или бланк заявление привезет тот же самый курьер?
И еще вопрос по курьеру - если меня дома застать в разумные часы нереально, то можно либо будет заказать вызов курьера на работу в офис?

Надеюсь у нас получиться стать клиентоориентированной компанией, поэтому курьер может и в офис заехать, заявление в свободной форме можно просто на листке и то , только для замены оборудования если не будет работать с новой картой, большая часть будет работать.

SergeyD	Дата 28.03.2013 - 16:32
Unregistered	Часть модулей Conax шла с новой прошивкой они отвалятся. Со старой будет работать. Модули Dvcrypt без проблем .

SergeyD

Дата 28.03.2013 - 16:33

Unregistered

Цитата (1М65.RUS @ 28.03.2013 - 16:22)

Цитата

А что такое "Базовый пакет"

По моим данным Вам уже отзвонились.

Provider

Дата 28.03.2013 - 16:37

В малиновых штанах

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1600
Пользователь №: 358
Регистрация: 1.09.2003 - 12:00

Цитата (1М65.RUS @ 28.03.2013 - 17:22)

Цитата

А что такое "Базовый пакет"

Дак это и есть "Линия ТВ", просто в нагрузку там еще столько же аналоговых тех же самых каналов дают.

Fandor	Дата 28.03.2013 - 16:39
Unregistered	Provider Ну справедливости ради надо отметить, что аналоговых каналов на 17 больше чем цифровых.

Provider

Дата 28.03.2013 - 16:47

В малиновых штанах

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1600
Пользователь №: 358
Регистрация: 1.09.2003 - 12:00

Цитата (Fandor @ 28.03.2013 - 17:39)

Provider
Ну справедливости ради надо отметить, что аналоговых каналов на 17 больше чем цифровых.

Автор вопроса спрашивал про цифровое ТВ именно, так что думаю ему монопенисуально сколько там аналога.

1М65.RUS

Дата 28.03.2013 - 17:02

Unregistered

Цитата

Автор вопроса спрашивал про цифровое ТВ именно

Точно так ! Из всех выбрал себе 23 канала....

« | Сотовая связь и Интернет в Ярославле | »

Страницы: (585) « Первая ... 160 161 [162] 163 164 ... Последняя »

[ Время генерации скрипта: 0.0356 ] [ Использовано запросов: 16 ] [ GZIP включён ]

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Используя Yarportal.Ru, вы соглашаетесь с правилами (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru