150, Кому жаловаться?

Многоуважаемые Дамы и Господа!!
Низкий вам поклон за мудрые замечания и зрелые предложения!
Как уважающая себя компания хотим сказать, что:
информирование происходит только при согласии Абонента, которое он САМ подтверждает в момент регистрации на сайте или по телефону.
Были обращения, когда Абоненты, забыв о подписке, жаловались. ОТК безусловно корректировал данные о подписке.
Прекратить информирование можно сделав звонок на 720000.
В будущем мы обязательно предусмотрим вопрос о графике информирования (день, ночь, вечер).

Как уважающая себя компания хотим сказать, что:
информирование происходит только про согласии Абонента, которое он САМ подтверждает в момент регистрации на сайте или по телефону.
Были обращения, когда Абоненты, забыв о подписке, жаловались. ОТК безусловно корректировал данные о подписке.
Прекратить информирование можно сделав звонок на 720000.
В будущем мы обязательно предусмотрим вопрос о графике информирования (день, ночь, вечер).

Это сообщение отредактировал Маркетинг Роял - 8.08.2008 - 09:44

Маркетинг Роял

Нам надо, чтобы, мля, законы не в пустой воздух писались. И чтобы всякие роялы не считали, что они настолько круты, что могут на них класть большой толстый куй. Позвоните абонентам и спросите, хотят ли они получать такую рассылку из первых рук или нет. Другого варианта вам никто не давал.

Если с сегодняшнего дня мне или кому-либо из моих знакомых приходит хотя бы одна ваша рекламная смс-ка, я лично не пожалею времени и найду, куда написать жалобу. И тех, кто под ней подпишется.

Чего ругаемся. Добрее надо быть. Смотри - очень стараются, развиваются. Люди поняли. А вообще хорошая служба. полезная народу. Я когда регистрился, мне лично задавали вопрос по рассылке. Новости убрал, а чего-то непомню оставил. Сам неоднократно звонил, например, в справочную.

В отправляемых смс.. также блин можно задавать validity period (от 5 минут до 63 недель).... и некуй в них использовать максимальное время (ограниченное провайдером)

Опиум
+1

Пиздеж. Наглый и беспринципный. Помнится, году так в 2002 или 2003 был у меня ящик на @nordnet.ru. Туда тоннами валил спам от вашей гребаной шараги. Причем спам шел не только мне, а по всем адресам на @nordnet.ru. Все попытки договориться полюбовно провалились. Потом спама (сильно подозреваю что только ко мне) прекратился только после угрозы обратиться в специализированные организации, раздающие IP адреса, с просьбой отключить маршрутизацию данных спаммеров.

+1, какое нах звонить, платить ТфОп-у, я чтоли нарушаю чужое спокойствие спамом и нарушаю законы? мне похрен чо там роял предлагает, когда я захочу я найду способы чтобы узнать о услугах. Так что +1 к списку желающих составить иск.

а мне нравицца, хотя информация бесполезная, но вдруг рано или поздно что-то нужное всплывет?

+1

можно сидеть и угрожать тут всем иском, а можно просто позвонить и отключить услугу... Ведь не бежим же подавать в суд на смаперов в аську или на мыло... Мне вот билайн тоже всякую хрень посылает, спокойно отношусь...

2 Маркетинг Роял:

Я звонил в рояль дважды где-то около месяца назад... Меня заверили, что писать больше не будут. Это не помогло. На побудки по среди ночи на моем здоровье плохо сказываются

А бумагу по всей видимости нужно писать в РосСвязьНадзор, ибо

Многоуважаемые Дамы и Господа!!
Низкий вам поклон за мудрые замечания и зрелые предложения!
Как уважающая себя компания хотим сказать, что:
информирование происходит только при согласии Абонента, которое он САМ подтверждает в момент регистрации на сайте или по телефону.
Были обращения, когда Абоненты, забыв о подписке, жаловались. ОТК безусловно корректировал данные о подписке.
Прекратить информирование можно сделав звонок на 720000.
В будущем мы обязательно предусмотрим вопрос о графике информирования (день, ночь, вечер).


Как уважающая себя компания хотим сказать, что:
информирование происходит только про согласии Абонента, которое он САМ подтверждает в момент регистрации на сайте или по телефону.
Были обращения, когда Абоненты, забыв о подписке, жаловались. ОТК безусловно корректировал данные о подписке.
Прекратить информирование можно сделав звонок на 720000.
В будущем мы обязательно предусмотрим вопрос о графике информирования (день, ночь, вечер).

Это сообщение отредактировал Маркетинг Роял - 8.08.2008 - 09:45

Когда я регистрировался, меня ничего подобного не спрашивали. Только что мне лично два человека сказали, что никакие звонки и просьбы отключить от рассылки не помогают.

Если ты цивилизованный человек, а не земляной червяк, решать вопросы должен цивилизованно, в полном соответствии с законом той страны, в которой ты существуешь. А не по понятиям, типа тут договорился, там договорился...

Чем думал отдел маркетинга, запуская заведомо незаконную рассылку? Жопой?

Это сообщение отредактировал Basil IV - 1.08.2008 - 12:21

А вопрос в рамках цивилизованных людей решается легко и просто. Вы оставляете в рассылке тех и только тех абонентов, которые действительно попросили вас получать новости (и просьбу которых вы сможете доказать).

Это сообщение отредактировал Basil IV - 1.08.2008 - 12:27

Типовое поведение спаммеров - в каждом письме с виагрой есть кнопка "отписаться", после нажатия на которую поток спама удваивается :-)

Информацию с новостями рояля или опсоса?..

Вообще-то если вы считаете себя нормальной шарагой, то таких ситуаций быть недолжно. Да, еще за вашей шарагой есть должнок - отмыть стену у двери в мой подъезд от клея ваших листовок.