Уровень сервиса в ТА, Уровень сервиса в ТА

REEF_TRAVEL

Я Вам ничего не предлагал

Делаю вывод,что Вы не совсем в теме и пустили это направление в своём агентстве на самотёк

МЕЖДУГОРОДНЕЕ ТАКСИ

а ничего ,что наша основная работа в другом? это сопутствующий сервис,не входящий в состав турпакета. В целом у нас все работает: стоимость у нас-одна из лучших в городе,что на групповой,что на индивидуальный трансфер -объемы есть,онлайн для наших офисов тоже,отказов по групповому трансферу на ближайшие даты-минимум.Что еще надо...

а Вы здесь можете продолжать валять дурака. И в Ваши темы я вникать не собираюсь-ибо не надо это мне. Летом все молодцы...

а я этого и не писал,так-то. я прокомментировал Ваше предложение и стиль работы (то есть,отдайте мне 3500 - а дальше продавайте почем хотите.... )

Да ладно бахвалиться то...

BoosT

1300 за групповой трансфер из дома? это не лучшая цена причем,на постоянной основе и круглогодично. Это нельзя сравнивать с "договорился за штуку до Москвы",да и того уже,пожалуй ,не осталось.

Да-да, а еще нету у вас кожаного дивана, значит всё, - и трансфер у вас не катит. 1100 - красная цена!

нет такой цены.не угадали

теперь я точно убедился в том,что в офисы диваны ставить более не будем.

СРОЧНО ТРЕБУЮТСЯ НА РАБОТУ МЕНЕДЖЕРЫ С ОПЫТОМ РАБОТЫ

BoosT

это вместо диванов

BoosT
Не хотите попробовать себя в роли менеджера? Вы отлично справились бы с работой! Такая разносторонняя личность...

Ну, коли тут про трансферы заговорили, то расскажу и я о своем опыте пользования трансфером.
У нас есть свой водитель, который каждый раз возит нас в аэропорт и встречает оттуда, т.к. быть водителем это его работа, то за годы он научился не просто хорошо водить авто, но и его любить.
У него в авто всегда чисто, приятно пахнет и нет лишних предметов, никаких. если что, авто - субару аутбэк, вот такой


Так вот, он по-возможности всегда нас отвозит и встречает, если у него не получается, то мы берем нашего давнего знакомого, который тоже шабашит.
Рассказ о следующем:
В одну сторону мы платим нашему водителю 3000 рублей, ценник он установил сам, мы на него не давили. Сказал, что его это вполне устроит.

Я не знаю обратку он возит кого или нет, меня не интересует сей факт.
В последний раз он нас ответ, а вот встретить не смог. И мы договорились на трансфер.
По телефону, заблаговременно, по рекомендации знакомых мы созвонились с челом, который обещал микроавтобус, современный и все такое.
Цена - 4000 руб в одну сторону, в обе стороны - 8 000 руб., скидок нет.
Нам нужно было только из ДМЕ, поэтому 4000 руб.
За нами приехал полуубитый фольц, в котором нет кондиционера, смысла в микроавтобусе я не понял, т.к. сидения не двигаются и не складываются, общем, сидели как в автобусе.

Внимание вопросы:
1. почему поездка стоит 4000 руб
2. зачем предлагать микрик, если по факту получается что от него толку нет?
3. почему не работает кондиционер
4. не работал затвор окошка, т.е. оно не открывалось
5. почему в багажнике воняло маслом и валялась всякая херня

в общем, решили, что если со своим водителем не получится, поедем на своем авто

Это сообщение отредактировал figlio - 19.05.2013 - 13:33

figlio
Ставлю себе закладку на эту ветку
дождик
REEF_TRAVEL
BoosT
Разрешите изредка принимать участие в Вашем форуме

Позвольте отвечу Вам Уважаемый ;
Вы всегда в праве сделать свой выбор
Как перевозчик => ответственно Вам заявляю , туристические фирмы не работают с теми перевозчиками, которые не отвечают за взятые на себя обязательства
При заказе группового трансфера , не рассчитывайте на индивидуальное к себе отношение, Вы=> всего лишь пассажир которого нужно доставить из точки А в точку Б
Если Вы готовы к скидке в 100 рублей, то будьте готовы и к пересадкам в пути и ожиданию попутного шатла в нужный Вами аэропорт Транскомптом
P.S. Если Вы хотите начать свой отдых прямо при покупке тура,попросите сразу же менеджера при Вас забронировать индивидуальный трансфер и озвучить ОБЯЗАТЕЛЬНО марку машины.
НЕ ПОКУПАЙТЕ КОТА В МЕШКЕ
P.S.s уважаемые Тур. Агенты: не публикую наш телефон .Бронирование по одному звонку, стандартная комиссия , репутация, отсрочка до выполнения.
P.S.s.s Авто бизнес класса TOYOTA CAMRY new 2012-2013 года выпуска, климат-контроль, детское кресло, всегда чистые машины и безупречный внешний вид.

Жало я не бронировал тур через ТА, я не брал групповой трансфер, я заплатил за индивидуальный трансфер 4000 рублей человеку, который занимается трансферами в аэропорт.

Перед до мной обязательство тоже выполнены. только с низким уровнем сервиса и качества ТС.

figlio

Вас просто перепродали тому, кто купил Вас за меньшие деньги.
В этом виноват не тур агент, представивший для Вас индивидуальный трансфер, а нерадивый figlio
Ну накец то

ЖАЛО ты упорно тупишь? Я же по-русски написал, что обратился к частным извозчикам, которые предоставляют трансферы в аэропорт, примерно с такими вот предложениями:

только по факту авто было не новое, общарпанное, грязное и т.п.

Итак, пока, что только 4 из 18 не довольны сервисом в ТА.
Остальные довольны, но что-то туристов в ветке почти нет(

figlio

Подвело к сожалению Ваша самоуверенность и доверчивость, чем и поплатились.
Обращайтесь: 8-920-113-33-33 Сергей. Комиссия 10% для туристических фирм.
Гарантия, ответственность, качество предоставленного трансфера.
Фиксированная цена поездки => 4 тыс.
P.S. Менеджер туристической фирмы,бронирует при Вас одним звонком Ваш гарантированный индивидуальный Трансфер бизнес классом, всегда чистый а/м , детское кресло COSMO пр-ва Франция.от 0-18 кг, свободный просторный багажник, не курящий салон с ионизатором воздуха,неограниченное количество санитарных остановок в пути=> ВСЁ это входит в гарантированную поездку. ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ !!!

так вроде знакомые рекомендовали, или мне нужно было из Италии приехать, проверить авто, уехать обратно и согласиться на трансфер?
Изначально обещали один авто, по факту пришел другой.
К вам я обращаться не планирую.