Негативный отзыв о работе ООО DISСOVERY, Путешествие из Питера в Ярославль"

sk8er boy
Собственно про это я и говорила . Просто мы недопоняли друг друга. Я в курсе сколько стоят бусы
А выставили опять на продажу ... А че делать то... небось с гостиницами и принимающей стороной договора заключены. Да и я уверена гостиницу подбирала тоже принимающая сторона.
_________

На счет фоток выложенных.
Маловато что то
Сфоткали бы номер гостиницы, бус с тыльной стороны.
А то зонт и окно... у нас с такими дырами и неопланы катаются по Ярику

NadioS
и смотрите какой момент - ведь большинство ТО Ярославля заключают договор с транспортной компанией, верно? А по условиям договора автобусники должны были прислать равноценный автобус на замену. Вот не знаю, если у МП свой автобус, и если нет, то странно, почему на замену дали рухлядь

sk8er boy
Ну например ...
1. У транспортной компании только 1 автобус.
2. У транспортной компании например 3 автобуса, 1 вот тот что сломался, другой икарус и третий. Вот третий где то уже ездит, и пришлось послать икарус.
3. Сезон всё занято, выбора не было как искать что осталось.
Это не единичный случай кстати.
Вполне себе обыденный.
Вот мне не понятно почему до сих пор не ввели нормальные критерии дял автобусов туркласса.
Давно уже пора штрафовать компании с еле живыми автобусами.

NadioS
1. С такой компанией даже не стоит связываться. Сейчас на рынке пассажирских перевозок есть несколько компаний, имеющих большой автобусный парк.
2. В договоре с ТА автобусная компания указывает, какие машины она предоставляет. У нас по крайней мере указано, что на замены идет аналогичный или не хуже вариант. Сомневаюсь, что в случае с МП есть графа "в случае поломки неоплана будет прислан венгерский икарус"
3. То ли ещё будет в июле-августе, когда помимо Питера гоняются автобусы на юг, в Карелию, на однодневные туры?

sk8er boy
1. И вы и я это прекрасно понимаем, и я уверена те прекрасно понимали... И вы чудно заметили " несколько компаний" ... А сколько ТО в Ярославле которые делают поездки на юг, в питер, экскурсионку + школы или садики заказывают иногда транспорт на выезды. Только одних туров от Яроблтура немерянное количество
Увы у нас нехватка приличных транспортников и приличных автобусов по всей области!
2. Опять же вы это знаете, я знаю, и многие знают это но транспортники не имеют привычку простаивать свои автобусы без дела! Надеятся на то что все будет чудно и автобус не сломается, а зачем запасной стоять будет ? если на нем можно заработать. Вы думаете такие мысли в голову только мне пришли? Думаю и им тоже.
3. На юг ездят уже с начала июня как минимум + однодневные экскурсионки запланированные на июнь зашкаливают. Опять же лишь у Яроблтура, а представьте ещё и у остальных!
И вообще, я ещё и о кидалове транспортников наслышана
Например заключил ТО с транспортной компанией договор, а потом этоим транспортникам предложили более выгодное условие... и они просто кинули тех с кем первыми заключили . Ага , вот такие ужасы мне рассказали. И кинули то прям перед сезоном.

Короче законы нам нужны четкие.
В Европе давно эксплуатация экскурсионных басов поставлена на контроль.
А у нас скоро как в Египте будут падать падать ....

Это сообщение отредактировал NadioS - 18.06.2008 - 22:03

В эти же самые выходные я тоже ездила в Питер- у нас на работе организовали корпоративный выезд)) Так вот. Мы путевки купили в Сафари-тур, а в Питере нас встретила "Верса". До Питера добирались на поезде, все экскурсии на автобусе, который был очень неплохого вида, вроде Volvo, не самый новый, но к счастью все работало. Жили в той же самой гостиннице- "Купчинская", которая ,кстати, находится не в купчино, а в 3 остановках на метро от центра и еще немного на трамвае)) Внешний вид номера к счастью рассмотреть не удалось, так как все время были на экскурсиях и гуляли. Единственный неприятный момент в гостннице то, что когда мы вечером в четверг приехали заселяться оказалось, что нашу бронь отдали какимто другим туристам из Ярославля и пришлось чорти сколько ждать , когда они поймут какие номера нам выдать взамен)) И еще, когда прочитала отзыв была в шоке от того сколько вам пришлось выстоять в очередях. Наш гид обычно убегала в музее кудато за билетами, а потом без всяких очередей нас пропускали, я думала что это все группы так, иначе если стоять часами в этих огромных очередях в итоге можно не увидеть ничего кроме очереди...Так что у нас все остались очень довольны и огорчены только тем, что были такие короткие выходные

Вот теперь я знаю кому отдали наши номера

Уважаемый sk8er boy, автобус до Питера стоил такие деньги когда-то давно, но не в этом году точно. Года два назад - может быть. Сейчас другие цены. Жаль, что у Элен Фортескъю такое беспокойное путешествие получилось, но как правильно уже отметили выше, сейчас - "высокий сезон", мы - сеть т/а "ЯРОБЛТУР" и бюро туризма "СПУТНИК", например, заказываем автобусы на летние туры Питер еще зимой. Готовь сани с... И это не шутка. По гостиницам... Надо все -таки отдавать себе отчет, что автобусные туры - это бюджетный вариант, поэтому возможны некоторые неудобства, скажем, размещение не в отелях 4-5*, а проживанием в ведомственных гостиницах и общежитиях с удобствами на блок (т.е. душ и туалет на несколько комнат). Кто хочет ехать с комфортом, платит за ж.д. билеты и за саму программу в Питере уже совсем другие деньги. Кстати, у многих операторов есть сайты, так что в наши дни найти фотки гостиниц и их описание не составляет особого труда. Думаю, что коллегам из "Дискавери" не повезло. Действительно очень проблематично найти автобус, если заказанный автобус сломался. Хороший автобус на замену найти почти нереально. Яроблтур поместил на своем сайте описание гостиниц с фотками, с картой метро, чтобы туристы могли сориентироваться как далеко от центра находится гостиницы и оценить те удобства , которыми им предстоит пользоваться. Смотрите страничку "Яроблтура", посвященную турам в Петербург, по ссылке : http://217.15.133.228/tours/view.php?id=152

Лично я сочувствую и топикстартеру Элен, и турфирме "Дискавери". От поломки автобуса никто не застрахован.

Хочу сообщить по сабжу: топикстартеру была выплачена компенсация и принесены извинения работниками "Дискавери".
В общем-то, тема закрыта.