Спектр-Авто (Ниссан), отзывы

солярис

Поддержу.

Если продаваемый товар имеет недостатки, разве, они не должны быть заявлены при продаже? Да, я читала в договоре про "как есть", но у меня не было возможности поднять машину на подъемник, попробовать ее в движении и я, честно говоря, надеялась, на честность продавца.
Я забирала автомобиль в последний день выдачи, указанный в договоре. Машина была оплачена, день для автосалона был рабочий.
Я очень хорошо прочувствовала, что мой автомобиль не единственный, систему " Ваш менеджер" и " не ваш менеджер", почувствовала себя виноватой за то, что невольно стала причиной внутреннего конфликта среди работников салона. Все действия автосалона действительно подавались как " акт доброй воли", а я , между тем, выполнила все обязательства по договору и просто ждала от салона того же. Поэтому покупка машины стала для меня большим стрессом.

Это сообщение отредактировал Викуля - 1.04.2013 - 20:34

солярис.

По мне Логан фаза-2 симпатичнее, чем вазовская Алмера, впрочем, на вкус и цвет все фломастеры разные.

А его реально взять в комплектации до 500? Без очереди? (я не в теме.)

А почему не было возможности загнать машину на подъемник? У меня есть некоторые клиенты (редко, конечно), которые и новые просят загнать, посмотреть как защиту привинтили или динитрол нанесли, но это обговариваем заранее, конечно, чтоб в определенное время был подъемник свободный. Попробовать в движении это уже другой вопрос, но учитывая, что машина была тестовая и ОСАГО на нее продолжало действие до дня передачи автомобиля Вам, можно было и об этом договориться.
Вы не договорились о времени получения автомобиля с Вашим менеджером, которая в этот день не работала. К слову сказать, если клиент желает получить автомобиль в выходной день своего менеджера, менеджер приезжает и выдает машину! И при этом Вам организовали выдачу. Я потратила 4 часа, мой коллега приложил не меньше сил и вызвали человека с выходного для подписи документов. Вам никто не отказывал в получении автомобиля не смотря на то, что Ваш менеджер не работала. "Ваш-не Ваш" менеджер никак не сказывается на отношении к Вам, поверьте, тут нюанс в том, что другие просто не в курсе каких-то договоренностей! У нас не было никакого внутреннего конфликта Мы привыкли друг другу помогать, не страшно ни в отпуск пойти, ни заболеть, потом что сегодня я помогла своему коллеге, завтра он поможет мне.
Если наши действия были в чем-то неправильными, то как, по-вашему, нам стоило разрешить эту ситуацию?
И еще, у нас есть отдел по работе с клиентами,который всегда готов выслушать ваши претензии по работе отдельных сотрудников и автосалона в целом.

Викуля
и по поводу системы "Ваш" - "не Ваш"... Зачем я Вам тогда дала визитку и сказала звонить, если будут какие-то вопросы?! Мне проще было дать мобильный телефон Вашего менеджера и сказать чтоб звонили ей, а я типа не при делах.
"Не делай добра, не получишь зла"
Стараешься помочь, а в итоге всё равно всё плохо...

Спектр-Авто (Ниссан).Обратился сюда я с женой 10 февраля с.г.К нам культурно подошла наш будущий менеджер Елена Журавлева.Мы сказали-хотим Кашкай в определенном цвете и в нужной нам комплектации.Нашей мечты в салоне не было ,но посоветовавшись с руководством Елена сказала-к середине марта поставить данный авто сможем.Дальше были рассмотрены все тех.вопросы-доп.оборудование,каско,осаго и т.д.Короче говоря, до заключения договора мы знали, что сколько стоит...Авто мы забрали на 2-е недели раньше срока поставки.Так что лично нам, ничего НЕ НАВЯЗЫВАЛИ и ОТНЕСЛИСЬ К НАМ,как к покупателям ВЫШЕ ВСЯЧЕСКИХ ПОХВАЛ.
Верность,что касаемо Вашей МЕЧТЫ-Альмера,я бы немного подождал,пока не появятся отзывы от покупателей данной марки авто.

Я решила не препираться дальше... Мое мнение о салоне это не улучшает

Это сообщение отредактировал Викуля - 2.04.2013 - 07:36

ага записал имя к кому подходить за Z350

вон тут за 530 никто не берет

бывают даже нужные цвета в наличии и без допов, защиту картера в подарок предлагали

Юран!!!Купе или кабриолет!?

http://almera.drom.ru/22010/

Это сообщение отредактировал Ромик - 2.04.2013 - 19:14

Позвонил по телефону узнать про альмеру... Трубку взял Крылов Роман. Очень хорошо рассказал про это авто. Потом при встрече рассказал про машину, показал все что нужно и даже провел тест драйв. Романом я остался очень доволен.

Но когда я пришел покупать данное авто, Романа не было. Ко мне подошел менеджер Сергей (крупный мужчина) и начал разговор достаточно грубо. Он постоянно грубил, даже хотел отказать в приобретении автомобиля... Но потрепав друг другу нервы, мы все же заключили договор на обоюдных условиях.

В конце хочу дать один маленький совет: Когда придете в Ниссан, то обращайтесь к менеджерам помоложе. Они работают намного лучше чем мужички в возрасте. Проверено личным опытом.

Собираюсь Спектре-Ниссан покупать уже третью машину .Мне нравится как они работают . Как пример .При втором TO по регламенту шла замена свечей ,при выдаче машины сказали ,что свечи менять не стали , нет необходимости по их состоянию , соответственно ценник уменьшился . При всех обращениях по гарантии даже не пытались отказать ,навязать платную диагностику и т.д. Сравниваю с СИМом (у сына Рено ) - преимущества налицо ,хотя СИМ -не самый худший сервис.

Это сообщение отредактировал Ersel - 19.04.2014 - 18:18

Викуля
Вы знаете, я ни разу не покупал в Ниссане автомобиль но был несколько раз на тест драйве да и просто заходил посмотреть машинки. Каждый раз ко мне было обращено внимание менеджеров салона, ни разу никто не был не вежлив, в общем и целом я всегда был доволен Но правда машину так и не купил Но приведу пример салон фольцваген ярославль, один раз зашел и простоял 50 минут что бы хоть кто то ко мне подошел, при чем девушка на ресепшене типа записала данные мои что бы ко мне менеджер подошел и дал ответы на мои вопросы, а они в это время стояли и ржали как кони у своих комнатенок у них типа совещание было...вот это блин сервис. Ну а уж про АБЦ салон КИА я вообще молчу там ахтунг полный, на мой вопрос сколько стоит авто мне ответили а вам зачем знать вы все равно не купите...все занавес.