Билайн

За bigxxl ответить не могу, а я кажется да, не ровно дышу.
Седина в бороду, бес в ребро.

Это сообщение отредактировал Fandor - 28.08.2009 - 18:26

С московского номера звонили во вторник, обещали что вчера придут, но никто не пришел

Melicenta

сейчас с вами свяжутся ярославские сотрудники, назначат на сегодня.

"Телекоммуникации - довольно быстрый бизнес"

РБК daily
Автор: АЛЕКСАНДР ДЕМЕНТЬЕВ и ЕЛИЗАВЕТА СЕРЬГИНА,   

Дата: 28 августа 2009 г., 

Интервью с управляющим директором "ВымпелКома" Борисом Немшичем и гендиректором оператора Александром Торбаховым
По итогам второго квартала "ВымпелКом" показал двукратный рост прибыли по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, при этом OIBDA выросла на 21%. Чем нынешний "ВымпелКом" отличается от "ВымпелКома" двухлетней давности и с какими задачами компания сумела справиться в рамках программы "100 дней", корреспондентам РБК daily АЛЕКСАНДРУ ДЕМЕНТЬЕВУ и ЕЛИЗАВЕТЕ СЕРЬГИНОЙ рассказали управляющий директор компании БОРИС НЕМШИЧ и генеральный директор оператора АЛЕКСАНДР ТОРБАХОВ.
- Как вы оцениваете результаты, которые "ВымпелКом" показал по итогам второго квартала, и что хотелось бы улучшить в третьем?
Борис Немшич: Рост компании продолжается, и это очень хорошо. Показатели растут не только в рублевом, но и в долларовом выражении. Маржа росла значительно быстрее, чем в предыдущем квартале, что, конечно, является результатом нашей успешной интеграции и оптимизации управленческой структуры. Мы показали приличный рост по СНГ: абсолютно все показатели, касающиеся бизнеса на этом рынке, позитивны. Что касается долговой нагрузки, то на текущий момент из 1,9 млрд долл., которые должны быть выплачены в текущем году, нами уже погашено 1,4 млрд. Мы смотрим в будущее с оптимизмом. Однако пока его можно назвать осторожным оптимизмом. В третьем квартале мы рассчитываем увеличить капитальные затраты. Больших вложений в следующие три месяца потребует строительство магистральных сетей и сети 3G.
- Какова сейчас структура долга компании? Планируете в дальнейшем увеличивать долю рублевых кредитов по отношению к валютным?Александр Торбахов: До последнего момента 85% заимствований "ВымпелКома" приходилось на валюту - в основном это доллары и евро. Остальное рубли. Но мы бы хотели изменить это соотношение в сторону рублевых займов. Кстати, на рынке кредитования сейчас возникла уникальная ситуация. Дело в том, что зимой 2009 года, когда кредитование практически прекратилось, многие компании, что называется, "выпали из обоймы". И теперь, когда у банков опять появилась потребность в заемщиках, кредитовать некого. Но "ВымпелКом" в такой ситуации чувствует себя прекрасно. Сам по себе он является публичной компанией, которая торгуется на западной бирже. Кроме того, к оператору - гиганту телекоммуникационной индустрии, которая во всем мире показала серьезную устойчивость на фоне общего спада, есть доверие со стороны кредиторов. Так что мы справляемся с выплатой долга.
- По неофициальной информации, приступая к своим обязанностям, новый топ менеджмент "ВымпелКома" принял некую программу "100 дней", которая подразумевала плавное вхождение в дела компании. Можете подробнее рассказать об этой программе?
А.Т.: Мы пришли в компанию 2 апреля, и сразу стало понятно, что "ВымпелКом" начала 2009 года кардинально отличается от себя самого годичной давности. Во-первых, состоялось слияние с Golden Telecom. Тем самым компания превратилась в универсального оператора. Во-вторых, случился финансовый кризис, ужесточились условия кредитования. И в-третьих, оператор вышел на рынки Юго-Восточной Азии. Естественно, перед нами встали очень амбициозные задачи. "ВымпелКом" должен был стать совершенно новой компанией, при этом не снизив эффективность. Тогда была принята стодневная программа. Она подразумевала, что мы с Борисом должны были системно начать решать три основные задачи. Первая заключалась в том, чтобы завершить процесс интеграции. Вторая подразумевала оптимизацию процесса управления капитальными вложениями и нашими операционными затратами. И третьей задачей стал запуск операций в Юго-Восточной Азии. Так что стодневная программа - это всего лишь символ.
Б.Н.: Программа "100 дней" - это академическое понятие. Но было очень важно следовать ей. Ведь телекоммуникации - довольно быстрый бизнес. И уже со второго дня нашей работы здесь нам пришлось принимать серьезные решения. Программа помогла нам в этом. И замечательно то, что мы с Александром вошли в организационную структуру очень гладко.
- А насколько эффективно работает схема разделения полномочий, которая была принята вами при вступлении в должность?
А.Т.: За последние три месяца мы узнали и стали понимать друг друга лучше. А ведь психологический элемент при такой схеме разделения полномочий является ключевым фактором в работе. Таким образом, завершился процесс притирки. В остальном ничего не поменялось. Все функции остались при нас. Изначально схема выстраивалась из двух ключевых предпосылок. Борис - профессионал с более чем десятилетним опытом работы в телекоммуникациях на европейских рынках, а я россиянин с менеджерским опытом в финансовой индустрии. Если Борис занимается в большей степени операционными вопросами и оперативным управлением бизнесом, то я отвечаю за управление персоналом, финансами, юридическими вопросами. Сейчас, когда прошло некоторое время, можно сказать, что мы удовлетворены такой схемой. Кстати, если посмотреть на историю самого "ВымпелКома", то можно вспомнить, что компания образовывалась и в первые несколько лет существовала под руководством конгломерата Дмитрия Зимина и Оги Фабела.
Б.Н.: Безусловно, это лучшее решение, которое могло быть принято. Я знаю, что в России такая схема разделения полномочий довольно редкая штука. Но опыт мировых гигантов, таких как RIM, Google, показывает, что она работает. В нашем случае она работает на все 100%. Александр оказывает мне неоценимую поддержку. Я могу заниматься операционной частью, пока он решает финансовые вопросы. И это не какой-то пустой формализм, а схема, которая делает структуру управления компанией более понятной и прозрачной.
- В числе важных факторов, оказавших влияние на бизнес "ВымпелКома", вы отметили слияние с Golden Telecom. Каков результат интеграции?
А.Т.: Изначально интеграция "ВымпелКома" и Golden Telecom подразумевала, что компании фактически будут существовать отдельно друг от друга. Но потом взгляд на многие вещи поменялся. Поэтому, когда мы пришли, уже полным ходом шла "вторая волна". Процесс пришлось ускорять... Сейчас мы можем предложить нашим клиентам, прежде всего корпоративным, интегрированные решения по мобильной и фиксированной связи. К нашему большому счастью, клиентские базы двух компаний пересекались крайне мало. То есть присутствует большой потенциал для "апсейла".
- Не думаете ли вы, что уход из компании таких сильных менеджеров, как Жан-Пьер Вандромм и Александр Малис, негативно сказался на фиксированном бизнесе "ВымпелКома"?
А.Т.: Нет. Дело в том, что это компания с выдающейся корпоративной культурой и четкой структурой управления. Здесь работали разные люди, и со временем они уходили. Так, когда-то покинул компанию ее основатель Дмитрий Зимин. После этого "ВымпелКом" продолжал расти сумасшедшими темпами и завоевал лидирующие позиции на многих рынках.
Б.Н.: Сейчас компания сплочена более, чем когда-либо. У нас работает замечательная команда. Новая структура подразумевает разумное распределение полномочий, и это лишь укрепляет позиции "ВымпелКома" в разных сферах.
- Ваши конкуренты - МТС - рассматривали возможность объединения услуги фиксированной и мобильной связи в пакете со скидкой на массовом рынке. Планирует ли "ВымпелКом" запуск конвергентных тарифов?
Б.Н.: Наш FTTB-бизнес активно растет. И он открывает перед нами массу возможностей. Поэтому мы считаем, что на массовом рынке у нас большой потенциал, в том числе и в сегменте конвергентных услуг. Если раньше акцент делался на мобильной связи, то сейчас "ВымпелКом" стоит сразу на трех ногах: это фиксированный, мобильный бизнес и, конечно, широкополосный Интернет. Мы стали первой компанией в России, начавшей развитие сразу по всем трем направлениям.
- Если говорить об оптимизации расходов, то чего она коснулась прежде всего? Имело ли место сокращение персонала?
А.Т.: Естественно, что произошло перераспределение функций, были ликвидированы дублирующие позиции, поэтому некоторое высвобождение произошло. Но, безусловно, оно не носило массового характера. Что касается издержек, то здесь тоже произошли важные изменения. "ВымпелКом" арендовал каналы магистральной связи для обеспечения своей основной деятельности. Но теперь компания сама справляется с этой задачей, что позволяет значительно экономить.
- Готовится ли сейчас какой-либо проект по расширению собственной магистральной сети ВымпелКома"?
Б.Н.: Благодаря появлению Golden Telecom у нас образовалась масса новых возможностей, и собственное строительство магистральных линий - одна из них. У нас уже сейчас очень неплохая сеть, но есть некоторые "пустоты", которые нам предстоит заполнить. В ближайшее время мы обязательно этим займемся. Тем более что для такой большой компании, как мы, хорошая магистральная сеть просто необходима.
- А зачем "ВымпелКом" присматривается к "Синтерре"?
А.Т.: Мы не хотели бы это комментировать. Мы проводим оценку этого актива, но пока не готовы говорить о результатах.
- В мире сокращение издержек в больших компаниях достигается нередко благодаря аутсорсингу. Рассматривает ли "ВымпелКом" возможность использования этого инструмента в разных областях, включая IT и инфраструктуру?
Б.Н.: Если говорить о России, то здесь все сильно зависит от региона. Там, где плотность населения низкая и при этом стоимость обслуживания абонентов очень высокая, имеет смысл экономить, привлекая фирмы, занимающиеся аутсорсингом. В таких регионах, как Сибирь или Дальний Восток, это действительно имеет смысл. В других регионах более оправданно делать все самостоятельно.
А.Т.: В случае с аутсорсингом всегда встает вопрос о его целесообразности. В России этот рынок не очень развит. Хорошего партнера найти довольно трудно: есть предложения, выгодные по цене и достаточно привлекательные в целом, но иногда выясняется, что от такой экономии страдает качество услуг. Или наоборот. У "Вымпел Кома" был опыт работы с партнерами, например в сегменте кодирования программного обеспечения. Есть другие небольшие аутсорсинговые контракты, но нельзя сказать о какой-то существенной доле в наших расходах.
- Как вы отметили ранее, третье отличие нынешнего "ВымпелКома" от прежнего - выход в Азию. Как вы чувствуете себя на этом рынке?
Б.Н.: Решение выйти на рынок, настолько далекий от России, одно из важнейших, принятых на протяжении последних лет. Мы говорим о рынке, который охватывает более 100 млн человек. Если сравнить местный уровень проникновения услуг сотовой связи с российским, то вы поймете, что в этих странах заложен огромный потенциал. Если в России проникновение мобильной связи достигло 132%, то в Камбодже этот показатель составляет 30%, а во Вьетнаме - 56%. Развертывание сетей в этих странах идет быстрее, чем мы планировали. Мы планируем, что к концу года сеть "ВымпелКома" покроет 60 - 70% населения Камбоджи. Во Вьетнаме наши планы - увеличить покрытие с 15 млн до 40 млн человек. Вьетнам - большая страна.
- Получается, что международный бизнес "ВымпелКома" теперь объединяет и СНГ, и Азию. Нет ли у компании планов по объединению этих структурных подразделений в одно?
Б.Н.: Можно посмотреть на это с другой стороны. СНГ - русскоговорящий рынок. Следовательно, на него можно транслировать практически все то же самое, что имеет успех в России. Кроме того, этот бизнес уже устоялся, он нам ясен. Рынок Азии имеет свои особенности. Это совершенно иной регион, с иной культурой, в том числе и языковой.
- Как воспринят бренд "Билайн" в Азии?
А.Т.: "ВымпелКом" был одним из пионеров правильного брендинга в России. Вьетнам же и Камбоджа с точки зрения брендинга представляют собой Россию десятилетней давности. Все бренды довольно блеклые, люди на этом не фокусируют внимание. Поэтому на этом рынке нас очень быстро заметили.
- Изучаете ли вы возможность выхода на другие рынки?
Б.Н.: Сейчас наша основная цель - Россия, СНГ, Юго-Восточная Азия. Мы сосредоточимся на этих регионах.
- Планируете ли вы развивать фиксированный бизнес в Азии?
Б.Н.: Проникновение фиксированного бизнеса в этих странах - 1 - 2%. Но при этом количество ПК в этом регионе также очень невелико. А значит, в основном речь идет о доступе в Интернет через мобильные телефоны. Поэтому, вероятнее всего, ШПД будет беспроводным. Но пока проект в зачаточном состоянии.
- "ВымпелКом" уже построил и запустит до конца года базовую станцию LTE в Камбодже. Значит ли это, что в будущем оператор будет развивать именно эту технологию?
Б.Н.: Там, где нет хорошей фиксированной инфраструктуры, а запускать 3G уже слишком поздно, встает вопрос о том, что может дать прибыль через три-четыре года. Этой технологией может стать LTE.
- Еще год-два назад все крупные рыночные игроки заявляли о своих амбициозных планах по выходу на региональные ШПД-рынки в России. Но кризис скорректировал эти планы, и очень многие заморозили проекты. В каком состоянии сейчас находится ваш проект FTTB?
Б.Н.: Расширение происходит, но идея в том, чтобы продавать и предоставлять услуги там, где мы уже присутствуем. И конечно, у нас есть много проектов, которые были начаты еще до кризиса. Сейчас мы продолжаем их развивать. У нас достаточно хорошие финансовые показатели, и во втором полугодии наши капитальные затраты составят 12 - 15% от общей выручки, что в два раза больше, чем в первые шесть месяцев 2009 года. Это результат той работы, которая была проведена во втором квартале.
- Готов ли "ВымпелКом" к запуску 3G в Москве и есть ли для этого предпосылки?
Б.Н.: Хотелось бы, чтобы решение относительно запуска 3G в Москве принималось немного быстрее. Столице нужен 3G. Что касается самого "ВымпелКома", то мы уже инсталлировали здесь 170 базовых станций и готовы их в любой момент включать.
А.Т.: Телекоммуникационная индустрия одна из немногих в России развивалась в ногу со всем остальным миром. Но теперь мы и в этом начинаем отставать. В Европе 3G - это стандарт, применяемый повсеместно. У нас даже никто пока не понимает, насколько он перспективен. Как я уже сказал, в развитых странах связь четвертого поколения будет массово разворачиваться в течение следующих двух лет, а у нас пока горизонты за пределами пятилетки. Сейчас "ВымпелКом" работает для того, чтобы объяснить всю серьезность возникшей проблемы. И мы надеемся, что наш диалог с рынком и регуляторами будет достаточно продуктивным...
- А что касается других направлений деятельности компании, считаете ли вы перспективным развитие проектов WiMAX и Wi-Fi?
Б.Н.: Wi-Fi носит исключительно нишевый характер. Эта сеть охватывает один регион - Москву - и покрывает его в достаточной степени. WiMAX - это тоже нишевый продукт, но он несовместим с тем, что мы делаем в рамках развития FTTB-сети.
- Не планирует ли "ВымпелКом" развивать контент-направление?
Б.Н.: Мы закупаем контент для таких проектов, как цифровое телевидение и IP-телевидение, агрегируем и распределяем его по каналам. Но, как мне кажется, телекоммуникационные компании не должны заниматься его производством. Главное для нас - обеспечить интерактивность, что мы успешно делаем в рамках проекта IPTV.
- Говоря о новых нишах, нельзя не упомянуть брендированные телефоны. Ваши конкуренты намерены заняться их выпуском. Нет ли у "ВымпелКома" таких планов?
Б.Н.: Мы не видим в этом особого смысла. Российский рынок сильно отличается от европейского. Одним из важнейших его элементов является то, что на нем фактически нет "серых" трубок. Кроме того, регулятор не позволяет продавать залоченные телфоны, и мы считаем это абсолютно правильным. Зачем нам продавать телефоны, если все и так идет неплохо?
- Тем не менее у вас есть собственный канал продаж - "Евросеть". Кстати, в последнее время она акцентирует внимание на том, что является, по сути, независимой сетью с крупным акционером в лице одного из участников "большой тройки". Значит ли это, что "ВымпелКом" откажется от планов по реализации опциона на покупку еще 25% ритейлера?
А.Т.: Мы с самого начала хотели сохранить такой принципиальный в стратегии "Евросети" элемент, как мультибренд. Нам по каким-то причинам не очень верили. Но сейчас все видят, что "Евросеть" - это действительно независимый игрок. И мы абсолютно удовлетворены этой конструкцией, считаем ее очень стабильной, предсказуемой и перспективной. Именно поэтому мы не собираемся менять акционерную структуру компании, равно как и модель взаимодействия с ритейлером.
- В таком случае есть ли какая-либо договоренность со вторым акционером о том, что в акционерный капитал ритейлера не могут входить другие операторы - ваши конкуренты?
Б.Н.: Мы не раскрываем подробности коммерческих соглашений.
- Что касается "Связного", комментируете ли вы информацию о том, что одна акция этой компании сейчас находится у "ВымпелКома"? Зачем вам этот актив?
А.Т.: Слухи по поводу "Связного" нам комментировать не хотелось бы. Могу сказать только, что это сильный национальный дилер и один из ключевых наших каналов продаж. На долю "Связного" и "Евросети" приходится около 30% продаж всех контрактов "ВымпелКома".
- Почему "ВымпелКом" до сих пор не вмешивался в конфликт своих акционеров?
А.Т.: Во-первых, менеджмент компании работает в интересах всех акционеров. Во-вторых, эта история длится очень давно. И все возможные варианты развития событий уже проработаны. Мы спокойно сосредоточились на внутренних вопросах. Тем более что вся эта ситуация никак не касается операционных дел. Все стороны - и акционеры, и мы - этому очень рады.

я, если чо, ко всем конкуренатам ровно дышу и news для меня как обычный устастник форума, а не олицетворение всего ВК и КТ

Слишком многа букаф, ни асилил.

а там буквы каким шрифтом?

Большое спасибо, все работает

Melicenta

Вами получена чёрная метка.

Да, что за шрифт?

Fandor
омг пенсия играет в пиратов

дядя Саша

не знаю, что это у вас за шрифт был ночью в 1.04 . у меня днем в 11 нормальный шрифт был, похожий на вердану.

Я же не мог изменить шрифт в чужом сообщении.

Dextor
Всё, Кирюха, БОЙСЯ! ))

Крайне странный сервис прояил Билайн на днях. Почти в два часа ночи происходит дисконнект. VPN не соединяется, мало того, не пингуется шлюз. Звоню в поддержку. ... опертор ответим вам через 3 минут... оператор ответит вам через 5 минут... (у вас время в какую сторону идёт?) Ответившая девушка никак не может поверить что проблема со мной не связана. После отключения шнурка и подключения обратно IP цепляется типа 19x.xxx.xxx.xxx. Этого ей мало, надо настоять на перезагрузке моего компа (что ввиду специфических задач потребовало 15 минут времени висения на линии). Потом-таки девушка уже начала диктовать номер трабл-тикета, и только в этот момент (!) она узнала что ДА, у них действительно авария! И они уже начали её устранять. Заработало тока к обеду.