МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

Sedan1
Понятно. Спасибо.

Ну видимо в целях сокращения расходов руководство берет малограмотных на работу ... и дают им один текст для общения заучить ))))))

весело им работаеться
200247 есть инфа по ней?

kalbaska
ага..
вам должен прийти официальный ответ, по вашему обращению в роскомнадзор.
бла бла бла
бла бла бла
бла бла бла
бла бла бла
ничего не изменится.
а теперь к вам вопрос: когда писали думали что это что то изменит?

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 28.08.2011 - 21:37

Скорее всего чьи-то родственницы, которых на хорошую работу "пристроили"...

kalbaska и Sedan1

В моей ситуации изменило. Писал об этом на 815 стр. Потом ещё из РКН звонили, справлялись, исправился ли провайдер.

Я, как сотрудник тех. поддержек в прошлом и инженер провайдерской конторы в настоящем, понимаю, что ситуации конечно бывают разные и не всегда РКН спасён, но по крайней мере волшебный пендель даст.
По крайней мере накажет компанию, которая не хочет держать штат достаточный для исполнений условий договора.

CCNA

тоже видел ваше обращение

золотые слова!

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 29.08.2011 - 07:29

22 августа (пос. Красный Бор ул. Мостецкая д.1) умер интернет (сетевой кабель не подключен) в тех поддержке начали нести всякую чушь, аля проверти штекер и т.д. Телефон тоже не работает. Оставили заявку. Каждый день слышим сказки про то что завтра будет инет типа авария. В среду заработал телефон, но номера меняются чуть ли не каждый день (видать в рулетку оператор играет). И вот уже прошла неделя и интернета так и нету. Интересно было бы услышать что за такая авария что в соседней квартире есть интернет, а в нашу уже неделю эту проблему не решить. Один негатив на ТТ/мтс, так и хочется найти того мастера который не может починить его и плюнуть в лицо (т.к. сам работаю в интернет компании, за неделю можно оптику по району кинуть и установить свичи в подвалах). Есть желания в связи появления в доме Ярнета уйти к нему и пусть они там сами колупаются.
ЗЫ. Если буду подписывать договор с МТС отрубите мне правую руку что бы я не совершил этот грех.

Emma
В вашем доме проводятся работы по переносу узла в другое помещение подвала вашего дома.
Из-за этого и происходят всевозможные глюки.
Прошу отнестись с пониманием к проводимым работам. До конца недели всё должно нормализоваться.

P.S. Жаль что я сразу не прочитал ваше сообщение до конца.
Можете оставить себе свои драгоценные руки и идти в Ярнет.

Это сообщение отредактировал Fandor - 29.08.2011 - 20:55

Emma

дык каждый день они там
сложно спуститься в подвал и застать подрядчиков запутанных среди километров проводов, сидящих и разбирающихся где что и чье и кого туда воткнуть, а кого сюда....
приводят весь бардак от прошлых людей кто строил сеть.
производится перенос УС всех в доме с чердака в подвал, перепротяжка кабелей и тд и тп.
долго - сами ругаемся, но там беда - чтобы было все чин-чином нужно время.

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 29.08.2011 - 20:54

Да только хоть кто нить бы сказал в поддержке или где - а то у вас авария, ждите у моря погоды.
ЗЫ. и почему тогда в соседней квартире всё работает со среды - а мы мучаемся неделю?

Это сообщение отредактировал Emma - 29.08.2011 - 21:00

Emma
еще раз - куда вы звоните тех.поддержка не сидит.
это кц, и оно в Рязани.

легче и быстрее будет спуститься днем в подвал и спросить у тех ребят - кабель проверят и посмотрят что и как...
либо ждать когда они сдадут дом и начнется проверка абонентов на работоспособность интернета и последующая доделка, если таковая появится

Потому что в доме производится перенос узла и приведение сети в удобоваримое состояние, в соответствии с нормами и правилами.

Вам не повезло, ваш кабель ещё не вычислили в той мочалке, что бывший админ накрутил в доме.

Почему тогда не было предупреждения что будут работы, объявление или ещё что. И будет ли перерасчёт за дни без интернета?

Вы в доме кто: квартирант или собственник квартиры?
Если второе, то вас должны были предупредить через Правление. Работы проводятся по согласованию с Правлением.

Только после написания вами в офисе или через сайт заявления.