Ярославль


Страницы: (1346) « Первая ... 691 692 [693] 694 695 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

Vitaly77
Дата 20.04.2011 - 16:15
Цитировать сообщение




________
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3213
Пользователь №: 31270
Регистрация: 31.05.2008 - 17:18





Цитата (Vitaly77 @ 20.04.2011 - 12:21)
Цитата (Virna @ 20.04.2011 - 09:07)
Представитель тензора ответьте когда будет устранена авария № 200504??? Подключились к интернету 18.04.2011 до сих пор ни намека на работоспособность. IP адрес получить в сети не может подключение к самому тензору останавливается сразу на Минипорт WAN(PPPoE)!!!

Рассматриваем запасные варианты. У меня тоже дома инета с прошлой недели нет. Вот все, что мне удалось от них услышать:
Цитата
Здравствуйте, по вашему адресу сейчас авария. Сроков устранения аварии пока нет.
После устранения аварии, вам необходимо будет обратится в абонентский отдел с номером заявки №200767. Они вам сделают перерасчет.Проблему решаем. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Что-то не видно, чтоб проблему решали.

Гы, у вас там робот что-ли на письма отвечает?
Сейчас отправил новый запрос, тут же получил ответ:
Цитата
Здравствуйте, по вашему адресу сейчас авария. Сроков устранения аварии пока нет.
После устранения аварии, вам необходимо будет обратится в абонентский отдел с номером заявки №203267. Они вам сделают перерасчет.Проблему решаем. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Номера заявок генератор случайных чисел придумывает?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Sedan1
Дата 20.04.2011 - 16:30
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





ctr+c ....... ctr+v
Цитата
Номера заявок генератор случайных чисел придумывает?

генератор генератор....с неправильным алгоритмом автопроверки.... ph34r.gif

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 20.04.2011 - 16:34
PM
Top
Мишутка
Дата 20.04.2011 - 16:38
Цитировать сообщение




мягкий и пушистый
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11579
Пользователь №: 9688
Регистрация: 9.08.2006 - 12:11





Sedan1
а на Павлова 39 корп 1
зачинили неисправность? huh.gif
или ещё нет? dry.gif
с 13 марта не работает sad.gif
PM
Top
Sedan1
Дата 20.04.2011 - 16:49
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





Мишутка
оптику восстановили, похищенное "сгоревшее" оборудование поставили (давно). но с теми заявками которые от 39к1 и 39к2 поступают складывается впечатление что вырезали еще вас к чертям....но просто так создать аварию не дают, пока админ не зафиксирует это sad.gif

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 20.04.2011 - 16:55
PM
Top
VSN
Дата 20.04.2011 - 16:56
Цитировать сообщение




циник и скептик
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2002
Пользователь №: 40515
Регистрация: 7.08.2009 - 21:42





Цитата (lwlist @ 20.04.2011 - 15:15)
Инет вчера наладили. Все летало. Минут пять назад позвонили из ТП и спросили "Инет работает?". В следующий раз скажу что нет.
После звонка почти сразу обрывается этот инет. Соединение снова проходит, но уже не летает а еле дышит...

Это таким способом реализуют компенсацию за отсутствие интернета... smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Djo
Дата 20.04.2011 - 19:10
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6801
Пользователь №: 27923
Регистрация: 19.12.2007 - 15:46





Цитата (lwlist @ 20.04.2011 - 14:15)
Цитата (Djo @ 20.04.2011 - 14:01)
user posted image
хм....нечасто у нас увидишь такое ..надеюсь не на 2 минутыsmile.gif

Смотри сглазишь. )))

Инет вчера наладили. Все летало. Минут пять назад позвонили из ТП и спросили "Инет работает?". В следующий раз скажу что нет.
После звонка почти сразу обрывается этот инет. Соединение снова проходит, но уже не летает а еле дышит.
Вы что там спецом скорость режете?

дак уже накаркал минут пятнадцать полетало и хватит..
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Migel
Дата 21.04.2011 - 08:41
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 58
Пользователь №: 51013
Регистрация: 28.04.2010 - 15:41





....4-ая Портовая 11.....4 недели обещают вот вот сделать!Сегодня новая новость "извините не знаем когда сделаем" ohmy.gif
Браво!Что ещё сказать... dry.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
laverda
Дата 21.04.2011 - 10:09
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Пользователь №: 71605
Регистрация: 5.04.2011 - 10:41





Хочу высказать крайнее неудовлетворение тензортелекомом! С Тензором с 2008 года, район Пятёрки, с 16 марта нет интернета, в техподдержке толком ничего не знают, сказать не могут уже больше МЕСЯЦА! Повезло, что позавчера билайн начал подключать дом к своей сети. Вчера разорвал договор с Тензором. А был бы дальше монополистом тензор, что, сидел бы я полгода без услуг? К присутствующим здесь представителям Тензора притензий нет. К руководству компании:
- На сайте только два телефона: для новых подключений и оператора техподдержки, которые не владеют информацией совершенно!
- Форума на сайте нет
- Что за сроки устранения аварий вобще? Не хватает вам монтажникой, ну наймите ещё, что бы пользователи не страдали.
- Довольный клиент приводит с собой трёх новых, сколько уведёт недовольный потенциальных не задумывались?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Sedan1
Дата 21.04.2011 - 10:20
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





laverda
Цитата
Не хватает вам монтажникой, ну наймите ещё, что бы пользователи не страдали.

не дают.... и это ппц
Цитата
сколько уведёт недовольный потенциальных не задумывались?

это им ||
Цитата
билайн начал подключать дом к своей сети.

они хотя бы сроки говорят - 21 день, у них тоже не хватка админов
PM
Top
enso71
Дата 21.04.2011 - 11:00
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6094
Пользователь №: 58269
Регистрация: 29.09.2010 - 09:25





Sedan1
а почемуу меня постоянно вылезает сообщение - в сети уже существует компьютер с таким же IP, как это убрать?
И постоянно разъединяется сама по себе сеть, приходиться постоянно заново подключаться?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Sedan1
Дата 21.04.2011 - 11:05
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





enso71
Цитата
в сети уже существует компьютер с таким же IP, как это убрать?

где то в свойствах подключение по локальной сети это убирается. не помню. полазайте - если интересно, или поищите в яндексе...
на работе доступ закрыт к этой части настроек, а дома мак.
так же в протоколе ТСP/IP все должно стоять автоматом.
Цитата
И постоянно разъединяется сама по себе сеть

проверьте данный факт на другом компьютере(ноутбуке). намного чаще бывает что шалит сетевуха клиента.
Цитата
приходиться постоянно заново подключаться

подключайтесь лучше через минуту..
если часто будете нажимать "подключить" - сессия зависнет. уберется сама через 24 часа, или же придется звонить в КЦ - чтобы убили.

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 21.04.2011 - 11:07
PM
Top
rhjgfkm
Дата 21.04.2011 - 11:50
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Пользователь №: 72958
Регистрация: 21.04.2011 - 11:05





Внимание!

Ни в коем случае никогда не подключайтесь к тензортелеком.
Вы уже подключены?
Срочно отключайтесь!
Почему?
По следующим причинам:
1. Политика этой компании ориентировано на количество а не на качество обслуживания клиента.
2. Отключения и сбои связи регулярны, и если даже у вас их нет на данный момент, то внезапно они начнутся и будут регулярны причем вам никто их не исправит.
3. Тарифы выше чем у других провайдеров скорость ниже.
4. Скорость постоянно плавает и всегда не в вашу пользу.
Допустим если вы подключились к тарифу до от 500 до 1000кб/с то в течении дня скорость будет ниже 500кб и иногда выпрыгивать за 500кб
5. Тензортелеком легко может в конце месяца придумать новые правила оплаты или использования тарифов, которые вступят в начале следующего, о чем вас лично никто оповещать не будет вы сами должны каждый день читать информацию на их сайте.
6. Тарифы можно менять только на следующий месяц.
7. Интернета может не быть 3 месяца и вам на протяжении всего времени будут говорить что сделают на этой недели. Причем потом не компенсировать этот период (как сделали мне) по причине того что кто-то выходил с моего аккаунта на протяжении отключения. Причем по факту по адресу подключения авария длилась 3 месяца.
8. Могут резко убрать пункт компенсации с сайта, не предупредив при этом никого. Вы же потратите на его поиск час думая что вы что-то забыли потому что точно видели его ранее на сайте.

P.S.Люди! Давайте будем поддерживать добросовестных операторов которые идут навстречу к клиентам не поленитесь узнать больше о провайдерах и выбрать правильного или сменить провайдера.
user posted image

Это сообщение отредактировал rhjgfkm - 21.04.2011 - 12:12
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Sedan1
Дата 21.04.2011 - 11:53
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





rhjgfkm
лесом....
PM
Top
rhjgfkm
Дата 21.04.2011 - 11:58
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Пользователь №: 72958
Регистрация: 21.04.2011 - 11:05





...

Это сообщение отредактировал rhjgfkm - 21.04.2011 - 12:12
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Мишутка
Дата 21.04.2011 - 12:25
Цитировать сообщение




мягкий и пушистый
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11579
Пользователь №: 9688
Регистрация: 9.08.2006 - 12:11





Цитата (Sedan1 @ 20.04.2011 - 16:49)
Мишутка
оптику восстановили, похищенное "сгоревшее" оборудование поставили (давно). но с теми заявками которые от 39к1 и 39к2 поступают складывается впечатление что вырезали еще вас к чертям....но просто так создать аварию не дают, пока админ не зафиксирует это sad.gif

а что нужно сделать чтобы кто-то шевелиться стал?
в офисе говорят, что сроки неизвестны, но в ближайшее время всё починят.
уже неделя прошла после такого заявления. dry.gif
PM
Top

Опции темы Страницы: (1346) « Первая ... 691 692 [693] 694 695 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0754 ]   [ Использовано запросов: 12 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru