МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

А мы тут вам гадалки что ли?
Не хотите писать номер ЛС или заявки - не хрен п@здеть тогда на наших сотрудников.

Телепаты в отпуске.

...

Это сообщение отредактировал lwlist - 30.03.2011 - 10:23

lwlist
Обосрался бывший пользователь, а не мы. И теперь пытается партизанскими методами нагадить.

Если верить его словам почему он, а не вы?
Или теперь сетевой кабель не подключен клиенты сами исправляют?

Неопознанная сеть и неподключенный сетевой кабель.
С каких пор между ними стоит знак равенства?

Мне тоже дурочка по телефону посоветовала перейти на домолинк

А если у человека от отчаяния? Не думаю, что человек сюда пришёл, только чтобы нагадить. Попробуйте себя на его место поставить...

Fandor

Ну раз вы не любите сказки, а любите только правду, расскажите что на пятерке за чудеса творятся? Заявка №180711

По телефону сегодня я услышал "у вас сложная ситуация" и "дома поднимаются и падают". Что это значит?

И как трактуются такие вещи:
-оставляю заявку
-перезванивает девушка, просит выполнить разные действия и говорит: "Вы знаете, а 20% потери пакетов при пинге это нормально для сегодняшнего дня. у нас тут проблемы с каналом. Давайте я вам завтра перезвоню и еще раз попробуем". При это на следующий день никто не перезванивает, а потери есть при пинге вообще всего, включая и днс ТТ
-через несколько дней пытаюсь узнать состояние заявки и получаю стандартный ответ "сроки неизвестны. ничего не известно. с вами _скоро свяжутся_"
-еще через день формулируется срок "в начале следующей недели"
-в пятницу(25 марта) днём звонит бодрая девушка и говорит: "У вас авария устранена. сейчас всё хорошо работает, да? Как нет? Ничего не изменилось? Сейчас я передам нашим инженерам и они с вами свяжутся в ближайшее время!" Никто соответственно не перезвонил. Но в пятницу вечером действительно внезапно всё починилось и работало вплоть до середины дня понедельника. А в понедельник я получил вот ответ про падающие дома.

А вся эта ботва началась после аварии с полным отсутствием интернета с 8 по 18 марта.

отголосок Японии. оборудование ТТ очень чувствительно к землетрясениями в любой точке мира

ziavra
в лс

Fandor
На сказки больше похожи ответы девушек из колл-центра: "на следующей недели все восстановят". Или объяснения начальника отдела по работе с клиентами на массовом рынке по поводу начислений абонентской платы и работы вашего биллинга

Пора очки заказывать с этой работой. Извиняюсь.

если сет.кабель не подключен то будет неопознанная сеть (ошибки аля 800,678,651)
но вот неопознанная сеть не всегда является причиной сет.кабель не подключен.

Внесу свои 5 копеек (простите, не сдержался)
ул.Ухтомского, д.9. С начала этого года у нашего дома второй раз магическим образом исчезает инет от ТТ. Причем звонки в ТТ ничего не решают. В январе инета не было 10 дней. Сейчас снова без инета с 23 марта сидим и ждем...Девочки операторы любезно сообщают: "У вас на доме авария, ее устранят в ближайшее время". На все мои вопросы касающиеся конкретики, на сколько же это время действительно ближайшее, следует ответ: "Ничего больше сказать не могу...нет....и не знаю кто сможет.....ждите....скоро всё будет в шоколаде". А дни идут....В такой ситуации чувствуешь себя теленком каким-то, от которого ничего не зависит...
В ситуациях аварии "на доме", судя по скорости решения проблем представителями ТТ, мне порой кажется, что сразу всё оборудование ТТ установленное в радиусе 1км от нашего дома вышло из строя, сгорело, и провода были срезаны, отвезены во вторцветмет и пропиты! Я сам сисадмин, и я не понимаю, что такое может случиться, что НЕДЕЛЮ авария не может быть устранена...Нет людей? Не факт! ибо при желании подключиться, мальчики с договором и бухтой витой пары придут в этот же день...т.е. если ты хочешь бабла отвалить за подключение - это всегда пожалуйста, а в случае проблем, живем по принципу "Телевизор "Витязь" - сами купили, сами eбитeсь"...
Вот как то так....

Это сообщение отредактировал Secur/TLG - 30.03.2011 - 13:56

Secur/TLG
ну, я тоже админ уже смирился с тем, что ТТ не бывает подолгу... есть рабочий 3г от би - им и спасаюсь