возврат денег в СП

здравствуйте. буду рада услышать мнение каждого. пишу от имени орга. он очень переживает. не хочет показываться и растроен, не знает , что делать)
СП у него в контакте.
есть оферта: вес как положено, вкратце

Участие В закупке - Дело сугубо добровольное
Организатор является лишь посредником между вами И поставщиком.
Вы не можете отказаться от заказа, поэтому 100 раз подумайте прежде, чем заказать!
Свои координаты кидайте в личкку (ФИО, тел, р-н проживания)
ВСТРЕЧИ там и там
ВАЖНО:.
ТЕ КТО В ЧЕМ ТО СОМНЕВАЕТСЯ, проши НЕ УЧАСТВОВАТЬ В ЗАКУПКЕ
Брак - отсылать обратно в Китай не выгодно, а так же срок в который магазин принимает возврат истекает пока до нас доходит посылка я ответственности не несу т.к. просто организую заказ. У брака 10% возвращается. Если придет пересорт, то пристраиваете сами. ТАК НЕ Же подошедший Размер пристраиваете ВЫ
ФОРС мажор 50% возвращаю (потеря посылки и т.п.)
ну и т.д.


девушка приобрела пальто, оно было выслано ей в яр обл. пишет, что не подошло по размеру
сейчас просит обменять на ее размер. или вернуть деньги.
орг отписался, что только за ваш счет возможна пересылка в китай и обмен. н овремя уже закончилось . в которое возможен был обмен.
девушка подключила маму:

Уважаемая ...! Это по поводу посылки, в которой было пальто. Обращается к Вам мама девушки, получившей заказ. Дело в том, что заказанный размер должен соответствовать как минимум нашему 44, но он не соответствует, он гораздо меньше. Заказать размер М в голову не пришло, так как этот размер никогда ей не покупали (его ношу я - 48). Я сегодня консультировалась в "защите прав потребителей", мне объяснили, что Вы обязаны вернуть деньги или поменять на пальто соответствующего размера (оба варианта возможны), а также то, что срок возврата отсчитывается с момента получения товара (то есть в нашем случае квитанции почты). Это все в равной степени относится и к покупке товара в обычном и в интернет - магазине. Также мне объяснили схему моих дальнейших действий как потребителя. Мне, конечно, не очень хочется затевать этот процесс. Я надеюсь, что мы обойдемся без сложностей. Поэтому прошу Вас сделать все возможное, думаю, доводить ситуацию до абсурда не стоит, тем более стоимость вещи невелика, а расходы с Вашей стороны могут быть гораздо больше. Квитанция есть, Ваши данные тоже. Надеюсь на понимание, С уважением, ...

орг: с ... мы обсуждали размер пальто! Говорила,что у продавцов в китае не единая размерная сетка!что их "м" может и на 48 влезть,а может быть и мал на "42".И я даже присылала ей размерную сетку.так что размер выбирала она сама! Очень странно,что стерься наш разговор с самого начала.

я не интернет магазин. У меня не индивидуальные продажи.а опт! Цена пальто оптовая,а не розничная! Размеры я проконтролировать не имею возможности! Мне присылают вещи напрямую из китая! Я их сортирую по лицам,сделавшим заказ и раздаю. Я посредник! У меня есть условия! Почитайте ссылку,которую скидывала вашей дочери. У меня есть альбом- "пристрой". Есть сайты "сландо", "авито" и т.п. Пристраиваете сами

мама: как желаете. Дело все в том. что мы имеем право вернуть вещь без объяснения причин. Есть закон ФЗ, даже называть его не буду, как то неудобно учить продавца. Думаю, Вы его по роду своей деятельности знаете. "пристраивать сами" - это не серьезно. Контролировать размеры Вам не надо, Ваше дело - выполнять свои обязанности качественно и по закону. Всего доброго, тогда мы к Вам с претензией, а может с иском.

орг: закон ФЗ? Я не продавец, вы это не понимаете! Здесь другие условия и оплатив,вы с ними согласились. Всего доброго

свои "обязанности" я выполнила так.как прописано. Внимательнее надо быть и понимать куда деньги вкладываешь. Это СП- СОВМЕСТНЫЕ ЗАКУПКИ! И в интернете их море! Зайдите в похожую группу.где приобритают вещи из-за границы.вам тоже самое ответят.что и я. Даже у нас в законе прописано: за размер несет отвественность потребитель


будем рады любой помощи!!!
пальто цена 2300



Это сообщение отредактировал mamito - 6.02.2013 - 23:51

перед тем как купить вещь на тао,надо отзывы почитать и погуглить а если уж лень это ваши проблемы..орг ВСЕ свои обязанности выполнил!заказал-получил-раздал!
при этом предупредил обо всех обстоятельствах!очень жаль орга что вся переписка стерта(((

и еще организаторы!будьте бдительны!ну не принимайте заказы у несовершеннолетних!вам урок(я уже напоролась однажды на одну,хватит)!


ВЫВОД:правила есть,они прочитаны -раз девушка сделала заказ,про размерную сетку сказано!

Я не юрист, но думаю так - сп давно стало "полулегальным", каждый второй знает его правила. Мама ничего для себя не выиграет по-любому, но если дело дойдет до суда - Вам хорошо потреплют нервы.

спасибо... но дело в суде если???? а орги кто? налоги не платят, даже не интернет магазины... штраф обеспечен?

mamito
Можно сколько угодно расписывать про "100 раз подумайте", риски и прочее, но если до суда дойдет - проиграете. С т.зр. закона Ваш приятель - продавец, в лучшем случае - посредник, некачественно выполнивший свои обязанности. Но я все-таки к продавцу склоняюсь, поскольку "приятель" сначала сам приобрел товар (посылка ведь без таможенного декларирования приходила, для личного потребления, на имя приятеля, так ведь?), а уж потом перепродавал. Самое оптимальное - вернуть деньги.

qwepо
да. все так. для личног опользования...
значит, все что написано у оргов: пристрой не подошедший размер сам" туфта???

Незаконное предпринимательство.... м статья..

я щетаю, хотите с примеркой - покупайте в магазинах за 5 тыс, а то хотят купить по оптовой закупочной цене и права потом качают, бессовесные какие

mamito
да, туфта(((
это только для честных участников, готовых идти на риск ради финансовой выгоды.
я тоже считаю отдать деньги, пальто в пристрой, а девицу и ее маму))) в ГРОМКИЙ черный список. пусть на рынок идут мерить пальто

да уж.. получается вернут ьденьги реальнее всего! НАЛОГОВАЯ потом прицепиться.... хотя... уже..если он изнают , т могут спокойно натровить налоговую((
мда... вот тебе и честность

Ангел во плоти
тут пока вроде отношения "приятель" - покупатель, а не "приятель" - налоговая с роспотребнадзором рассматриваются, зачем в одну кучу валить? Но в принципе, да, при желании и до статьи довести можно.

а ОРГу - ничего не делать, чека нет - нет и факта сделки

LADY STYLE
та прикинь сколько они еще "напишут в личку", скажут за глазами..
не велика сумма.
давайте фото пальто в студию, ща пристраивать будем

судя по тону мамашки, в ней уже азарт охотника просыпается. Я б не связывался. Возвращайте деньги.

ой смешно на нервах)))

в общем ,я так поняла , отдаем деньги и берем пальто. а представьте каждый, кто закажет за границей в сп - потащат вещи... фига се начнется(((