Появилось IPTV в сети ЦТК, Типа ура )

+1

Лично написал жалобу, что деньги на счёт перечисляются слишком долго. Неприлично долго. В отличие, например, от опсосов, умеющих перечислять деньги на счёт за пару минут. Мне пришёл ответ (внимание!) со ссылкой на пункт договора, по которому выключенный интернет снова включается в течение скольких-то там суток.

Вопрос. Даже два.

1. Кто из нас идиот?
2. Стали ли после этого деньги на счёт приходить быстрее?

March Бежать надо бежать)))....чем быстрее тем лучше

Basil IV
_Andrew_
Понятно что в целом ситуацию это не изменит пока мозг не включиться у небожителей из Москвы.Но в конкретном отдельном случае жалобы помогали...сам работал знаю.

March

Пипец щедрость. Ради 50 рублей я должен съездить в центр (24 рубля) и отстоять очередь, после чего месяцок подождать высочайшего соизволения?

Вот и получается, что дешевле забить.

Хотя, конечно, остаётся вариант - обратиться в суд. Тогда сделают и пересчёт, и оплату проезда, и проценты за пользование (по ГК РФ), и моральный ущерб, и судебные издержки, и материальный ущерб, если клиент из-за этого понёс какие-то личные убытки...

Вот надо бы как-нибудь, кстати...

-=SnEgOK=-
согласен...про отдельные жалобы...
через 1.5-2 месяца вернут бабло...
мне лично вся эта беготня помогла разжиться некоторыми полезными телефончиками...
но это не способ.. для обычного клиента....
да и хождение по всяческим начальникам-- это не вариант.. в первую очередь для самих начальников...
я бы даже посудился.. да времени на это совсем нет...
да и не факт что польза будет...

Жалобы пишутся на нарушение конкретных пунктов конкретных документов.
Какие именно пункты правил или договора в отношении тебя нарушил ЦТК?

В таком случае надо писать предложение, а не жалобу.

Ты, как-то, даже на идиота не тянешь. Так, избалованный капризный ребёнок.

А ты думал, что ПОСЛЕ ЭТОГО прохождение денег могло ускориться? Ты не безнадёжен, поскольку сам усомнился в своей вменяемости, задав вопрос 1. .

Ну, к слову, и у ОПСОСов бывают суточные задержки с платежами. Ну всё-таки не корректно сравнивать компании федерального, а то и мирового уровня типа Билайн, МТС и ярославское отделение ЦТК.
Кстати, перешел на Домолинк, скорость была 256 Кбит/с, теперь 3.1 Мбит/с. Интересно, это из-за модема или 21-ой АТС?
И IPTV молодцы, что сделали, жаль только, что модем USB. А это 100%, что на USB модемах не пойдет?

McLaud
3.1 это много для тебя или мало?
вообще то выставляют 8
а там-- как модем законектится...
зы
напиши впечатления о качестве и безотказности..... через пару недель...

Когда менял тариф, то на 21 АТС болтше 2 Мбит/с и не мечтал, но как известно аппетит приходит во время еды, раз IPTV сделали, то стало интересно и насчет увеличения скорости.
Пока, Домолинк, тьфу-тьфу, работает нормально. Кстати, статистика на нём мне тоже больше нравится.

McLaud

Возможно, что и бывают, но за много лет пользования ни разу не сталкивался.

Почему? Я сравниваю ярославское отделение крупной конторы с ярославским отделением крупной конторы. Насколько всё-таки конкуренция сильно поворачивает лицом к клиенту. Насколько велика клиент-ориентированность опсосов по сравнению с совершенно убогим сервисом ЦТК.

От АТС это не зависит совсем. У меня у соседа тоже номер с 21-ой АТС, скорость 8/1. Модем надо попробовать поменять на нормальный (с Ethernet-интерфейсом) и посмотреть, какая будет скорость. Скорее всего тоже будет 8/1, если с линией всё впорядке и в квартире (нет скруток, конденсаторов в розетках старого образца, подключенных без сплиттера телефонных аппаратов), и дальше.

Ну почему не пойдёт. Можно и с юсбишным модемом его смотреть, но придётся тогда выбирать - либо работает интернет, либо смотришь ipTV, а это не всегда удобно. Ну и, конечно, скорость должна быть хотя бы 6/1.

_Andrew_ PPPoE чисто субьективно работает лучше и удобней я тебе после 2 месяцев работы говорю ....и выдает почти все честные 8 Мбит/с

-=SnEgOK=-
у меня у 2х знакомых регулярные ошибки при подключении
иногда по паре часов это длится...
меня такое не устраивает ... например...

_Andrew_
Было такое поначалу когда только начинали переключать... последние 1.5 месяца не замечал такого

Не нашёл на офицальном сайте никакой информации. Все ссылки на инфу, которые висели на форуме ЦТК, битые.

Что с услугой-то?