Ноутбук не выключается

Суть проблемы - ноутбук Lenovo Z570, не выключается. Выключение, сон, гибернация, т.е. все что связано с его физическим выключением.

Нажимаем кнопку выключения (выбираем завершить работу, закрываем крышку и т.п.), он завершает все как обычно, доходит до выключения, экран гаснет, но все лампочки как горели, так и остаются гореть. И если перед выключением работал вентилятор - так же шуршит. То же самое при закрытии крышки - оно все выключается, но лампы остаются гореть, как и вентилятор. Оставлял с таком состоянии надолго - он так и будет гореть/дуть пока не посадит аккумулятор.

Все гаснет и выключается если нажать кнопку питания и держать пять секунд.

Проблема явно не с программным обеспечением - пробовал откатывать систему на заводскую из скрытого раздела и делал еще как то образы - те же грабли. Пробовал вынуть аккумулятор и работать просто от розетки - то же самое.

Причем - если выбрать перезагрузку, то он завершает, сворачивает, все гаснет, лампы-вентилятор остаются гореть/работать, ну как при выключении, но проходит секунд десять такого и оно все гаснет, пауза секунды две и он включается для перезагрузки. Т.е. хоть и через одно место, но срабатывает.

Вот такая вот проблема. Появилась сходу. Т.е. час назад закрывал крышку - все закрывалось, а в следующий раз и не выключается. Сходу нести в гарантию жалко - ноутбук сейчас нужен Может кто встречался уже с таким приметным глюком и как то его решил?

Boomer , если хотите довести самостоятельную диагностику до конца, то можно еще прошить BIOS. Если это не поможет, несите в сервис.

Центр-Сервис
Никогда не думал, что прошивка БИОС входит в перечень диагностических процедур Отличный совет юзеру...пятерко...

Boomer
Убьете БИОС при прошивке - гарантийный ремонт легко может превратиться в платный, оно вам надо? С глюком таким периодически сталкивались все, вопрос в том, откуда ноги растут, а расти им положено из обработки ACPI, в эту сторону и следует внимание обратить... настройки БИОС проверьте в первую очередь, а не выйдет, дальше несите в сервис...

Selivanov Max, во первых человек не совсем и юзер, а во вторых к чему нагонять страху ? Прошивка в большинестве случаев делается "юзерами" из под винды, утилита которой качается с сайта производителя, а это самый простой и безопасный вариант, даже из под доса ее сейчас сложно запороть, о программаторе вообще речи не идет.
А рассказывать "юзерам" об обработке ACPI тем более излишне, настройками бивиса данный трабл не исправишь. Достаточно сбросить все настройки по дефолту, что бы понять это.

nimnul
Ыыыы вы меняете мое мировоззрение просто

P.S. Я бы вам настоятельно рекомендовал съездить поучиться по данному вендору... послушать, что говорят инженеры о софте для прошики БИОС под ОС и узнать, как в ПЗУ попадают куски виндовых библиотек, прежде чем подобные заявления озвучивать, а то выходит, как-то нелепо и потешно...

P.P.S. Очевидно, что при рекомендациях "сбросить все настройки по дефолту" - легко можно придти к синему экрану например из-за смены режима работы ATA контроллера, я полагаю после столь очевидной ошибки обсуждать понимание влияния настроек ACPI в БИОС продолжать не стоит...

P.P.P.S. Подпись - в йаблочко!

Это сообщение отредактировал Selivanov Max - 7.08.2012 - 07:15

Selivanov Max, все ваши примеры единичные случаи, подкрепленные страшилками коллег и форумами, не более...так что кто из нас здесь более потешен, выводы делать не вам...а например автору темы...

насчет синих экранов от смены режимов ATA -так об этом сейчас любой школьник знает и может исправить ситуацию набрав в поиске волшебную фразу с кодом BSOD. Не надо считать людей полными дебилами. Вместо самолюбования в своих красноречивых постах, лучше бы дали хоть один раз конкретный дельный совет...

Это сообщение отредактировал nimnul - 7.08.2012 - 09:34

Я пробовал в биос загружать настройки по дефолту, потом естественно не удержался и прошил свежачком с сайта производителя - все то же самое. Видимо в сервис Только ведь они заберут его диагностировать и ремонтировать месяца на два...

Boomer , ну это смотря куда отнести,чем крупнее контора тем дольше делают/не делают ))

nimnul
Ноутбук куплен в DNS, их ответ на эту проблему таков: "Вам необходимо обратиться в наш сервисный центр Фортуна, по адресу: бла-бла-бла, ТЦ Фараон (4 этаж), для проведения первичной диагностики, и при необходимости последующего ремонта"
Может присоветуете - его можно оттащить в другое, оперативное место? Или и этот сервис хорош?

Это сообщение отредактировал Boomer - 7.08.2012 - 10:23

Boomer , так если бук на гарантии, то несите к официалам Lenovo, чего тут думать, по крайней мере это будет бесплатно.
В вашем случае это болезнь всей линейки, не пленитесь почитать в нете, жалоб огромное кол-во...

Вроде на 4 этаже в фараоне мебель продают... Откуда там сервисный центр?

nimnul
Я дал себе слово больше не тратить время на бесполезные споры на портале, мотивация потеряла смысл, думайте все что угодно и советуйте, как советовали, нам работы больше. http://yarportal.ru/topic332269.html ну а простые примеры, они на то и простые, чтобы быть понятными

Boomer
Диагностика и сам ремонт последнее время осуществляется быстро 1-2 дня, но именно этот бренд никогда не отличался скоростью поставки запасных частей, последний раз когда заказывал материнку в гарантийный ремонт знакомым шла около 5-ти недель

Да и еще, надеюсь будет полезно... обратите внимание никаких Фортун, как и вообще любых других СЦ Ярославля там нет http://shopap.lenovo.com/SEUILibrary/contr...rtner/service_2

Это сообщение отредактировал Selivanov Max - 7.08.2012 - 12:13

Selivanov Max
Т.е. я могу ноут и документы принести в любой авторизованный сервисный центр?

Boomer
Угу

Господа, спасибо! Значит сервис