втб-24 ужасное обслуживание, что происходит в этом банке???

нет, они просто не обращают внимания на твое присутствие в отделение.

Верю, у меня тоже по-разному бывает, то все супер, то говняно.

да...ВТБ молодец))))еще паспорт нашего клиента себе оставили.Забыли в ксероксе и в ящик положили в свой стол и сидят.Пришел клиент искать,а нет сказали в ВТБ вашего паспорта!
Клиент наш заказал новый паспорт,затем через 2 недели ему позвонили с ВТБ и сказали,что паспорт у них, что лежал в столе и ждал вас)))))
Но клиент не растерялся,будет жаловаться руководству на многое.