втб-24 ужасное обслуживание, что происходит в этом банке???

Я тоже не сотрудник, 100%

Банкиром конечно не плохо было бы быть Но, к сожалению всё не так....А, может, и к счастью

мне тоже, в принципе, в ВТБ24 понравилось. В Сббере всем мозг пришлось вынести чтоб вменяемую консультацию получить по процентам, объектам недвижимости и самое главное - по вероятности выдачи кредита (условия -минимальный доход, дети.. и тд).
А здесь сразу все сказали.., и даже меньше по процентам получилось, чем мы рассчитывали.. Только договоры долго готовили - больше 2 месяцв в итоге вся бодяга по оформлению ипотеки на стройку.

Вот продавцам квартир уж точно не советую с покупателями с ипотекой ВТБ связываться. Геморрою не оберешься. То им одну справку, то другую, то третью подавай.

я, как человек, который водит клиентов в разные банки, могу сказать что как раз таки офис на комсомольской вполне себе нормальный. Сотрудники в отделе ипотеки работают уже несколько лет, одни и те же, и сказать, что они забывчивые или невнимательные не могу. Бывают косяки, но обычно менеджеры стараются их по-быстрому исправить.
Ну, и по опыту, еще добавлю, что как правило клиент слабо разбирающийся в тонкостях сделок с недвижимостью сам себя ставить в глупое положение, не уточнив ряд деталей, которые как они (клиенты) считают, что знают.

Хотя бывает всякое, с моей личной ипотекой тоже был косяк, который исправить не удалось. Сначала говорили об одном проценте, на выходе стало на 1 % дороже. Объяснения менеджера я выслушал, логику понял, в голове уложилось, будь я не в теме, наверное очень бы огорчился.

Тоже были проблемы в ВТБ-24 из-за халатности кредитного инспектора.Сначала одобрили кредит на указанный объект,на сделке,когда собрались 4 собственника,ВТБ24отказался выдавать кредит,не смотря на то,что документы ими были рассмотрены)))Затем,через неделю было согласие от них опять на эту же квартиру по тем же документам,опять все собрались 4 собственника и тут....договор который делал ВТБ24 не устроил работников УФРС.....далее опять через 3 недели сданы были документы на регистрацию договора купли-продажи наконец-то, но регистратор ушла в отпуск и ждали все еще 3 недели)))))в итоге все закончилось хорошо.успели в сроки за 2 дня до их окончания.

^-)

Это сообщение отредактировал Miledy - 24.06.2014 - 20:02

Miledy
это вы наверно в сбере не бывали
хотя сбер конечно пытается улучшить свое обслуживание, но медленно идет

arlandina
А нам в сбере очень понравилось все, мы на МП 153 оформляли ипотеку, все доступно, ясно и понятно объяснили, дали список нужных документов, в общем все отлично и быстро оформили.

^-)

Это сообщение отредактировал Miledy - 24.06.2014 - 20:03

улыбнуло

не похоже на Сбер

это вы еще в Дойче банке не были :-)

неужели и дойче банк форшмачит??)))

figlio
Ну блин, вот такие бывают исключения из правил, и это касательно только одного отделения, про остальные ничего сказать не могу. А уж верить или нет это дело ваше.

Мне в целом понравилось ВТБ. На нем и остановили свой выбор.
А от сбербанка, который находится на ул. Кирова, остался негатив. Кредитный специалист попался какой-то не опытный, из-за чего потеряли много времени. А потерянное время обошлось нам подорожанием квартиры на 2т.р. за квадрат. "Спасибо" ему за это большущее....

Это сообщение отредактировал iz00m - 2.07.2012 - 20:01

Брал ипотеку в сентябре прошлого года в офисе ВТБ на Комсе. Всё в разъяснили и объяснили. Вопросами закидал их сразу, но они на всё ответили. В общем обслуживанием доволен.
Сравнивать, к сожалению, не с чем, т.к. Сбер был исключен изначально, а остальные банки пусть бреются со своими процентными ставками.