Юридические вопросы купли/продажи

Ну, например, в кондово-совковом "Туристе" от Ленина на чеках пишут и дикими голосами орут, что "Велосипеды и велотовары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Постановление правительства РФ от 06.02.2002 N81"
И ,действительно, - смотрим ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 февраля 2002 г. N 81 ,
где указана ссылка на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ - 10. Автомобили и мотовелотовары.

И не хотят принимать возврат вело запчастей , видимо, - и великов тоже , в то время как в Weider'e без проблем можно сделать возврат.

Где правда и в чем и чья тут собака порылась ?

Это сообщение отредактировал yuniki - 1.05.2012 - 20:36

Скорее всего, это отношение к покупателям, а так же коммерческая политика владельцев того или иного магазина

Andres_yar
Не понял что - это ? Кто по закону-то работает - Турист или Weider? Действительно имеют право продавцы не принимать обратно товары или здесь какая-то игра на законах ? Я просто, не уверен , - например, Компьютерные комплектующие всегда в течении двух недель мог сдавать обратно - если даже просто не понравились , закон это допускал - когда-то и закон штудировал на этот счет и запомнил, что так и надо. А тут - для меня заявки Туриста оказались откровением , которое я пока еще не могу прокачать. Че ж - теперь и компьютерные комплектующие тоже нельзя возвращать в течении 15 дней ? Это ж вроде как в з-не о защите прав потребителей было прописано ?

Всё можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки (не касается продуктов питания), даже если тебе просто не понравился цвет .. если возникают какие либо проблемы - рекомендую обратиться в ОЗПП ( Общество защиты прав потребителей) это находится на ул. Войнова недалеко от пр. Ленина. Они решают любые вопросы

В точке 2 недели назад купил не те камеры(нипель преста вместо автомобильного) сегодня пришел и без всяких чеков без проблем поменял. Спасибо..!

Видимо все сильно зависит от магазина... кому-то дорога репутация, а кому-то процедуру надо соблюсти.

турист та еще совко-шарага.

Andres_yar
зачем говорите если не знаете, вернуть можно далеко не все. Вот список товаров которые без серьезной поломки вернуть не получиться.

Это сообщение отредактировал Батя - 1.05.2012 - 20:07

Батя

ну вот допустим, совсем недавно мне пришлось вернуть фотовспышку в магазин Кей, хотя прошло уже 10 дней со дня покупки. Консультант спросил причину возврата, я сказал что она мне не подходит, без проблем вернули деньги Тут наверно нельзя искать какой то логики) все зависит от магазина и подхода к покупателям )

Это сообщение отредактировал Andres_yar - 1.05.2012 - 13:48

вы перечень посмотрите, я вот в нем фотовспышки не вижу!

см п11. "... фото- и киноаппаратура ... "

Неее - хочется, чтобы тебя не водили за нос .


Это сообщение отредактировал yuniki - 1.05.2012 - 20:46

ок да, неправ. Но это скорее всего на усмотрение продавца!

а вот еще такая ситуация.
Вы, покупаете Б\у велосипед по газете (форуму и т.д),катаете по городу, и вдруг, оказывается, что вел ворованный и Вас задерживают сотрудники полиции. Что делать ???

Andres_yar
Видимо, - вел конфискуют, если , конечно, есть явные доказательства , что он ворованный, а то - бывает, украли вел, а хозяин видит , что на нем кто-то едет, может задержать его, вызвать милицию, но доказать, что это его вел - упс, не может.
По идее, если Вас задерживают и конфискуют вел, дальше должны вора искать, по форуму надежнее - чел из форума обычно как-то известнее , чем чел из газеты. Ну, если найдут - суд, возможно возврат Вам денег, возможно - облом. Если не найдут - ни наю чё ...???

Andres_yar

Срочно впоминать приметы продавца... А вообще велика вероятность остаться в итоге без вела...

Закон надо читать, а не слушать о нем в программах, типа Контрольной Закупки!!!
а) товар не должен быть использованный на момент возврата/обмена. Любые признаки эксплуатации дают право продавцу отказать в возврате/обмене
б) в з-не о защите прав потребителей четко прописано: "кроме утвержденного списка"
в) обязательно сохранение всех пломб, ярлыков и упаковки

Если магазин делает возврат, на пример, компьютера или телефона- это жест добро воли. Честь им и хвала!

Перечень товаров, ссылка на который дана выше, постоянно редактируется. Так что, прежде чем идти в магазин, лучше перечитать, чтобы знать как разговаривать с продавцом- требовать или пытаться убедить продавца войти в положение.