Ярославль


Страницы: (16) « Первая ... 14 15 [16]   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

СИМ Ярославль, отзывы

Ustas
Дата 9.08.2021 - 12:28
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 1
Пользователь №: 167301
Регистрация: 14.10.2014 - 14:09





06.08.2021 проходил ТО-0 у офиц. диллера Сузуки СИМ-Ярославль. Также обратился с вопросом по гарантии - отклеилась пластиковая наружная облицовка низа водительской двери. В предверии этого мне было сказано что инженер по гарантии уходит в отпуск и без него никто гарантией не занимается. До официальной клиентской службы 8 800 444 42 20 дозвонился раза с десятого), но самое смешное что мне там подтвердили что если я хочу обратиться по гарантии во время отпуска инженера по гарантии СИМ-Ярославль, то мне нужно ехать в другой город, т.к. в Ярославль только один оф. дилер))). Есть даже аудиозапись этого разговора....
Вот так...такое только в России наверно, за границей сразу бы закрыли такого дилера и не только дилера...
Но на этом не все. На осмотре инженер по гарантии (не поздоровался даже) посмотрел на дверь даже не нагибаясь и сказал - ничего не вижу))). А накладка сверху приклеена на скотч двухсторонний и до мойки перед ТО даже при надавливании прилипает на короткое время и снова отходит. Там образовалась щель, куда будет попадать пыль, песок, вода и тд и тп...Вообщем в заказ-наряде написали мне -дефектов не обнаружено (и то сначала якобы забыли вписать мое ображений и наряд переделывали по моей просьбе). Инженер по гарантии потом прибегал и сдела фото дефекта - ушел ничего не сказав.
И это не все - далее еле смог добиться чтобы мне дали реквизиты для оформления претензии))), девушка звонила куда то и спрашивала можно ли дать реквизиты клиенту.

Это сообщение отредактировал Ustas - 9.08.2021 - 12:31
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (16) « Первая ... 14 15 [16]  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0115 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru