СЦ ВИРТ, Обман!!!

История такая.
Я сдал Коммуникатор HTC HD2 в СЦ ВИРТ.
Телефон нормально работал, только чуть чуть подзависал по непонятный причинам.
Я его отнес на диагностику. Меня 2 раза звали на соглосование, они не могли определить в чем проблема. типа все работает. Я им продемострировал и через 2 дня мне сказали что нужно сделать замену дисплея. По срокам 2 недели, стоимость 5 т.р. Я сказал ок, и внес предоплату 3000 р.
Спустя месяц мне звонят и говрят что они не могут его сделать по причине: нет деталей. Менеджер по закупкам не сумел найти, дисплеев больше не выпускают, говорит он.
Ладно я чуть чуть на них поорал с помощником депутата, то что я потратил 30 дней слушая завтраки, они нам так и не рассказали от куда тогда была известна цена и сроки.
НО ПРОБЛЕМА НЕ В ЭТОМ. Я согласился его забрать, хоть и в помойку выкинуть, потому что сделать его типа "не реально". Мне дали документ расписаться за выдачи предоплаты и за телефон, но при этом я его захотел проверить работает он или нет. Оказалось - ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ ТЕПЕРЬ ВООБЩЕ. Он не включается. Теперь они упираются что он и не работал и я вру. Разговаривают на повышенных тонах и требуют чтоб я забрал его.
Далее. Мне сказали написать заявление то что он работал, щас не работает. Я начинаю писать по квитанции на ИП Боровиков. Менеджер уссалась что я не имею право на него писать и говорит совершенно другую фамилию, говоря тем что Боровиков у нас и не работает, у нас на него только касса. Я все таки настоял что фамилия на квитации его, и заявление соответсвенно на него ж должно быть. Они не приняли. Сегодня обещали позвонить - не звонят. Я позвонил - со мной снова ругались то что я себя плохо виду, и уже согласны принять заявление на рассмотрение на фамилию Боровиков.
Что мне делать дальше?

DjoNiK
а чего хочешь-то? денег?

ОМГ чувак, телефон новый 300 баксов стоит, а ты 5 штук отдал коту под хвост.
ну сам виноват чо

кстать обратись в суд, думаю ты выйграешь дело 90%

Пишите жалобу в Роспотребнадзор

и в спортлото

ого тут путин на сайте, незнал что ярпортал так популярен

Dallas

DjoNiK

Подайте заявление со своими требованиями (2 экз - один подписанный -вам). После рассмотрения требуйте письменный ответ, если их решение вас не устроит и в суд...

Я хочу телефон.... !!!
Завтра напишу заявление ! Смысла думаю 0.

DjoNiK

Дисплей для HTC T8585 HD2 это оно????
как бы не совсем 5000 оно стоит.., а 1500
Предложи им вариант - что дисплей твой - а они восстанавливают работоспособность....

Когда техника сдаётся в СЦ, то они обычно при приёме проверяют состояние товара, каждую мелочь, всё подробно прописывают.
у вас ведь есть какой-нить документ, по которому вы сдавали телефон в СЦ? чё в нем написано-то?

Вирт почти ничо не пишет, кроме как "б\у, имеются потертости на корпусе"

вести себя сначала научись

Я тоже к ним обращался несколько лет назад. Жесткий диск сломался. Отнес я его в Вирт, они его подержали недельку, потом сказали что ремонту не подлежит и запросили сколько-то денег (вроде 4000) на перенос информации на другой винт. Денег не было столько, забрал винт обратно и отнес во фронтекс, там за 1000 р. и один день винт восстановили и перепрошили, чтоб не ломался снова.
Я так думаю в Вирте хотели денег заработать и винт мой себе заиграть. А может просто мастер такой попался не компетентный.

Это сообщение отредактировал Juice - 11.03.2012 - 11:03