МТС ворует деньги, Подключая платные сервисы

У меня 2 номера: 1 МТСовский, второй от другого оператора. Говорю по обоим номерам примерно одинаково. За МТС плачу 400-500 рублей в месяц, за второго оператора - 200-250 рублей в месяц. Причём тарифы на момент подключения были одинаковые. Задался вопросом куда утекают деньги со счета. Заказал в офисе МТС подробную распечатку своих звонков. Среди кучи записей нашёл 2 непонятных мне записи:

"Доступ к услугам контент-провайдеров SMS Категория 907_0" 70,00 рублей
"Доступ к услугам контент-провайдеров SMS Категория 915_0" 110,00 рублей

Снимали последние пол года ежемесячно .

В сумме: 190 рублей за 6 месяцев == 1000 рублей.

Позвонил в МТС по номеру 8 800 333 0890 , узнать что это такое и с чем это едят. Девушка-оператор в очень вежливом тоне мне сказала что это платные сервисы МТСа, от которых я мог бы в любой момент отказаться. НО! Я никогда на них не подписывался, и даже не знал о их существовании! МТС меня подключил без моего согласия и моего ведома... Интересно, как я мог отказаться от того, про что я даже не знаю??

Сегодня собираюсь дойти до офиса МТСа, написать заявление о возмещении денег. Надеюсь что всё будет нормально т.к. у меня семья на МТСе и нам дешевле общаться между собой внутри сети...

Прошу откликнуться тех, кто сталкивался с такими проблемами, поделиться опытом.

Это сообщение отредактировал Avens - 15.01.2012 - 13:55

Сталкивался с проблемой платного контента BG-игры. На сайте игр или сторонние предлагают послать номер своего телефона, чтобы убедиться, что вы не робот. О том, что это платный сервис - ни слова. Со своего телефона никуда отсылать платные смс не требовалось. Т.е. достаточно просто ввести свой номер на сайте. В ответ, конечно, приходит нейтральная смс о подтверждении результата. В итоге начинается планомерное списывание средств со счета.
Обращение в техподдержку помогло, деньги вернули через пару часов.
Так же нужно отсылать смс со словом STOP на номер отказа BG-игр.

yarbeeline , ну Вам хотя бы какие-то СМС приходил о подтверждении результата... Мне же только СМС раз в месяц с номера 770160: "Качай лучшие игры на wap.playmobile.ru"
Причём это именно МТСовский сервис, т.к. девушка из службы поддержки отключила мне все эти сервисы за 10 секунд после обращения. Только бы деньги вернули теперь..

Это сообщение отредактировал Ancient - 15.01.2012 - 13:49

Ancient , у меня на МТСе нокия черно-белая для звонков. На втором операторе коммуникатор за 25 000 рублей для интернета. Активно для развлечений пользуюсь только вторым оператором, МТС тупо звонки... А счета получаются больше на МТСе...

Это сообщение отредактировал Avens - 15.01.2012 - 13:59

Мне тоже пришла смс через 2 недели: "Подписка игр продлена". Т.е. первые две недели подписка была бесплатна. Я и не понял ничего сразу после активации мне подписки. А после прихода этой странной смс о продлении сразу проверил баланс. Он оказался частично опустошенным.

Кстати, будьте внимательны - иногда подписанные бесплатные услуги могут стать платными. Просто изменяются условия тарификации с 0 до каких нибудь небольших рублей. При активном использовании симки этого не замечаешь. Если симка лежит "про запас" с положительным балансом, она может оказаться через несколько месяцев обнуленной.

мы сечем. Наверное месяц назад бесплатно Билайн какую то хреновину подключил. Я звоню чтоб отключили. а в ответ слышу, она же бесплатно. Я ей сказал что мне некогда следить когда она станет платной и мне вырубили.

А что именно подключили? Может мне интересна эта услуга. За полезные сервисы я согласен платить.

Это сообщение отредактировал yarbeeline - 15.01.2012 - 17:11

а какие у билайна полезные сервисы, которые без ведома абонента подключают? ))

Вроде вот это
http://mobile.beeline.ru/yaroslavl/service...01-b8bd895810d2
Вспомнил я почему мне бесплатно, платят те кто звонит и оставляет сообщения. Не хочу чтоб звонили мне так, он может и не подозревать что с него это снимут.

у меня это ручками надо подключать

У меня когда-то была симка МТСовская, разговарил по ней года четыре назад последний раз. С тех пор не пользовался... В декабре пришло письмо от
МТС с требованием погасить задолженность. Я грешным делом подумал на Тензор (был у меня инет от них в свое время). Поскольку к письму добавились звонки, пошел в салон, что на Победе.
Убил больше часа - то водной очереди, то в другой. Сказали, 75 рублей должен... За что - так никто и не сказал. Долго смотрели в базу, туда-сюда гоняли, с девушкой, что по тензоровским договорам, советовались. В общем. я плюнул и заплатил эти 75 рублей...
в общем, не самые приятные впечатления...

Лично мне никаких смс не приходило, что что бы отключиться, пишите туда-то . Только смс "Качай игры", и в таком духе. Реклама, короче

Написал, всё вернули... Вроде теперь можно и не злиться... Но всё равно осадок небольшой от "развода на деньги" остался... Эх... Остаюсь на МТСе, мыслей уйти в другую компанию пока нет