Бар Гранат на Андропова

alexey-S
У адекватного хозяина, которому не все равно на свой бизнес, подставляющие работники долго не задерживаются. Вылетают со свистом по первой жалобе клиента.
Не знаком с этим хозяином, да и не требуется уже. Впечатление о нем составил по нескольким фактам о его заведении.
Как то заказывал там роллы без всяких акций, девочка на телефоне мутная, но не хамила, спасибо и на этом. При доставке рублей 40 сдачи отдал так сказать на чай - в ответ ни тебе "благодарим за заказ", ни "приятного аппетита". Вкус роллов не то, чтобы плох, но и не лучший в городе. Поели и забыл.
Недавно повелся на купонатор. Приобрел купон, дай думаю посмотрю, что там у них нового в меню на сайте. Перехожу по ссылке - не работает сайт.. Забил, через пару дней решил посмотреть заново - та же ситуация. Решил выяснить причину. Пробил whois - домен не продлен с 26 июня Это у "адекватного хозяина" в век интернета при проведении акции с крупнейшим сетевым купонатором и не работает сайт по причине не продленного домена? Насторожило..
Звоню в бар, спрашиваю у девочки где посмотреть меню? Так на сайте отвечает. А вы говорю в курсе, что он почти месяц не работает? Попросил ее передать главным, чтобы домен продлили, а то потеряют вовсе. Судя по всему передала Попутно послала меня искать меню в группе вконтакте.. Стал искать, нашел аж две, одна из которых заблокирована администрацией вконтакта Беспалева и потери репутации для "адекватного хозяина неадекватного заведения".
Ну и в довершении всего отоварить купон также не довелось - единственный человек, умеющий сворачивать рис в трубочки, подвел своего адекватного хозяина и ушел в отпуск. Редиска и гамбургский петух (с).
Заказывать, разумеется, там уже никогда не буду И других буду отговаривать. Может быть японская кухня у всех подобных заведений примерно одинакова, но другие хотя бы маскируются под приличных и пытаются дорожить репутацией = будущим доходом.
Адекватному хозяину подскажу выход - ребрендинг. Но перед этим в обязательном порядке посетить бизнес-тренинги.
Хотя конечно, лучше никогда этим больше не заниматься, чтобы не подставляли "неадекватные работники"

Продолжу восхвалять это замечательное кафе, к которому я проявила столь непростительное непонимание.
Я отставила свой отзыв в группе в контакте, но каковы чудеса - мой отзыв исчез меньше чем через минуту ,и персонал так отзывчив и любезен и так быстро отреагировали приходит мне сообщение в личку. на сим я откланяюсь, оставив вам сей дивный диалог:


Ivan
Девушка,пишите.вам ни кто не запрещает.
не надо засирать группу,спасибо за понимание.
20:14:32
Сейчас у бара трудные времена.
будем их исправлять.
а чем вам не понравилось кафе вояж?

Анастасия
НЕТ ДОСТАВКИ!!!
20:17:46
И ВЫ ВМЕСТО ИЗВИНЕНИЙ ГОВОРИТЕ ЧТОБЫ Я НЕ ЗАСИРАЛА ВАМ ГРУППУ?))))))))
У вас совесть есть? ))))
я не только группу)))))
еще на вас в конакте пожалуюсь что вы стираете отзывы своих клиентов
а трудные времена буду еще труднее если вы будете пренебрегать своими клиентами

Ivan
так это уже их проблемы.Они занимались этим.
а нас временно нет доставки.
мы отправляем к ним,т.к была договорённость с ними.вам объяснили всё.) а раз у них сейчас нет доставки,мы то тут причём?
20:20:07
жалуйтесь,ради бога.ваше право

Анастасия
вы по акции обещаете доставку и как
20:20:31

Ivan
сегодня буду разговаривать с директором по этому поводу и всё выясним.
20:21:17

Анастасия
если вы не можете предоставить все обязательства по акции, зачем делать такую акцию. вы обманываете людей
20:21:51
и даже сейчас вы считаете себя абсолютно правыми и не считаете нужным извиниться

Ivan
всё было хорошо до этого,просто человек уехал на некоторое время и получилась такая ситуация.
20:22:34

Анастасия
вашими словами отвечаю вам " а я то тут причем?"
20:23:04

Ivan
От лица бара Гранат приношу извинения,за такую неприятную ситуацию,будем работать на улучшение)
ещё раз извините.
20:23:46

Анастасия
)))))))
20:24:22

Ivan
сегодня надеюсь всё разрешим) и будет всё хорошо)



Видите какие хорошие специалисты адекватные внимательные извинились даже и вообще они ни при чем )))))

Это сообщение отредактировал Deya - 27.07.2013 - 21:35

Адекватный человек и эффективный управляющий - разные понятия.

alexey-S
Мне глубоко по-барабану личностные и семейные качества владельца заведения, где я просто хочу заказать покушать или прийти отдохнуть (хотя описание бега вдвоем с матушкой за недоплатившим клиентом или приглашение подойти клиентов к нему, ибо его высочество трапезничает, весьма повеселило). Также как параллельны его вероисповедание, политические взгляды и сексуальная ориентация.
А вот то, что в его заведении царит бардак, еда на троечку с минусом и хамское необязательное обслуживание, вполне может говорить о том, что каков поп, таков и приход.

Мой первый отзыв писался не для Вас лично, а для всех, кто его прочитал и еще прочитает. Вы не правильно поняли мою фразу про "Адекватного человека", это я уже объяснил лично Вам.

Собственно, лично Вам я также ничего не писал.
Выразил свои сомнения в деловой (не личностной) адекватности владельца бара.
Это все-таки тема о работе заведения, а не о психическом состоянии владельца или его родственников.
И какой он человек - большинству потенциальных посетителей безразлично. Но склонять его имя будут именно в связи с неадекватной работой заведения, владельцем которого он является.
Надеюсь логика ясна, за сим откланиваюсь.
P.S. Биглион, кстати, безропотно вернул деньги затраченные на купоны

Была там неделю назад.Впечатления самые ужасные,даже и не думала,что в центре есть такая помойка.Залы все прокурены,запах сигарет пропитал там все,даже не выветривается, все диваны драные,скатерти в заплатах.Обслуживание оставляет желать лучшего.Девочки там самое настоящее хамло (по крайней мере одна из смен). Вообщем там фсе ФУУУ!!!!!!!!!!

нам тоже вернули)))туда больше ни ногой

мда......
туда ни ногой
тут и пару троллей есть восхваляющее "заведение"

Такое ощущение ,что место для "своих"..видно тусят только друзья хозяина там.. Не понравилось там.

и еще один R.I.P.