Бар Гранат на Андропова

да..после таких отзывов как-то не хочется идти туда....пропадет видимо купончик..

жеееесть.....

sniper682
напишите биглиону, чтобы деньги вернули

мне вот интересно, а на что рассчитывали хозяева кафе (да и не только этого, а вообще), когда зачем-то решили принять участие в акции....

Зачем им это вообще сдалось. Явно ведь не для того, чтобы привлечь новых клиентов, заинтересовать их и в дальнейшем получать от них прибыль в полном объеме

Бред какой-то! Этим грешат многие..

Всё.Вернула купон Биглиону.теперь уже видимо не оценю все прелести Граната,вежливый персонал и вкусные роллы.УРА!!!!

Я тоже вчера посетила это заведение по купону Биглион. Нам все понравилось, роллы были вкусные, вино которое брали тоже.. Обслуживание конечно не как в ресторане, но девочки которые нас обслуживали были приветливые)

нооо..... пришли две женщины, тоже по биглиону, которые как я поняла отписываються выше ( с фото).. Сидели какие то нервные, все недовольные, нам даже в один момент стало жалко официанту, которая их обслуживала... все время до нее докапывались, че то с вином у них там произошло, ковырялись в роллах, начали звать администратора, вообщем испортили настроение напрочь!!!! Обозвали бедную женщину, которая видимо тоже работница кафе, матом что то орали... из всего этого я делаю вывод, что это не кафе виновато, а просто люди бываю гниловатые, и сами портят себе настроение...

Анастасия85
Уважаемая, Анастасия! Вы видимо ошибаетесь, вино мы вообще не брали, и вообще алкоголь не пили, заказали чайник с чаем, и совсем мы не женщины, а молодые девушки, скорее всего вы говорите не про нас. Двух женщин мы тоже видели, они сидели в дальнем зале за первым столом, но они уже собирались уходить когда мы пришли, возможно вы говорите про них. Матом мы тем более не орали, администратор женщина к нам не подходила, а выбежала за нами уже после на улицу. В зале мы общались только с молодым человеком. И выводы вы делаете весьма странные....оказывается в этот вечер не только нам подсунули такие роллы и испортили настроение (а как оно не испортится при виде всего этого!!!!
Вы говорите про приветливых девочек официанток....а в чем это заключается? Нам, например, она не ответила ни на один вопрос, даже на самый я так понимаю, простой! Мы спросили сколько примерно будут готовиться блюда которые мы заказали, а нам ответили, вы меня ничего не спрашивайте, я не знаю, и даже примерно не могу сказать. Чай и тот нам принесли через полчаса после заказа, наверное воду в кастрюльке кипятили. И десерт принесли самым первым, обычно, его приносят самым последним или спрашивают когда нам его принести. А официантку действительно жалко, как нам сообщили это 17 летняя девочка студентка, мало того она вся запуганная, потому что когда мы попросили позвать администратора, она дрожжащим голосом ответила что он не может подойти,т.к. он кушает, и в ее глазах был страх перед ним,наверное часто от него попадает.Еще,как мы поняли, она моет посуду сама за посетителями.
А вкусы и предпочтения у всех разные конечно. Если бы мне хотя бы эти роллы принесли на чистой посуде, я бы промолчала, просто если не понравилось не стала бы кушать их, заплатила и ушла бы из этого заведения, сделав для себя выводы. Я не первый раз хожу в подобные заведения, не понравилась еда, оставила и заплатив ушла. Вот , недавно был случай, тоже по Биглиону, кафе-ресторан Смирнов, обслуживание на высоте, персонал действительно приветливый, салат и десерт были вкусными, а семгу в горячем блюде пересолили до такой степени, что и кусочек даже не съесть, я же не стала скандалить и разбираться, все остальное меня вполне устроило. Заплатили, поблагодарили и ушли. Но что твориться в заведении Гранат, не с чем не сравнимо, такое в моей жизни в первый раз.

Это сообщение отредактировал tolstikova_a_l - 21.06.2013 - 19:43

Добрый день всем читающим и пишущим на форуме про заведение бар"Грана"!
Являюсь владельцем этого заведения. Я не скрываюсь и "не сплю" и тем более не вижу закрытия заведения бар"Гранат". У многих людей складывается разное впечатление по приходу в бар, кому то нравится и гости посещают дальше, а кому то не нравится. Заведений много в городе Ярославле, этот сегмент рынка перенасыщен. Не буду включаться в дебаты с гостями посетившими заведение, по купонам биглион, не потому, что мне нечего им сказать, а просто потому что не хочу подчеркивать сущность тех гостей которые пишут гадости про( запуганный персонал или про то что им грубят и хамят). Когда я сам вышел на беседу и меня сразу облили грязью с ног до головы, то о чем можно дальше вести беседу с людьми такого плана. А когда люди приходят сытые и просто реализовать свой купон с ходу заявляют что нам тут вообще ничего не нравится, мы будем работать для тех гостей которым нравится и которые действительно приходят к нам покушать, а не с ходу облить нас грязью, сказать мне в лицо что я оборванец, не заплатить по счету за работу проявленную такими же людьми и убежать как зайцы! Заявляю что по биглиону работать мы больше не будем! У нас цены на много ниже чем у многих заявленных, да + скидка 55% получается совсем не дорого, а грязи вылили на все 100. Всем спасибо! Люди добрые будьте внимательны к ближним своим и всем будет нравится! Спасибо Всем за прочитанный монолог.

denisbok17
Очень рада что вы вышли на связь! Чувствую что все написанное вами касается именно меня.Вы пишете что вас "сразу облили грязью с ног до головы". Извиняюсь спросить,припомните хоть одно слово в ваш адрес! Честно, я не помню. А вот вы в этом тексте неоднократно уже оскорбили людей. Цитата: "о чем можно дальше вести беседу с людьми такого плана", "убежать как зайцы"(хотя выбегая за нами из своего заведения, вы немного по другому нас назвали, более оскорбительно! ). А теперь подумайте, зачем нам сытыми приходить покушать?! Вам самим не смешно от того что вы пишите! Если вы заметили, то я была беременна, и как сказала вашему администратору, в кой то веки выбралась из дома, оставив 1,5 годовалого ребенка с мужем, выбралась хорошо посидеть и отдохнуть от домашней суеты! СПАСИБО ВАМ, ОЧЕНЬ ХОРОШО ОТДОХНУЛА!
С ходу вас никто грязью не обливал, и мы не говорили что нам все не нравится! Если вы помните, мы у вас выпили чай и съели чизкейк, а претензия была из-за роллов принесенных на грязной тарелке.И вы как владелец этого заведения, должны были принести за это извинения и заменить нам эту грязь, как бы поступили администраторы других заведений и не раздувать из этого скандал и тем более вступать в спор с посетителями. Запомните раз и навсегда, посетитель всегда прав! Это правила торговли! А вы видимо, живете своими правилами, и бог вам судья! И даже здесь, вы начинаете оправдываться и оскорбл@ть своих посетителей, вместо того чтоб извиниться и пообещать своим будущим посетителям исправить ошибки вами совершенные. Здесь на форуме очень много тем про кафе и рестораны которые ведут владельцы или администраторы, на все положительные отзывы они благодарят,на отрицательные- приносят извинения и обещаю устранить ошибки. Вы на досуге почитайте и поучитесь у других как нужно работать, работать нужно для посетителей , а не делать их виноватыми в ваших ошибках. Это вас совсем не украшает. Желаю вашему заведению много лояльных клиентов! Успехов!

жесть!!! читаю Ваше сообщение и ощущаю море негатива к моей персоне, женщина я Вас не знаю мне незачем ругаться с незнакомым человеком! Успокойтесь уже пожалуйста! Вы похоже тут живете на форумах, Вам приплачивают тут?

denisbok17
вы бы уже отвлеклись от "своей персоны" и подумали бы о будущем своего заведения. Если оно вам вообще надо. Я уже не говорю о том, что вы пишите полную чушь и оскорбл@ете беременную женщину.

Вот-вот, тогда меня тоже обвинили что я хожу по всем кафе, ем и ухожу не расплатившись! Обвинили что мы из дома пришли уже нажравшиеся и в плохом настроении и они даже знают кто нас подослал!
Молодой человек, вы до сих пор ни чего так и не поняли. С таким отношением к клиентам, вы их всех растеряете! Если честно, я всего то хотела чтоб вы признали свои ошибки и хотя бы принесли извинения перед людьми которым вы испортили вечер или попытались пообещать форумчанам что вы устраните ошибки. Ведь здесь очень много людей сидят и читают отзывы о заведениях и делают свои выводы. А своими сообщениями вы только усугубл@ете свою репутацию.
P.S. Это первая тема где я оставила отзыв о заведении, можете ознакомится в моей ленте и я бы не отказалась если бы мне за это приплачивали

denisbok17
Вы не могли бы ответить по существу: почему в вашем кафе подаются развалившиеся роллы на грязной тарелке?

Женщины, ну зачем же вы разводите скандал??? Не понравилось заведение - не ходите туда)) тем более не так уж много вы там потратили)) а писать гадости на форумах это уж вообще полнейший бред) особенно не понимаю беременную женщину, вам то что заняться больше нечем??? На вашем месте я бы радовалась своему положению, а строчила бы поэзии на форумах пытаясь что то кому то доказать!!

И заметила еще, что женщины самые отчаянные скандалистки))))))