требуются инженеры электросвязи, в техподдержку, Ростелеком

Требуются инженеры электросвязи (2 вакансии).
Требования: техническое образование.
Функции: консультирование абонентов по телефону, настройка абонентского и станционного оборудования.
Начальная з/пл – 13-14 тыс. руб.
Резюме присылать на почту Margarita_Vinogradova@center.rt.ru или Nika_Pavlova@center.rt.ru

Что уже и студенты не идут в эту шарагу? )))

3 литра молока в неделю положено?

Это сообщение отредактировал ВашДиректор - 17.10.2011 - 12:32

и как связан инженер электросвязи (это вообще-то технарь, а не телефонистка, ему бы надо с техникой общаться а не людьми) с функцией консультирования?
выстраивать в 21 веке поддержку по стандартам 60-х с подменой должностей и обязанностей... совок он и есть совок.
helpdesk систему внедрять давно пора с несколькими уровнями поддержки, тогда к Вам и на

очередь из тех же девченок, вчерашних выпускников будет. И консультировать будут не хуже тех, кого ищите. И общий уровень повыше будет.

Это сообщение отредактировал makc_13 - 17.10.2011 - 13:28

Еще советы - ?

Рита Ромашкина
еще написанные не внедрили...

makc_13
Извините, оплошала(( Прямо сейчас предложу добавить к техподдержке новый 4-й уровень к существующим трем

Это сообщение отредактировал Рита Ромашкина - 17.10.2011 - 13:45

Я канечно не знаю про ваши там уровни, магитсралы первичники вторичники юрики, но сервис савок натуральный. Звонишь, тибе либо на форуме поискать посаветуют, либо еще чего. Я както воспользовался кнопкой турбо, бапки списали кнопка не заработала. Сменить тариф? езжай в отделение стой в очереди пиши заявление. Уезжаешь в отпуск заблокировать инет? по томуже адресу...Если что паламалось "В ваш район выезжают техники в понедельник в четверг, вот вам в эти дни нужно дома быть" "Здравствуйте вы заявку оставляли, -да когда вы подайдете? не знаю но в 17.00 машина должна быть в гараже" Сервис...операторов они нанимают, операторы савка не исправят


Это сообщение отредактировал morrov - 17.10.2011 - 13:59

Рита Ромашкина
хотя бы один... работоспособный... Хотя похоже им и станет

Рита Ромашкина
а, простите... Вы же СЛОН и никого не замечаете... монополист блиа...

spike
"Не место красит человека..."
=)

morrov
"Не читал, но осуждаю!"?

А Вы не перенОсите "многа букав"?

Написали претензию, сделают перерасчёт.

Вы отстали от жизни. Уже давно можно сделать это, отправив заявку по эл. почте.
http://yartelecom.yaroslavl.ru/76/services/378/10432

Не врите пожалуйста. "В эти дни нужно быть дома" не говорят.
Во-первых, выездные специалисты, если видят, что проблема явно не у абонента (например, абонент, оставляя заявку указал, что видел свой повреждённый провод в подъезде) иногда могут устранить повреждение и без присутствия самого абонента, если доступ в квартиру не нужен.
Во-вторых, если повреджение в помещении абонента, то ему действительно нужно находиться дома в указанные часы, либо, если он работает недалеко от дома, то можно договориться, что ему за час-полчаса позвонят на сотовый, чтобы он подошёл домой.
Ну, и в третьих, да, законодательство о труде и 8-часовой рабочий день ещё никто не отменял. И инженеров-киборгов, которых будут возить в удобное абонентам время киборги-водители пока ещё никто не придумал.

И разруху в головах у некоторых тоже не исправить...

что мешает сделать рабочий день с 11:00 до 20:00 ? или че машина не заведется и люди не смогут в такое время работать?
а да... точно... совок у входной двери мешает, или в голове?

попробуйте себя поставить на место абонента. Только абонента лучше бы уже начать называть клиентом...

И ничего я не вру, четко ясно сказали, никакова времени не оговаривалось, либо понедельник, либо четверг весь день ждать, а позвонивший окала 11 дня техник также однозначно сказал, даже дословно "в 5 машина должна быть в гараже" тоесть вот тебе клиент временные рамки, сиди жди приедем.

Клиенту не нужно знать как у вас что работает, а осуждаю я по изложенному сервису.

Деньги платятся канторе наверно не для того чтобы клиент сам искал причины своих проблем с инторнетами, или "наше дело подключить?"

Может это Вы (в лице компании конечно а не вас лично) отстали от жизни? оператор пропустил почту нажал не ту кнопку, тут завязан человеческий фактор, где пресловутая кнопочка "добровольная блокировка" в лк, или по звонку оператору?



Это сообщение отредактировал morrov - 17.10.2011 - 20:52