ЦТК интернет, как поступить?

Санта Барбара, не меньше.

можно фильм снять где хорошие люди побеждают, весь сценарий в топике

Читал внимательно, но ничего не понял. Возникли вопросы:
1. Каким образом возникла задолженность в мае в почти 640 руб.?
2. Задолженность за май списана или нет?
3. Почему необходимо обращаться в вашу организацию для списывания абонплаты за июль месяц, если ранее и позднее она списывается автоматически?

640 видимо за пол месяца, лан не важно я уже оплатил и рад что так мало )

Audi
Вам на самом деле интересно или на работе простой?))
1. Блокировка в мае по причине задолженности за апрель
2. За май списана, т.к. блокировка
3. Такой вот был косяк в июле, о нем абонентов честно предупреждаем.
Ваша фамилия не ФАС?

Рита Ромашкина
У него фамилия ПРОФИЛЬ.

Рита Ромашкина
я оплатил сейчас 640 руб и позвонил узнать баланс, мне сказали -2000 с чем то рублей, и что это такое? пляски продолжаются?

Kosmonavt
Еще раз.
За октябрь абонплата будет списана после окончания месяца. За июль (Марч уже расказывал недавно о том, что биллинг менялся) будет списана по обращению абонента (можно по электронной почте).

Абонплата за июль - 1300, абонплата за прошедшую часть октября - порядка 700. Вместе сколько будет? По-моему, даже начинающему программисту доступно

Господи, когда уже осень закончится!

Все страницы не читал, но вначале прочитал, о том, что стоит ли платить деньги, когда услуга не оказывалась.
У вас договор какой? С ежемесячной абонентской платой?
Я считаю, что если клиент сам не позаботился расторгнуть/приостановить договор, то он должен в любом случае платить деньги, а пользуется он Интернетом или нет это уж его проблемы.
И не понимаю, что значит услуга не была оказана? Она по вине провайдера не была оказана? Нет! Ты сам не захотел им платить, а съездить в офис было просто лень, чтобы расторгнуть/приостановить договор, отсюда и твои проблемы.

руки бы оторвать программистам которые писали Ваш биллинг

Да? За что?

ExcStar
надо было читать, и я звонил и не раз и мне отказывали, и в панели управления счетом есть пункт смены тарифа и он был заблокирован... все, сам уже устал всем объяснять и биться за правду, жесть какая то

Взял бы в офис доехал, написал письмо или факс был отправил с работы с их. номером, попросил бы его зарегистрировать! А то, что по телефону было, это не докажешь теперь никак. Человек мог ответить тебе, пойти на обед и забыть про твой звонок или отвлек его кто-то. Да много причин. Все надо делать в письменной форме.