Новый Ford Grand C-MAX, беда с подвеской и задними дверьми(((

Уважаемые товарищи, кто приобрел этот автомобиль какая у вас ситуация по указанным позициям? На станции форд нам сказали что ярославские владельцы этих авто уже обращались с аналогичными жалобами. Хотела бы узнать вашу историю общения с дилером и поделиться своим опытом.

С начала эксплуатации обратили внимание на треск в задних сдвижных дверях и на мелких неровностях грохот в передней подвеске. Обратились к дилеру. Спасибо большое им что не отказали, но и реально исправить ничего не могут. Проехали 15 тыс. на станции были уже раз 6 и все в прежнем состоянии. Автомобиль из средства передвижения в роскошь превращается ( на время отсутствия авто я с детьми пользуюсь такси). Отзовитесь владельцы си макса.

Хотим менять автомобиль по гарантии у кого то был опыт подобной замены?

Вы на профильный форум по этой машине лучше зайдите. Вряд ли это какая то массовая проблема, а Си максов , я думаю, и так не гигантское количество в Ярославле.

Спасибо за совет и там попробую поискать)))

Чагина

главное -ездит . пока. Будете задрачивать дилера с этими несущественными вопросами - он вас на такое бабло разведет, что мало не покажется. Потому как ваш "грохот" и "треск" скорее всего сильно преувеличены - когда а\м брали в берушах были, или все казалось чики-пуки?

По-человечески вас можно понять, но ведь это всего лишь форд... с качеством там бывают накладки

Это сообщение отредактировал forest jump - 25.09.2011 - 00:14

Прошу пояснить каким образом разведет? Форд о своем качестве высокого мнения и этим авто гордится судя по публикациям значит надо соответствовать.

dvo
К сожалению не спешат с профильными форумами по этому автомобилю(((

А что все дефекты при покупке можно выявить?

Чагина

Дело в том, что инженеры по гарантии обычно не только грамотные специалисты, но наняты именно для того, чтобы любыми правдами и кривдами случай гарантийным не признавать
За это, и более ни за что, они и получают зп.
Например, про грохот в подвеске в итоге могут выкатить что-то типа : "согласно произведенной экспертизе, с высокой степенью вероятности был установлен факт наезда на дорожное препятствие\открытый люк, характер повреждений соответсвует и т.п." Соответственно, подвеску вам чинят за ваши деньги ( страховая тоже пошлет: разбирайтесь с дорожниками...)
Про скрип двери - ну его-то можно было зафиксировать при покупке. Там тоже найдут из-за чего в гарантийном ремонте отказать.

Ну вам собственно, пробовать все же "гарантийку" продавить надо...но муторно и долго все это обычно в ФМК, да и у любого дилера

Это сообщение отредактировал forest jump - 25.09.2011 - 00:56

Чагина
На ffclub.ru есть ветка по Симаксу, уж не знаю по гранду ли нет.

forest jump Этот дефект зафиксировали на станции практически сразу. Дилер уже нам делал замену по гарантии то одной то другой детали в подвеске. Все без полезно(( Дверью они тоже уже занимались раз 5. И тоже без результата.
Они признают, что оба случая гарантийные и занимаются ими.
Думаете в один прекрасный день они слепят нам в ответ историю описанную вами?
Даже готовы составлять рекламационный акт. Пока что действия ФМК исключительно на моей стороне. За что им спасибо огромное.

в какой стране машину сделали?

Это сообщение отредактировал Котейка - 25.09.2011 - 09:35

Если не ошибаюсь то в испании

вроде бы испанская сборка неплохая. следует опасаться авто Форд, изготовленных в Таиланде.