Вестер-Ярославль, Поговорим?..

все точно как в макдональдсе...

зы наверное и методички про мотивацию сотрудников у них оттуда слизаны...

это не только в магазах так .. во многих конторах на западный манер .. у нас тоже нечто подобное, хотя наша контора из другой индустрии

"Караван", конечно, издание авторитетное , но нет ни одной конкретной жалобы на имя директора магазина на "произвол и беззаконие" Службы внутреннего контроля гипермаркета. НИ ОД - НО -Й!!!!
Ни конкретных "униженных и оскорбленных", ни конкретных виновных.
А ведь у каждого контролера на груди бейдж с именем-фамилией!!!!
Существует администраторы торгового зала - они примут Вашу претензию, помогут обратиться к руководителю той или иной Службы, помогут разобраться в сути проблемы, примут жалобу в Книгу предложений, а если вопрос останется не закрытым, то помогут записаться на прием к директору гипермаркета. Не молчите о проблемах нашего магазина, о сложностях взаимоотношений с персоналом, пишите, мы выслушаем и обязательно постараемся разобраться.
А милицию вызывают только по факту! Люди - то они занятые...

Остается только в очередной раз принести извинения за некоторые неудобства при совершении покупок, НО - у этой "увлекательной игры" жесткие правила, которые придумали не мы, а лет так пятьдесят назад!!!

Пожалуйста, в момент когда это произошло, подойдите к стойке администратора и зафиксируйте факт по времени! А уж наша задача выяснить, где в этот момент находились остальные 3 продавца и не стоит ли им там же з/п получать!
В крайнем случае пишите сюда, но с календарным числом и точным временем!
Уважайте себя, не машите рукой, только с Вашей помощью и подсказками мы будем лучше и совершенней!

А думаем, про пакетики - то.....

Спасибо! Передам похвалу производству

Образованный человек, сразу видно. И стиль, и манера, все индивидуально!
И словарным запасом Бог не обидел! Эмоции просто бурлят! Фонтанируют!!!
Да только одной ложью! Опровергать каждый перл данного опуса - никакого времени не хватит!!!! Да и не стОит. Уж больно причина мелка - обида чела за то, что не оценили хорошую знакомую! Как же, смертельная обида! Да и у девчонки этой вероятно с настроем на работу, как таковую, не слишком хорошо - сколько она мест работы до этого сменила, что везде "концлагерь"?Или думала, что за перекуры и трындешь по телефону деньги платяться?
А туфли - то на каблуках ей кто посоветовал в торговый зал одевать?!!! На 12 то часов!
Жалко тебя реально, что в душе - то носишь, грязи сколько!!!
А к слову, эта ненависть только "к самой западной точке России" или и к восточной, северной и южной тоже? А если видишь себя жителем "исконно русского региона", то за нас "несчастных коренных"не переживай,не считай сколько кто на работе вспотел, сами с головой. Не за спасибо работаем, и за открытие ВЕСЬ персонал премиальные двойные получил. Плохо, что знакомой твоей с нами тогда не было! А за весь гипер говорить не надо, людей тут, и без твоей знакомой, знаешь сколько работает, и что то повального исхода нет. И вваливать за твоих "сидящих и перекуривающих" никто не собирается. Пусть реализуются в другом месте.

А вот и первая реакция на мою реплику. Казалось бы, если всё изложенное выше - вздор, то недовольные могут сказать об этом в общем фрейме, и будут поняты. Но увы и ах. Поэтому в 16.01 на форуме зарегистрировался под ником "Aleksanders" какой-то человечек - видимо, именно из той пиджачно-галстучной своры, про которую уже говорилось, и которая, соответственно, оскорбилась на объективный рассказ. Привожу послание этого забавного господина:
---------------------------------------

Поскольку ты из тех кого "не заткнешь" трепаться с тобой нет никаго желания. 90% твоего поста - ложь, а 10% это то, что был аврал за что каждый кто не ушел на "второй" день получил нехилую прибавку.
Видно что в том, что ты начертал, сам понимаешь плохо и за каждое слово не подпишешься, хотябы в том, что нет у нас "фирменной обуви на каблуках"
А за слова которые ты произнес не подумавши перед Богом ответишь.
Оставайся с миром. Не утруждай себя ответом.

----------------------------------------

Обратите внимание на "тыканье" и почти полное отсутствие грамотности. Да, - типичный носитель бэджика. А судя по последнему абзацу - не исключено, что еще и сектант впридачу

Ага, вижу, - и здесь кое-кто зубы показал. А по стилю-то и уровню безграмотности "Aleksanders" и "Vester" - один и тот же человек И куда только делась вся Ваша льстивость, Вестер? Отвалилась вместе с плохо приклееной американской улыбкой? Уж так вроде вежливо поначалу держались - "мы учтем", "спасибо за внимание". Но стоило поднять неприятную тему, как из фирменного пиджака вылез обычный гопник, у которого всё вокруг "реально" и все вокруг - "челы"

info
Как-то маловато фактов для такой эмоционольной и обличительной речи.
Условия труда в ритейле действительно жесткие, но я не знаю в каких сетевых суперах и гиперах предложат что-то заметно отличающееся. (На Metro, Перекрестки и пр. жалобы идут постоянно, оч. многие не выдерживают их ритма... А про Магниты я вообще молчу. Ночные инвентаризации после рабочего дня и т.п. Это полный финиш...)
Можно еще вспомнить фразу г-на Чичваркина (владелец Евросети): "Те кто знают слово "КЗОТ" сразу идут на х%й".
А здесь, насколько я знаю, КЗОТ соблюдают.

А такие жесткие обвинения стоило подкрепить хоть какими-то фактами.

В "Вестере" - не появится . Ответственно заявляю.

А в самом ТЦ Космос-3 зоомагазин может появиться. Вместе с "Роялем" .
Но не раньше июля-августа...

Перестановки - очень хорошо известный маркетинговый инструмент.
У каждого покупателя есть более-менее постоянная корзина товаров, и расширяет он ее достаточно редко. Однако если мы переставим его любимые печенюшки на 3 метра дальше, то эти три метра будут осмотрены с особой тщательностью и вполне возможно будет совершена импульсивная покупка.
Прием этот работает очень эффективно, на краткосрочном временном интервале можно заметно поднять средний чек.
Однако есть серьезные нежелательные эффекты - достаточно сильно падает лояльность. Часть покупателей не любит тратить свое время, часть просто не находит нужный им продукт и уходит за ним к конкурентам... В общем, не добавляет это ритейлеру покупательской любви.

Почему этот спорный прием использует Вестер? Тут может быть нескольно вариантов (чисто гипотетически):
- нынешнему менеджменту нужны ТЕКУЩИЕ результаты, на будущее - наплевать, все равно рано или поздно переходить работать в другое место
- реальных конкурентов в заволжском районе нет, а значит покупец стерпит любые издевательства
- недостаточная квалификация маркетологов, не позволяющая им оценить возможные отрицательные последствия
А скорее всего - все вместе.

А в отношении пакетов - я, как эколог, только приветствую их платность. Во многих странах Европы бесплатные полиэтиленовые пакеты запрещены законодательно (они практически не подлежат утилизации, а на свалках будут лежать веками не распадаясь).
Альтернатива - многократное использование пакетов или бесплатные бумажные упаковочные материалы. Если хотя бы 10% покупателей перестанут выкидывать каждую неделю по пакету - уже оч. хорошо. (хотя для российской экологии это даже не капля в море, а атом в этой капле)

info
У меня там работал Брат!
Все переработки ему оплачивались!
Домой его возили на машине, когда приходилось оставаться до поздна!
+ за то как он вкалывал во время авральной подготовки открытия, его сразу после этого открытия сделали бригадиром гружчиков! И он был доволен и тем как ему платят, и тем как с ним обращаются!
Вы тут д*рьмо льете, а зря!
Если бы это с вам так послупали, то еще можно было бы говорить об обьективности!
Но это пересказ с чужих слов, а я сам видел, как его привозили домой в первом часу ночи, на такси (которое оплачивал Вестер) после того как он со своими ребятами ждал до 11 машину с товаром!
И за переработки там платили!
Вообще что то странное ваша "знакомая" говорит!
В Вестере не обещали 8 часовой рабочий день!
Так работал тот кому не удобно было по 12 часов работать!
Но если ты работал 12 часов (на самом деле 11+час обеда) то 2 через 2
А если ты не мог так то 8 часов но 5/2... Вот так вот!
Все вопросы по поводу моей персоны прошу в личку!
(но скажу сразу, в Вестере я не работаю, и ни как с ним не связан)

ИМХО Появление этой темы вещь нужная! ТЕм более если пакетики все таки станут беспалтными )))

За салаты и свинину с сыром огромное мерси!

Выходные закончились, все съели, все выпили, и вчера пошла в "Вестер Гипер" закупить на недельку товаров, и так приятно было, когда мне кассирша, предложила подойти на ресепшен и получить подарок (типа, она сказала, если чек более 1500 руб., тогда еще и презентик будет).
Подхожу к стойке, спрашиваю, где презентик, милая улыбчатая девушка рассказала, что еще я могу участвовать в акции супер призов в это воскресенье в 15:00. Так что, я довольная с подарком пошла домой, а в воскресенье пойду участвовать в акции главных призов (стиралка, ТВ, и еще чего то, не запомнила). Просто не могу не поделиться своей радостью. Призываю всех, кто любит этот гипермаркет, приходите участвовать в акции "Вестер дарит подарки".УУУУУУУРРРРРРРРРРРРАААААААААААА!!!

ox-eye daisy
и че за подарок?