ДОМ.ru

Долго писать прийдется Рита, я за 2 года пока был пользователем данного провайдера, очень многого натерпелся и повидал, начиная от того что поддержка тупо не знает, как ответить на вопрос(либо вообще не отвечает) до того что инета не было неделями. Доходило до того, что сам звонил в поддержку, просил инженера и говорил что ему делать, ну маразм же, платите нормально своим сотрудникам, набирайте нормальных специалистов *facepalm...* Ушел на Ярнет и не жалею! Здравая контора.

Это сообщение отредактировал Joy - 12.11.2011 - 12:39

Такая же, один в один, ситуация. Тот же заволжский район. Пр-д Доброхотова, д. 13. "После неоднократных наглых звонков с предложением подключиться" перестал работать Интернет от Ростелекома (FTTx). Что обнаружат наши специалисты в подъезде, выехав на место надо говорить?
Думаю, нет. Как и то, кто "неоднократно нагло звонил с предложениями".

Задумался... Внимательно прочитал "подлые" документы эр-телекома и купился на Вашу "агрессивную" рекламу. Пока доволен. В общем спасибо, Вам zipzip .

Директор, это не ваши сегодня летали на тарахтелке над Красным Бором с длинным красным флагом?

Я не работаю в эре
и не состою в коммунистической партии.

ВашДиректор
А я балерина в Большом театре

http://forum.citydom.ru/

Жалоба на халатность сотрудников ЭР-Телеком или способ "выбить" деньги?
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
олег
Отправлено 10 September 2011 - 12:32

1 марта 2011 с организацией ЭР-Телеком был расторгнут договор об оказании услуг и выплачена неустойка а размере 1616 р за преждевременное расторжение, регистрационный номер обращения 3851819 менеджер Маршева Екатерина Викторовна.
До сих пор ко мне приходят платежные уведомления по почте и в виде СМС сообщений с требованием оплаты услуг и угрозами.
Многочисленные обращения в службу поддержки как письменно через официальный сайт так и по телефону результата не имеют. контактов вышестоящих должностных лиц, которые способны повлиять на ситуацию не сообщаются. создается впечатление о бездействии персонала компании при работе с клиентами.
При этом сумма долга регулярно увеличивается.

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

zipzip
Ну если уж совсем просто, то существует такая наука, которая изучает качество. Квалитология называется. Если еще дальше упрощать, то Эр-телекому, как провайдеру, можно поставить 6 баллов по десятибальной шкале, в которой будут учитываться все его косяки, обманы, выдуманные подписи, скорость интернета и его цена. Билайн по ней получит 4. А Ростелеком с трудом натянет единицу. Вот таково реальное положение вещей, если их выразить в цифрах. Шесть баллов Эров включают в себя всё, и он занимает первое место в таком виртуальном рейтинге провайдеров г. Ярославля.

что-то сканера под рукой не оказалось, ток что пусть здесь пока побудет фотка

там написано что:
управляющая компания в комиссией в составе Начальника, инженера ЛУ1 и собственно меня обследовала дом по, далее дословно:

тетки из жека хоть написали и не совсем то что хотелось бы и далеко не все, что есть на самом деле, но вполне достаточно.
далее с электричеством. поскольку вы твари его бессовестно воруете, а обслуживанием сетей занимается не УК, и у дома где больше 120 квартир неслабый такой одн, мы с энергетиками посчитаем сколько вы украли, ну и навредили еще насколько, сбиванием замков всяким и т.д.

товарища из Питера предупреждал, чтобы не разбрасывался словами "мошенники" и т.п.
всё что он хотел донести, донес и теперь нас покидает, идет агитировать на другой форум.
в теме общение ярославцев по работе ярославского провайдера.

а что случилось с кхл-тв?уже второй день нет канала?

В питер уехал

оказывается сменили частоты вещания:вместо Евроспорта2 поставили Евроспорт, а КХЛ-ТВ и Евроспорт2 переехали на новые частоты: 423,25 - КХЛ-ТВ и 415,25 - Евроспорт-2.Огромный минус техподдержке онлайн с сайта http://yar.citydom.ru/ :говорят что всё должно быть,и приводят старые частоты...

Новое расположение каналов решило проблему с помехами на канале Евроспорт, что не может не радовать!

Это сообщение отредактировал svoboda11 - 15.11.2011 - 09:55

ПРИВЕТ ВСЕМ

у меня такая проблема сайт

YOUTUBE.RU ни в какую не хочет открываться

у меня ещё шнур билайна есть так вот через него всё хорошо открывапется

как вы такую проблему можете обьяснить

получается что вы этот портал блокируете

если что проверял на то же компе и виндовсе