ДОМ.ru

Такая же проблема. Мать очень часто говорит, что когда звонит мне - у меня короткие гудки частые как будто занято.
На следующей неделе буду выяснять в чем проблема...

B_Funky выясните - поделитесь, ладно?

А объясните, неужели за 2 недели нельзя придти и подключить ТВ, после приостановления(!!!) услуг??!!!
И зачем говорить людям каждый день, что вечером точно подключите?!!
В квартире живет инвалид 2ой группы, из развлечений разве что тв и все!
Договор №2311658, когда уже???? Хватит динамить!

Обязательно.
У меня одного такое ощущение, что представители Домру тут больше не появляются?
Ясен перец, что вопросы многие нужно выяснять напрямую с ТП, но все таки интересно было бы и присутствие представителя, который помогал бы решать некоторые вопросы...

Я, кстати, тоже об этом думала... как себя разрекламировать - всегда пожалуйста, а как проблемы возникли - в кусты... ведь уже столько времени прошло - и ни одного официального комментария!

После того, как Домовёнок ушла - форум в плане помощи уже бесполезен стал похоже...
Есть некоторые догадки...все таки тут еще был один представитель - Смутные Сомнения...может в отпуске или еще что
Так то он раньше тоже откликался в плане помощи и содействия

Да, он мне как-то толковые разъяснения дал, за что ему очень благодарна! Поэтому здесь и решила свой вопрос задать...

Может,и он вслед за Домовенком

Хм...Как говорится, чем черт не шутит...
Вообще заметил тенденцию, что хорошие люди не держатся долго во многих компаниях, т.к. принципы работы компании не совпадают с мнениями и тактикой работы нормальных сотрудников...вот и получается непонимание...

PS Позвонил сейчас в поддержку Домру по поводу непроходящих звонков...я точно знаю, что матушка часто не может дозвониться, насчет других номеров не знаю..сказали, что возможно косяк со стороны Ростелекома.
Вот и интересует..у других, у кого не проходят входящие звонки, много номеров не могут дозвониться?
Мне сложно понять, т.к. мне в основном звонит матушка...
Надо просто выяснить может конфликт какой или еще что..


Это сообщение отредактировал B_Funky - 22.10.2012 - 13:43

Косяк у провайдера с провайдером, они между собой и должны разбираться, вас эта проблема не должна волновать.
Вот хорошая служба техподдержки всех провайдеров Тут

Вот это действительно хорошая техподдержка!

Я сама точно также в периоды сбоев не могу дозвониться до кого бы-то ни было.. Пример: жду звонка от мамы. Жду-жду... Начинаю ей звонить сама - занято. Матюгаюсь, перезваниваю ей с сотового на сотовый. Она отвечает, что у нее телефон абсолютно свободен, это до меня невозможно дозвониться, т.к. линия перегружена. Перезваниваю со своего сотового на свой домашний - слышу то же самое, что мне говорила мама. То есть, в такие периоды, я нахожусь абсолютно без связи - ни внешней, ни внутренней (сотовый не считается, его Дом.ру мне не оплачивает!)

yustas99

она реагирует через месяц!

Нет, я то звонить вроде как могу...а вот дозвониться не все могут, как получается.
И судя по Вашей ситуации, это все таки больше похоже на косяк Домру.
Вы сами еще попробуйте в ТП позвонить, посмотрим, что они Вам скажут.
Кстати, я вспомнил...я тоже один раз, когда до меня не могли дозвониться, позвонил с сотового себе и услышал "Линия перегружена" или что то в этом духе...

Sedan1,
Хотя бы через месяц пусть реагируют...понаблюдаю еще и поеду к ним в офис выяснять.
А то типа там чувак посмотрел что то, я на линии пока висел, и вынес вердикт, что все нормально, звонки проходят...
Проходить то они проходят, но далеко не всегда.

Сегодня моему отцу на работе коллеги сказали, что у них такая же фигня...