ДОМ.ru

Зато точно никто не промахнется мимо ))))))))))))

Да я все понимаю, просто складывается ощущение, что у Вас какая то личная неприязнь к Эртелекому
Не знаю, как в Брагино, на Пятерке хватает всяких провайдеров и прочих, которые вешают рекламу где попало...однако, если реагировать на все это так остро - можно себе жизнь сократить Лучше жить и радоваться жизни
Хотя бороться, конечно, с несправедливостью надо...но вот только рекламы расклеенные в непредназначенных местах, к сожалению, не самая важная и знАчимая проблема нашего города и в частности страны

Почему бы этот топик не закрепить? Дом.ру имеет сильные позиции в Ярославле. Это состоявшийся провайдер с хорошей базой клиентов.

Что-то Бейрут мышей не ловит :-) Сори :-)

домру мзду не платит ))

March
Я на своём подъезде подобную табличку повесил в мае 2006 г. Не было никакой и жильцы были рады хоть и такой с рекламой ТТ. Но пару лет назад в дом зашёл Билайн и поверх моей таблички наклеил свою пленочную.
Вот так вот запросто взяли и убили ТТ в подъезде.

Это сообщение отредактировал Fandor - 14.05.2012 - 20:15

Видимо.....

Справедливое замечание!

Нетис, ГТС, ТТК-Север тоже не прикреплены.
И эти обойдутся.

Из перечисленного Фандором ттк только на слуху. А остальное вообще что?

Расскажу о моём первом опыте общения с Дом.ру (может, кому пригодится)

Итак, решили мы провести телевидение. Предложение данной команды показалось довольно удачным (отсутствие необходимости покупать доп.оборудование+недорогая абон.плата+независимость каналов на другом ТВ). Уточню: интернет у нас уже много лет Домолинк - нас устраивает. Но.... соловей-продавец компании Дом.ру так заливал по телефону о преимуществах их предложения, что я даже как-то решила попробовать изменить уже давно знакомому провайдеру в пользу новинки.
Скажу сразу: товарисч-установщик пришел на след.день (т.е. сегодня). Оговорился сразу: если берем ТВ без нета - он разворачивается и уходит. В счастью, для нас не нашлось свободной пары, поэтому сегодня мы получили только ТВ плюс он провел кабели для следующего прихода. Договор заключили, денюжки заплатили как за всю услугу. Даже роутер у нас дома стоит - дожидается подключения. В общем, после того, как человек удалился, выяснилось, что у соседей (к слову: у них трёхмесячный ребёнок) - нет света. Звоню юноше-установщику, мол, так-и-так. Он: я ничего не знаю, я ничего не делал такого. Вызывайте аварийку.
После приезда аварийки выяснилось: человек перебил эл.кабель у соседей и никому ни-слова-ни-полслова. Аварийщики оказались не коррумпированы, и даже за денюжку отказались устранять данное недоразумение. Сказали, что пусть починяет тот, кто это сделал.
Далее началось моё плотное общение с call-центром уже известной нам компании. Очень учтивый юноша выслушал мои сетования, сказал, что уяснил и отправил заявку и скоро мне перезвонят. Причем я уточнила: что ПО ИХ ВИНЕ у людей с маленьким ребенком весь вечер нет света.
Прошло больше часа. Тишина со стороны новоиспеченного (для нас) провайдера уже напрягала. Звоню: заново объясняю ситуацию. Уже другой юноша говорит, что никакой заявки от меня он не видит (КАК ТАК???????). Составляет новую заявку и клятвенно обещает, что в ближайшее время....бла...бла...бла...
Проходит еще час. Звоню: девушка. ещё раз описываю ей свою историю (конечно уже немного нервно). Она также мне сообщает, что первой заявки не было, и что в настоящее время тех.отдел уже не работает. И со мной свяжутся завтра. (ВЗРЫВ ЭМОЦИЙ С МОЕЙ СТОРОНЫ!!!!!!)
Вот неужели после этого я буду менять Домолинк на это г...но? Люди! Одумайтесь! Себе дороже!!!!!

Итог этой истории: сейчас 23-11. У нас в подъезде частный электрик приехал по вызову и делает то, что должны были делать они - ДОМ.РУ. Сказал, что стОить это будет не меньше тысячи. Мда.
Завтра еду в офис этой компании на Московский, 108 с распиской мастера. И пусть только не возместят расходы - копия будет в Комитете по правам потребителей. И "хорошие" отзывы о работе данной компании тоже обеспечены!!!!!

Это сообщение отредактировал Julkost - 14.05.2012 - 22:22

Julkost
Твари, других слов у меня нет.
Когда такие вещи происходят в моей компании мы высылаем мастера для исправления своих огрехов немедленно.

Julkost,
криворукие монтеры это беда...
Что он интересно делал такого, что перебил кабель электрический?
Это ведь еще умудриться надо

Fandor,
а что у вас за компания, если не секрет?

PS Насчет Домолинк... Что то я не припомню, чтобы представители компании, предоставляющей интернет Домолинк, выезжали, как скорая помощь на устранение неполадок Судя по соседней теме - люди и по неделе ждут устранения неполадок...
Хотя тут немного иная ситуация - проблема не с оборудованием провайдера, а с повреждением коммуникаций

Это сообщение отредактировал B_Funky - 14.05.2012 - 22:50

Буром сверлил дыру, по его словам "во что-то упёрся" и после этого просверлил дыру в другом месте. И никому не сообщил.

Здесь суть вопроса даже не в этом... У каждого бывают промашки - никто не застрахован. Суть в том, что не далее как вчера менеджер-продавец при консультации по телефону пел сладким голосом о круглосуточной поддержке техслужбы, и что при любой поломке в самое короткое время неполадки устраняются.
Поэтому и возмущает, что ЭТОГО НЕТ. БАСНИ. "Нагадил - убери". А в итоге пришлось решать эту проблему нам за свои деньги. и потратив целый вечер и кучу нервов.