ДОМ.ru

zipzap

Слышь, чмо, КОЗЛА хамить никто не просил. Жопу могу оторвать тебе лично! Хочешь тявкнуть мне в лицо? Скажи куда, я подъеду.

несвятая
голову себе оторви лично!

ты,мля вопрос с проводкой дом.ру решить - подъехать и лично разобраться в офисе, не можешь, так что сиди на своей жопе смирно,подъезжало херово.

Это сообщение отредактировал zipzap - 5.02.2012 - 08:09

zipzap
Не, ну, ладно, что не споришь, что ты "чмо", это уже хорошо.
Значит привык уже к этому)))....

zipzap
Следующий раз, прежде чем хамить, представь что ты это незнакомому человеку в глаза говоришь, тебе ни одного слова плохого сказано не было, вопросы свои пытаюсь решать, а ты хамишь... Задрали на форуме интернет-хамы, видимо в обычной жизни ссуны, вот тут и реализуются хоть как-то.

http://forum.citydom.ru/ офф форум
http://feedback.ertelecom.ru/?city=yar
8-800-333-7000 телефон

4 страницы нытья на форуме который ни какого отношения к эртелекому не имеет.
Действуй уже.

Это сообщение отредактировал ВашДиректор - 5.02.2012 - 11:17

Да, видимо вы правы.

+100000
Я тоже не пойму, как такие вопросы можно решать на форуме.

Эмансипация зашла в тупик, женщины ездят к мужикам жопы отрывать

_YuStas_
Почему же только жопы? Можно и спереди зайти

Ужас просто, научите своих девочек навязывать ТИВИ бонусом к интернету "вам нравятся получать подарки? а мне нравится дарить подарки" с быдловатыми ээ ыыы нууу, берите пример с паласатых, вот там девочки все что угодно из вас высосут.
К тому же почему обращаются по имени? Мы настолько близкие друзья? Толька, когда оператор называет Вас по имени, чувствуется какое-то неуважение к клиенту, только этого достаточно чтобы априори отказаться от сервиса, сегодня к Вам по имени, а завтра «эй ты». Нет уж
И почему мне вспоминается РТК...

а чё это у меня долг с 865руб от 28.01
превратился в 1545руб 05.02.11
с х@я ли,вы черти....ух я до вас доберусь до вашей гнилостной конторы!!!!


Это сообщение отредактировал talionyar - 5.02.2012 - 20:59

talionyar чтобы что-то Вам ответить надо знать номер договора.
И мне не совсем понятна ситуация, если человек не отключился, то он не бывший клиент, а самый настоящий.
Если он не хотел расторгать договор, а на время сравнить наши услуги с другим провайдером, он мог приостановить договор.
Я так понимаю он этого не сделал.
И если как Вы говорите ему звонит "какая-то контора", то может ему стоит самостоятельно подъехать в офис и выяснить ситуацию, а не просить друга писать на форуме. От того, что вы написали ничего не измениться, пусть подъезжает лично в офис и на месте разберется в ситуации.


И тогда уж сразу и по Вашему вопросу:

Вы звонили по 8-800-333-7000 или по тел. 40-30-30?
Там сотрудники смогли бы Вам объяснить откуда у вас списания.
Сейчас же это разговор ни о чем, т.к. Вы аналогично не предоставляете номера договора.

ertelecom
Конкретно по мне... договор#2120836, подключился кажется 6 или 9 сент.пользовался инетом 2 дня,звонил просил узнать какой объем скачал...сказали 11 мб
слабо в прямом так сказать эфире перерасчет сделать....
Что самое интересное,оказалось что приостановить договор можно и не заежая в офис...так что с сентября меня в.заблудение вводили ваши операторы намеренно...

talionyar вот конкретная информация от абонентского отдела:
договор активный, поэтому идут начисления. Акция 333 рубл@ с 7.09.11 до 14.12.11
За сентябрь списалось пропорционально дням с момента подключения.
Октябрь – 333 рубл@
Ноябрь – 333 рубл@
Декабрь до 14 числа рассчитывался по 333 рубл@, после 14 по 680 руб. итого за декабрь 534
Январь уже без акции 680 руб.
На 1 декабря долг составлял -330
На 1 января -865
На 1 февраля -1 545

Копейки округлила. Прилагаю Вам списания по счету (там все подробно и понятно):


Необходимо подойти написать заявление на перерасчет за интернет. АП за кабельное ТВ необходимо будет оплатить. Т.к. Интернет мы можем отследить, пользовался абонент или нет, а вот кабельное никак не отследить. И соответственно, написать заявление на расторжение. По телефону у нас, увы, услуги нельзя ни приостановить ни расторгнуть договор.
Если у Вас нет физической возможности подъехать, Вы всегда можете отправить заявление на расторжение заказным письмом.