Ярославль


Страницы: (849) « Первая ... 808 809 [810] 811 812 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

ДОМ.ru

Fandor
Дата 24.02.2019 - 20:23
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Buzzzzer
Так читайте: https://console.ertelecom.ru/files/upload/b...187cea08e8a.pdf
В разделе 10.ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КАБЕЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ «ДОМ.RU» всё расписано.
Если коротко - 200 р. за каждый доп ТВ.
PM
Top
homyak8484
Дата 25.02.2019 - 10:24
Цитировать сообщение




Оленька )))
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 497
Пользователь №: 74691
Регистрация: 18.05.2011 - 11:20





У нас на три телевизора ТВ на Дом.ру, никаких доплат. Приставка стоит на одном, остальные по кабелю (разветвитель). Все официально, оплата просто услуга ТВ.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ант1956
Дата 25.02.2019 - 13:27
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 34
Пользователь №: 91672
Регистрация: 13.12.2011 - 13:49





Цитата (domru_help @ 21.02.2019 - 12:51)
Цитата (JB @ 20.02.2019 - 13:26)
domru_help
за 265р сейчас  можно инет подрубить?

Здравствуйте. Минимальная стоимость моно тарифа (только одна услуга интернета) составляет на данный момент 350 рублей. Это тарифный план "Первая космическая" со скоростью до 40 Мбит/секунду. Если вас интересует информация по подключению то напишите пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества ваш полный адрес. Будем рады проинформировать и помочь заключить договор.

А что за тариф тогда вот здесь 100мб/c за 265р? По телефону говорят что стоимость останется неизменной на весь период
user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
xan
Дата 25.02.2019 - 16:17
Цитировать сообщение




yarportal.ru
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2645
Пользователь №: 109149
Регистрация: 3.07.2012 - 02:50





Ант1956, по телефону правду не говорят, иначе чумадан вокзал biggrin.gif

Это сообщение отредактировал xan - 25.02.2019 - 16:49
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 25.02.2019 - 16:45
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (ShArkHell @ 24.02.2019 - 09:48)
Цитата (vov_200 @ 22.02.2019 - 23:41)
Цитата (Buzzzzer @ 22.02.2019 - 15:34)
Потому что новый тариф для новых потенциальных клиентов, а вы уже на крючке.
Ща придет бот, попросит написать в личку для спецпредложения, скидку сделает какую-нибудь.

на месяц чтоб не вякал biggrin.gif

Видите, со скидками в личках закончили. Теперь предлагают помощь в оформлении расторжения договора на их услуги) Интересно, руководство в курсе, как их эффективные менеджеры отправляют клиентов к конкурентам?))))

Здравствуйте. Досадно, что вы расцениваете работу специалиста таким образом, однако позвольте с вами не согласиться. Помощь в расторжении мы предлагаем в том случае, если клиент принял окончательное решение, что в данных услугах он больше не нуждается. Ведь многие из обратившихся этому вопросу имеют намерение расторгнуть договор по причине переезда, а не к рассмотрению всех возможных скидок, которые доступны. В компании существует множество бонусов, спецпредложений и индивидуальных скидок, которые могут быть предложены клиенту только на определенных условиях. Нет необходимости выражать негатив таким образом и настаивать на исключениях. Можно просто обратиться к нам любым из удобных способов (звонок на горячую линию, чат с онлайн-консультантом, электронная почта, социальные сети), если вас не устраивает качество консультации на данном форуме), описав ситуацию, мы всегда рады помочь и подобрать выгодные условия по мере их образования. Стоить напомнить, что если вам не нравится обслуживание в любом его проявлении, вы можете зафиксировать претензию, по которой будут проведены работы. Также просим подтвердить факт, когда менеджер предложил вам перейти к конкурентам,чтобы не быть голословным. Со специалистом будет проведена беседа по его компетентности.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 25.02.2019 - 16:49
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (Buzzzzer @ 24.02.2019 - 16:21)
Я правильно понимаю, что чтобы смотреть тв на нескольких тв в квартире, нужно еще +200 рублей доплатить ? blink.gif

Во сколько же сейчас обходится просмотр тв на тв в гостиной и, допустим, кухне?

Здравствуйте. Условия предоставления данной услуги "Смотри везде" зависит от типа договора, тарифного плана и свойств. Для более подробной информации напишите нам номер договора в личные сообщения, проинформируем подробнее.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 25.02.2019 - 16:51
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (Ант1956 @ 25.02.2019 - 13:27)
Цитата (domru_help @ 21.02.2019 - 12:51)
Цитата (JB @ 20.02.2019 - 13:26)
domru_help
за 265р сейчас  можно инет подрубить?

Здравствуйте. Минимальная стоимость моно тарифа (только одна услуга интернета) составляет на данный момент 350 рублей. Это тарифный план "Первая космическая" со скоростью до 40 Мбит/секунду. Если вас интересует информация по подключению то напишите пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества ваш полный адрес. Будем рады проинформировать и помочь заключить договор.

А что за тариф тогда вот здесь 100мб/c за 265р? По телефону говорят что стоимость останется неизменной на весь период
user posted image

Здравствуйте. К сожалению нам не удается получить доступ к сайту, чтобы посмотреть ваше изображение. Вложите ссылку на него в личные сообщения, проинформируем подробнее.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 25.02.2019 - 16:53
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (Fandor @ 24.02.2019 - 20:23)
Buzzzzer
Так читайте: https://console.ertelecom.ru/files/upload/b...187cea08e8a.pdf
В разделе 10.ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КАБЕЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ «ДОМ.RU» всё расписано.
Если коротко - 200 р. за каждый доп ТВ.

Здравствуйте. Речь идет об одной рабочей линии, а не количестве подключенных к ней устройств.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
xan
Дата 25.02.2019 - 16:53
Цитировать сообщение




yarportal.ru
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2645
Пользователь №: 109149
Регистрация: 3.07.2012 - 02:50





Цитата (domru_help @ 25.02.2019 - 16:51)
Цитата (Ант1956 @ 25.02.2019 - 13:27)
Цитата (domru_help @ 21.02.2019 - 12:51)
Цитата (JB @ 20.02.2019 - 13:26)
domru_help
за 265р сейчас  можно инет подрубить?

Здравствуйте. Минимальная стоимость моно тарифа (только одна услуга интернета) составляет на данный момент 350 рублей. Это тарифный план "Первая космическая" со скоростью до 40 Мбит/секунду. Если вас интересует информация по подключению то напишите пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества ваш полный адрес. Будем рады проинформировать и помочь заключить договор.

А что за тариф тогда вот здесь 100мб/c за 265р? По телефону говорят что стоимость останется неизменной на весь период
user posted image

Здравствуйте. К сожалению нам не удается получить доступ к сайту, чтобы посмотреть ваше изображение. Вложите ссылку на него в личные сообщения, проинформируем подробнее.

Ограниченный инет у Вас biggrin.gif
https://ibb.co/vHwjwFN

Так видно laugh.gif biggrin.gif laugh.gif
user posted image

Это сообщение отредактировал xan - 25.02.2019 - 16:57
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ShArkHell
Дата 25.02.2019 - 16:56
Цитировать сообщение




как прыгнет!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1570
Пользователь №: 83166
Регистрация: 16.09.2011 - 16:24





Цитата (domru_help @ 25.02.2019 - 16:45)
Цитата (ShArkHell @ 24.02.2019 - 09:48)
Цитата (vov_200 @ 22.02.2019 - 23:41)
Цитата (Buzzzzer @ 22.02.2019 - 15:34)
Потому что новый тариф для новых потенциальных клиентов, а вы уже на крючке.
Ща придет бот, попросит написать в личку для спецпредложения, скидку сделает какую-нибудь.

на месяц чтоб не вякал biggrin.gif

Видите, со скидками в личках закончили. Теперь предлагают помощь в оформлении расторжения договора на их услуги) Интересно, руководство в курсе, как их эффективные менеджеры отправляют клиентов к конкурентам?))))

Здравствуйте. Досадно, что вы расцениваете работу специалиста таким образом, однако позвольте с вами не согласиться. Помощь в расторжении мы предлагаем в том случае, если клиент принял окончательное решение, что в данных услугах он больше не нуждается. Ведь многие из обратившихся этому вопросу имеют намерение расторгнуть договор по причине переезда, а не к рассмотрению всех возможных скидок, которые доступны. В компании существует множество бонусов, спецпредложений и индивидуальных скидок, которые могут быть предложены клиенту только на определенных условиях. Нет необходимости выражать негатив таким образом и настаивать на исключениях. Можно просто обратиться к нам любым из удобных способов (звонок на горячую линию, чат с онлайн-консультантом, электронная почта, социальные сети), если вас не устраивает качество консультации на данном форуме), описав ситуацию, мы всегда рады помочь и подобрать выгодные условия по мере их образования. Стоить напомнить, что если вам не нравится обслуживание в любом его проявлении, вы можете зафиксировать претензию, по которой будут проведены работы. Также просим подтвердить факт, когда менеджер предложил вам перейти к конкурентам,чтобы не быть голословным. Со специалистом будет проведена беседа по его компетентности.

Переведите обратно на тариф за 350 и вопросов к вам не будет) А то кручу-верчу, запутать хочу.
Мы в декабре перешли на новый (теперь резко ставший архивным) тариф за 350 рублей только лишь потому, что вы втихую поменяли нам тариф, повысив цену, (пока у нас были оплачены пол года вперед и мы даже не подозревали про такие махинации со стороны компании, клиентами которой являлись много лет). Теперь нам опять предлагают оплатить пол года вперед и получить якобы скидку, но мы уже попались на этот развод, больше лишних денег нет вестись на такое.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
xan
Дата 25.02.2019 - 17:02
Цитировать сообщение




yarportal.ru
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2645
Пользователь №: 109149
Регистрация: 3.07.2012 - 02:50





ShArkHell, а Вы не знали про их махинации? они переплюнули даже НЕдотелеком laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ShArkHell
Дата 25.02.2019 - 20:12
Цитировать сообщение




как прыгнет!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1570
Пользователь №: 83166
Регистрация: 16.09.2011 - 16:24





Цитата (xan @ 25.02.2019 - 17:02)
ShArkHell, а Вы не знали про их махинации? они переплюнули даже НЕдотелеком laugh.gif

Верила, как наивная албанская школьница.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Buzzzzer
Дата 25.02.2019 - 22:50
Цитировать сообщение




OMG!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2407
Пользователь №: 53280
Регистрация: 16.06.2010 - 20:05





Цитата (domru_help @ 25.02.2019 - 16:49)

Здравствуйте. Условия предоставления данной услуги "Смотри везде" зависит от типа договора, тарифного плана и свойств. Для более подробной информации напишите нам номер договора в личные сообщения, проинформируем подробнее.

Задолбали со своими личными сообщениями.
Напишите тут сколько стоит 2 телика в квартире.
Или это сложно ?

Цена зависит от типа договора, тарифного плана и свойств.

СВОЙСТВ, бл@ть, чего ? Одной извилины вашего мозга ?
Или состава травы, которую вы, похоже принимаете, прежде чем тут написать ?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
domru_help
Дата 26.02.2019 - 10:44
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 441
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (xan @ 25.02.2019 - 16:53)
Цитата (domru_help @ 25.02.2019 - 16:51)
Цитата (Ант1956 @ 25.02.2019 - 13:27)
Цитата (domru_help @ 21.02.2019 - 12:51)
Цитата (JB @ 20.02.2019 - 13:26)
domru_help
за 265р сейчас  можно инет подрубить?

Здравствуйте. Минимальная стоимость моно тарифа (только одна услуга интернета) составляет на данный момент 350 рублей. Это тарифный план "Первая космическая" со скоростью до 40 Мбит/секунду. Если вас интересует информация по подключению то напишите пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества ваш полный адрес. Будем рады проинформировать и помочь заключить договор.

А что за тариф тогда вот здесь 100мб/c за 265р? По телефону говорят что стоимость останется неизменной на весь период
user posted image

Здравствуйте. К сожалению нам не удается получить доступ к сайту, чтобы посмотреть ваше изображение. Вложите ссылку на него в личные сообщения, проинформируем подробнее.

Ограниченный инет у Вас biggrin.gif
https://ibb.co/vHwjwFN

Так видно laugh.gif biggrin.gif laugh.gif
user posted image

Не открывается ссылка sad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
JB
Дата 26.02.2019 - 11:06
Цитировать сообщение




Модератор
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19044
Пользователь №: 1022
Регистрация: 12.02.2004 - 17:24





Цитата (domru_help @ 26.02.2019 - 10:44)
Цитата (xan @ 25.02.2019 - 16:53)
Цитата (domru_help @ 25.02.2019 - 16:51)
Цитата (Ант1956 @ 25.02.2019 - 13:27)
Цитата (domru_help @ 21.02.2019 - 12:51)
Цитата (JB @ 20.02.2019 - 13:26)
domru_help
за 265р сейчас  можно инет подрубить?

Здравствуйте. Минимальная стоимость моно тарифа (только одна услуга интернета) составляет на данный момент 350 рублей. Это тарифный план "Первая космическая" со скоростью до 40 Мбит/секунду. Если вас интересует информация по подключению то напишите пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества ваш полный адрес. Будем рады проинформировать и помочь заключить договор.

А что за тариф тогда вот здесь 100мб/c за 265р? По телефону говорят что стоимость останется неизменной на весь период
user posted image

Здравствуйте. К сожалению нам не удается получить доступ к сайту, чтобы посмотреть ваше изображение. Вложите ссылку на него в личные сообщения, проинформируем подробнее.

Ограниченный инет у Вас biggrin.gif
https://ibb.co/vHwjwFN

Так видно laugh.gif biggrin.gif laugh.gif
user posted image

Не открывается ссылка sad.gif

а с телефона можете посмотреть?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (849) « Первая ... 808 809 [810] 811 812 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0789 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru