ДОМ.ru

news
Спасибо! Не заметил как то сразу кнопку

Что у своих подчинённых, так и не спросили?
Религия не позволяет

Усы, лапы и хвост ! Вот мои доказательства
У всех, кого принудительно переключили с ЯТК под видом "модернизации" визуально картинка стала хуже. Битрейт нигде не поглядеть.
Вы - данные не предоставляете.
Анти-клиентоориентированная утопия какая то, ей богу.

Вот я, допустим, потенциальный клиент. и зачем мне к вам подключатся, если хз - что у вас с качеством картинки. А отзывы соседей напоминают толковый матерный словарь русского языка.

Кому я поверю больше ? Глазам соседей или вашему бездоказушному: "Стало лучше, качество супер"

Это сообщение отредактировал Buzzzzer - 27.03.2017 - 15:05

По 1 и России шд можете сообщить?

news
спасибо за предоставленную информацию

YBR125

пожалуйста.

Buzzzzer

да, вот и хотелось бы, чтобы те, кто утверждает о сжатии битрейта, привели доказательства. достаточно в личку № договора конкретного абонента, который это заподозрил по своему подключению.

приведите, пожалуйста, пример - у кого конкретно картинка стала хуже. номер договора? обращался ли абонент в техподдержку и какие данные предоставила ТП о качестве картинки?

предоставляем, для этого достаточно обратиться в техподдержку в случае ухудшения качества изображения и получить данные от техника.
по поводу битрейта я привожу комментарии сразу нескольких сотрудников, в том числе технического директора. я понимаю, что вы хотели бы видеть более конкретные данные - но для этого мне нужно знать, по какому именно договору есть ухудшение качества изображения.

если вы хотите проверить качество картинки лично и до подключения, можете посмотреть в офисе на ул. Свободы, 46 на подключенном ТВ.

а как я могу поверить анонимным глазам соседей и сообщениям на форуме?)) поэтому я и спрашиваю факты в виде № договора, по которому сотрудники абонентского отдела могут посмотреть историю обращений и ситуации с качеством и в случае необходимости направить техника.

Fandor

вопрос был про обычного абонента. а вы не обычный абонент, вы продвинутый пользователь с глубокими знаниями в телекоме наверное, поэтому у вас встроенный в комп ТВ-тюнер, но у большинства абонентов его нет и такая опция им недоступна.
да, с помощью встроенного в комп ТВ-тюнера битрейт посмотреть можно.

NoVASpirit

пожалуйста

Смотрели, там совсем другая картинка, не как у абонентов в домах переключенных с ЯТК под видом "модернизации", об этом уже писали))
з.ы. еще раз, читайте не с конца темы

Это сообщение отредактировал xan - 28.03.2017 - 10:52

Подскажите пожалуйста, к вам приходили сотрудники Дом.ру, рассказывая о том, что они поглотили Ростелеком? При этом предлагали обновить договор, подключившись к Дом.ру? Мне просто интересно, сколько уже людей знают этот "миф", в любом случае, мы долго ржали на работе)))
(Я из Роса)

Это стандартное первое бл@дство домрушников. Второе - обрыв кабелей конкурентов.

ага, дом.ру сначала ростелеком захватит, а потом и власть в стране

Здравствуйте!
Сейчас я расскажу как ДОМ.СРУ кидает клиента...
Я много лет остаюсь приверженцем услуг Домру, пользуюсь и интернет и ТВ.
У меня тариф L, скорость 70 Мбит, и плачу я как лох последний 830 руб. в месяц.

И вот зашел я случайно на главную, и вижу, мой же тариф L, только цена 750 руб. и скорость 80 Мбит.
Я конечно в ах..е звоню на горячую линию, где мне говорят, мол ниче поделать не можем, это для новых подключений и вообще цена временная, на что я указываю на подпись под тарифом что он действует при условии пользования от года, то есть нифига не на месяц или два.

Я хз кто этих парней учил бизнесу, но вера и лояльность моя в эту теперь уже говноконтору пошатнулась... Всерьез ищу варианты перехода на других поставщиков услуг, т.к. такого кидка я не ожидал.
Пусть дальше пытаются найти по этому тарифу новых клиентов и теряют при этом постоянных многолетних, т.к. не могут решить простой вопрос на 100 рублей.

ps: Дело если че не в 100 руб. и 10 мбитах, дело в том как ведут себя, и как решают простейший вопрос.

ikanashev, В РТ 60 Мбит +ТВ (127 каналов) = 600 руб/мес, аренда ТВ приставки 1 руб/мес.
либо за 660 руб/мес. 100 Мбит + ТВ 127 каналов (включая 21 канал в формате HD)
1 месяц бесплатно, 4 месяца 450 руб/мес. аренда ТВ приставки 1 руб/мес. роутер тоже 1 руб/мес.
Или сразу за 650 руб/мес.

Это сообщение отредактировал xan - 28.03.2017 - 22:46

Вот и я на РТ смотрю. Как качество тв по сравнению с ДомРу?
Билайн кстати близкие цены дает. Мне еще вайфай роутер бы. Хотя думаю купить проще хороший и не париться...

Короче отписался я на сайте, претензию оставил. Сутки даю Домру сделать мне хорошее предложение от которого невозможно отказаться, иначе прощай навеки...

ps: Я наверное лучший клиент для интернетчиков, не люблю скакать по операторам, уж как меня калачами билайн манил, да РТ регулярно жене звонит, а я все держался, а зря...
5 лет в общей сложности, как в Ярик переехал так и не изменял.