ДОМ.ru

Bezrukov, что же Вы так оплошали? =) Обращаться надо было сразу к директору всего ЭР-Телекома. Тогда бы Вам, наверно, с извинениями перезвонила не какая-то неизвестная Любовь, а сам директор Яр. филиала. И скидочку бы сделал не на какие-то несчастные 100 рублей, а стопудофф подарил бы полгода Интернета бесплатно. =)
Кстати, когда в следующий раз будете обращаться к директору Яр. филиала, сообщите ему пожалуйста, что тут, на ярпортале какая-то непонятная личность под ником stihija непонятно на каком основании выманивает личные данные абонентов дом.ру. Вдруг он не в курсе.

stihija
Продолжая тему:
5 каналов из 35 продолжают вещать с разрешением 720x404:
Fox HD
Fox Life HD
Nat Geo Wild HD
Eurosport 1 HD
Eurosport 2 HD
Эти каналы поправят?
У остальных 30 только сегодня разрешение повысили до 1280х720.

До этого домру обманывал своих абонентов, выдавая каналы с изображением обычной чёткостью за каналы с изображением повышенной четкостью и собственно приставка "HD" во всех каналах имела отношение только к названию канала и никакого к HD-формату. Расиля Багаутдинова будем считать в переписке это признала.

stihija, скажите почему вы честно не можете работать, а работаете по принципу: лишь бы в чём наеб@ть !?[b]

Это сообщение отредактировал zedoar - 7.12.2015 - 20:52

stihija, две недели Вас нет на рабочем месте?! Ваша фамилия ещё в штатном расписании эртелекома?

Так если бы наш директор не решил - я бы и самому главному написал бы.
Но я на 150% уверен был в нашем руководстве. Руководство всегда адекватное, на то оно и руководство)
А обратиться легко: соцсети сокращают расстояния - не надо звонить, просить секретаря соединить, записываться на приём и т.д.

Bezrukov
А куда писать? Можешь в лс скинуть?

zedoar скинул

del

Это сообщение отредактировал zedoar - 8.12.2015 - 00:45

Здравствуйте! Конечно, можно обменять. Вы можете это сделать в сервисном центре Дом.ru на ул. Свободы, 52. Если возникнут недопонимания, прошу вас написать мне в ЛС.

Постараемся в ближайшее время поправить и эти пять каналов.

stihija
Зачем Вы это делаете? Ведь больше года, как не два, вместе, дружно всем коллективом холдинга эр-телеком дурили своих наивных абонентов!?
А вообще, как относятся правообладатели, к тому, как вы так наглеете и понижаете битрейт и разрешение HD каналов, и потом размещаете ролики и упоминаете в них об HD формате:
https://yar.domru.ru/layout/er/blocks/bundl.../img/multy.webm
http://www.youtube.com/watch?v=so1z25wBwy0
Естественно этот ролик был сделан и размещён задолго до пятницы!

Спасибо, что сообщили о проблеме, мы постараемся сделать все, чтобы качество трансляции телеканалов на вашем телевизоре соответствовало заявленному.
По данной проблеме больше никто не обращался - сказать, что это системное нарушение, не возможно.

Внимательно читаем мои вопросы и отвечаем:
Почему в течении очень продолжительного времени Вы обманывали своих абонентов выдавая каналы с изображением обычной чёткостью за каналы с изображением повышенной четкостью? Собственно они и сейчас никакого отношения к HD-формату не имеют.
Как относятся правообладатели, к тому, как вы так наглеете и понижаете до такого уровня битрейт и разрешение HD каналов?
Чтобы Вы понимали о чём идёт речь:
Каналы с изображением обычной чёткости имеют разрешение 720х576
с повышенной чёткостью 1280х720
с высокой чёткостью 1920х1080
Вы же с момента появления услуги Дом.ru TV to Go и до сих пор, продолжаете вещать названные вами каналы HD-форматными в разрешении 720x404.

Это сообщение отредактировал zedoar - 9.12.2015 - 14:49

zedoar
А какой нынче битрейт (мин, макс) на HD каналах у Домру ?

Buzzzzer
Каналы с битрейтом 2 мбит/с они называют HD форматными. Не так давно было 1.5 мбит/с.

stihija
И ещё вопросик, присутствие баннера домру на ярпортале как-то влияет на адекватность и частоту ваших ответов в этом топике?
Обращаясь имею в виду, конечно же, звезду ярославского домру Марину Кирейко , а не предыдущих двух отвечавших под ником stihija.

Это сообщение отредактировал zedoar - 9.12.2015 - 14:56