куда пожаловаться, на банк???

Такая проблема - у нас работал сотрудник. Видимо, набрал кредитов. Уволили.
Звонят из банков - ищут. В основном, разговаривают адекватно. "Мол, здрассьте, позвольте поинтересоваться, где такой-то и бла-бла-бла".
Но есть совершенно невменяемые представители. Они общаются в грубой форме с менеджером по персоналу, хамят, звонят ежесекундно на ее личный сотовый. На объяснения, что сотрудник не работает, что можем дать почтовый адрес - все равно хамство, звонки продолжаются.
В частности - удивляет поведение Захарычева Евгения Сергеевича.
Микрофинанс.

С какой радости это хамло тыкает незнакомым людям и выносит им мозг? Есть законодательно-обоснованное основание?

Заранее благодарю.

юля7
посылы нах@й не помогают?

D_Black

в том то и дело, что нет...
сразу же перезванивает.

вот и ищем - куда б в Ярославле обратиться, чтоб прекратилось.

и что характерно! организация не значится в списке партнеров микрофинанса на их сайте....
что за шаражка......

А что думать, для начала - письмо руководителю банка с просьбой повлиять на хамоватого сотрудника и с предупреждением обратиться в прокуратуру.

Ворчун

Хорошо б еще узнать, кому писать.
Потому что в тырнете нет. Похоже, что у организашки, которая нас беспокоит, даже сайта нет...

Прислали они письмо для уволенного сотрудника - в письме адрес Свободы 24,офис 5б.
Указан ген.директор Маврин. Но! когда искали инфу по шараге - мелькает только на сайтах с вакансиями. И там везде указан мобильный хама, который звонит...
может, он там вообще, сам себе финансово-кредитная организация....
уж больно борзый.

юля7
Интересно, а кто дает звонящим личный сотовый кадровика?
Позвонить может кто угодно, по телефону звонящего не видно, когда у нас так же искали сотрудника-должника, заинтресованные банки направляли нам письма на фирменных бланках.

Марико

так мог и уволенный сотрудник дать....кто ж теперь знает...

Марико

а что вы делали с письмами?

юля7
А мне кажется, телефон дал секретарь, которой надоели эти нападки.

Я припоминаю, что с письмами были, по-моему, исполнительные листы (то, что дается для судебных приставов). Человек этот работал у нас на то время, вроде их готовились принять к рассмотрению, предполагаю, что и ден. ср-ва по ним выплачивались из з.п. этого человека. Но нам никто не звонил и не хамил.

А по поводу таких хамских звонков, нужно запретить секретарю переключать всех подряд на кадровика, спрашивать, кто звонит. Будут хамить секретарю- вешать трубку и просить направлять официальный запрос о сотруднике на фирменном бланке. Не знаю, кстати, имейте ли Вы право всем подряд давать инфу о работавшем человеке, даже в ответ на офиц. запрос, предполагаю, что нет.

Я, кстати, тоже с этими шаражкиными конторками по выдае кредитов сталкивалась, с двумя или тремя, такие хамоватые быдловатые люди приходят от них, брррр....в банках народ более культурный.

Это сообщение отредактировал Марико - 14.06.2011 - 21:15

Ну нам подобные быки звонили, угрожали.
Простое заявление в полицию, о том что дескать неадекватные угрозы со стороны звонящих. Звонки прекратились, а затем пришёл ответ из милиции типа состава никакого нет, потому как хозяин потерял мобилу и звонили с неё неустановленные лица .

Марико

а у нас он уже не числится. а письма приходят (вчера пришло). они звонят, требуют развести бюрократию по поводу этих писем, и чтоб мы еще за свой счет переслали сотруднику...бред...
для нас их письма - ну бумажки.... тем более с таким отношением...

юля7
У Вас в штате есть юрист? Если да, то пусть скажет, как Вам грамотно отвечать на такие претензии по телефону. А если нет, то в любом случае, мало ли, кто и что от Вас требует. Исполнительный лист, решение суда- это официальный документ, а все остальное, думаю, нет.

Это сообщение отредактировал Марико - 15.06.2011 - 12:57

юля7
может микрофинанс коллекторам в работу передал долги эти, вот они и звонят?

кстати как ФИО уволившегося сотрудника? я его на карандашик возьму, а то не дай бог забежит еще за денежкой