Купили сапожки на рынке, можно ли поменять или вернуть?

На рынке напротив к-ра "Победа" купили дочке резиновые сапожки со вставкой-чулком. Купили в субботу, сегодня первый раз погуляла в них и пришла с мокрыми ногами - протекают.
Можно ли их сдать обратно или поменять? У кого-нибудь был подобный опыт с товаром с рынка? Конечно, никаких документов о покупке нет...

Раз нет никаких документов, по тут можно уповать только на честность продавца. Попробовать сдать можно и нужно, но не факт, что примут. При мне вчера в Социале одна тетенька тоже резиновые сапоги сдавала, сказала, что текут. Они долго прирекались, ругались, проверили их в ведре с водой и сказали, что сапоги не текут, но все таки назад приняли. Я вот сегодня тоже на рынке себе сапоги резиновые прикупила, очень надеюсь, что не протекут...

Это сообщение отредактировал Lyuda - 23.03.2011 - 16:51

TanyaM опыта с детскими товарами нет, но про взрослую могу сказать: все зависит от продавца. Мне деньги вернули за некачественную обувь, сказала пару слов о защите прав потребителя. Т.к. человек давно работал в одной точке на рынке и менять ее не собирался, то лишние неприятности ему были не к чему.

Вот и я тоже хочу сначала поговорить по-хорошему, ну а если не получится, скажу, что придется обратиться повыше.
Кстати, там продавец был мужчина, может получится договориться...

TanyaM
Может у вас просто ноги вспотели или у вас видно в сапожках дырку,не знаю когда старшая дочка носила резину всегда ноги были сырые,хотя проверяла их на брак,так отдала их подруге ,но у них ноги были сухие.А так думаю продавец ,увидит явный брак ,то поменяет без проблем,а так будет проверять сам...

NIKONASTASIYA
У меня муж то же самое сказал - типа вспотели.
Колготки и чулок-вставка чуть влажноватые, а внутри самого сапога посырее.
Поставила сапоги в таз с водой, чтобы проверить, - вроде все нормально, явной течи нет.
Завтра еще погуляем, посмотрим.

Это сообщение отредактировал TanyaM - 23.03.2011 - 19:45

Если сразу на месте не разберетесь, то спрашивайте фамилию ИП, если не скажут - узнавайте у администрации рынка, они обязаны предоставить юрид. данные для претензии. Там же в администрации оставьте свой телефон, если люди умные, то свяжутся с Вами сами и все обменяют (вернут) лишь бы Вы дальше не пошли. А так потом по идее претензию на юр. адрес по почте или через администрацию рынка, экспертиза и т.д. То, что нет документов-чеков роли не играет. А если еще и свидетели покупки были, то хорошо.

У нас тоже всегда сапоги влажные, причем у нас их двое, я тоже думала что текут, а на самом деле потеют ножки, особенно в демарах с параллоновым вставыщем, поэтому носим без него.

у нас тоже мокрые ноги, уже на двух сапожках проверено... Но у ребенка ноги сильно потеют... сама походила сегодня в резиновых сапогах, тоже ноги влажные, хотя у меня вообще ноги не потеют

Нужно не только поставить, но и "походить" в тазике, вы же в луже не стоите, дырочки при движении протекают. Для проверки, не смейтесь, туалетную бумагу вложите и "походите", если промокнут - значит явно протекают, если нет - ноги потеют. А от потения помогают стельки из войлока. Вот

Это сообщение отредактировал numaxyr - 24.03.2011 - 08:49

numaxyr

Дак у нас вставка вроде войлочная. Она от потения поможет?

А точно войлк, мож синтетика? Я сапожки вынимала, вставляла ТОЛСТУЮ войлочную стельку и пару носок, желательно натуральных и все нормальни. А в сапожке потели...но у нас сапожок чистая синтетика была.

Может лучше тогда покупать резиновые сапожки с утеплителем ,хотя многие покупатели отдают предпочтения к таким сапожкам со вставкой-чулком,думают что они теплее.

а летом как?

Сапоги у нас вчера в тазу стояли - сухо.
Сегодня воды налили в ванну, дочка надела сапоги, походила - нормально вроде.
Значит, все-таки ноги вспотели...