Магазин "Малютка" пр-т Машиностроителей, д.48, Отзыв по личному опыту

Это сообщение отредактировал konno - 10.08.2013 - 00:19

Всем привет!
Как обещала, информирую о ходе событий.
Началась экспертиза радионяни. На след. неделе эксперт придет к нам домой и будет проверять как она у нас не работает.....
Сегодня же я понесла в маг. Малютка извещение официальное, о проведении экспертизы с приглашением принять при этом участие. В магазине была (я так понимаю) сама хозяйка. Манера общения абсолютно аналогична с таковой у Николая. Рассказывать долго, разговор неприятный. Суть в том, что она отказалась подписывать бумагу, о том, что мы её пригласили на экспертизу.......и постоянно утверждала, что мы ей должны принести результаты экспертизы!!!! То есть нам продали некачественный товар, мы уже 4-ый месяц бегаем и тратим свои нервы и деньги (которые нам сейчас очень нужны)......и мы ещё ей должны.... Короче говоря, я опять осталась в полнейшем шоке от этого магазина!!! За всю жизнь я ни разу с таким не сталкивалась!!!
Появилась мысль, после сегодняшнего...позвонить на телевидение и рассказать, как у нас в детских магазинах (а конкретно В Малютке!!!) относятся к покупателям.
Что будет дальше-отпишусь на след. неделе......
А ещё один прикол!
К нам приезжали друзья и по моей просьбе подарили подогреватель для дет. питания этой же фирмы, что и радионяня- фирмы Maman. Мы сразу стали его проверять и он снова не работает ...он что-то греет, но до указанной температуры 37градусов не нагрел ни разу. Купили его в Детском мире в Космосе в брагино. Мы туда приехали с чеком и нам без всяких проблем выдали деньги.
P.S.: ещё раз огромное спасибо всем, кто поддерживает нашу семью в этой ситуации.....думаю в суде распечатка этого форума тоже многое даст для оценки отношения владельца магазина к правам покупателей........

Это сообщение отредактировал Life... - 14.04.2011 - 13:33

Вам надо было в её присутствии написать на извещении, что она отказывается его подписывать и попросить хотя бы одного свидетеля подписаться рядом.

А я поступила проще. Весь разговор записан на диктофоне. Да и в магазине никого не было.

Вы все-таки отправьте ей это извещение по почте заказным письмом с уведомлением.

Ага, я сразу пошла на почту, но оказалось что у них самое быстрое - это 3 дня, причем ещё и может опоздать, а к тому времени экспертиза уже пройдет. А придет им только извещение, с которым им надо будет идти на почту за письмом, в чем я тоже очень сомневаюсь. А ещё, почтальоны ходят по утрам, а магазин у них вроде как с 11 работает, но лично я уже какой раз,прохожу мимо в 12, и там ещё никого нет. Вряд ли почтальоны будут их вылавливать.

А Вы на адрес магазина отправляете? Там ООО или ЧП? Юридический адрес магазина? ну хотя не столь важно, просто потом в суде они могут ссылаться на то, что были не согласны на экспертизу и отказываться за неё платить, или их не уведомили в проведение экспертизы и они не согласные.... хотя все оспаривается

Хотела на адрес магазина.

надо этому магазину бойкот объявить
вот я сколько заходила туда, всегда уходила ни с чем, а ведь могла бы там "отовариться", но как не придешь Николай начинает игру в ЦРУшника: он за тобой двигается, следит как за шпаной какой-то, как будто я стащить коляску или кроватку у него намереваюсь.
За консультацией к нему обращаться бесполезно, как глянешь на эту кислую мину, сразу желание спрашивать отпадает.
больше туда ни ногой,разве что подозорять

Всем привет! А вот и я!
Прошло много времени, как обещала, продолжаю отчет.
Долго проводили экспертизу радионяни в разных условиях - результат, как и следовало ожидать - неисправна!
Мы подали заявление в суд, заседание состоится 12 октября. Надеюсь на справедливость нашей фемиды!
Очень хочется, чтобы наконец-то справедливость восторжествовала! Слишком много денег и нервов мы уже потратили из-за этого .........(культурного слова подобрать не могу)!!!

Life...
Молодцы! Удачи!

Вы молодцы!Удачи в суде!
Сообщите о результатах.

konno

Обязательно!

Помним, помним, ждем результат, держим кулачки. Будете потом консультировать на портале.

мда...прославился мужик. А я как прочитала, сразу поняла про какой магазин. Заходила один раз, но этот хам запомнился