Ярославль


Страницы: (71) « Первая ... 29 30 [31] 32 33 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Traveler's Coffee, на Кирова

ивг
Дата 22.11.2011 - 20:26
Цитировать сообщение




JazzCenter
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3196
Пользователь №: 48913
Регистрация: 17.03.2010 - 19:16





Цитата (Travelers Coffee @ 22.11.2011 - 18:45)
Цитата (ymz @ 22.11.2011 - 17:56)

вопрос - когда будете карты принимать к оплате и что с накопительной системой?
ваши сотрудники ссылаются на какую-то проблему с wi-fi и общей интеграцией сети... ph34r.gif


Действительно проблемы были,все устранили,в настоящее время работает бонусная система и оплату картами тоже восстановили.

Поздравляю.
Честно говоря, долго не мог понять, почему так долго спецы банка бились над этой проблемой.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Pushonochka
Дата 22.11.2011 - 21:12
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 683
Пользователь №: 41242
Регистрация: 5.09.2009 - 20:40





ksusha
не совсем верно меня поняли- я сказала, что на мое восприятие это повлияло. Если уж на то пошло, со мной была подружка, которая вернулась из Петербурга и качество кофе ее тоже абсолютно не устроило - Петербург тоже нельзя сравнивать? Тогда пойдем другим путем- в заведениях нашего города, не позиционирующих себя как кофейни, встречается более достойный кофе. Приведу в пример тот же Рокс-бар.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Travelers Coffee
Дата 22.11.2011 - 21:32
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 148
Пользователь №: 64987
Регистрация: 8.01.2011 - 20:26





izzi
скажите,если все было так плохо,как вы утверждаете,то почему вы не обратились к менеджеру,ну или хотя бы к официанту? Обычно так люди и поступают,а уж на форуме пишут,когда их не слышат.Мы разбирали ситуацию по вашей жалобе,как то странно все получается,ни официанты,ни менеджер ничего о данном факте не знают,в этот день в горячем цехе работал повар-бригадир,парень вроде опытный,не мог он такое блюдо отдать гостю.

Это сообщение отредактировал Travelers Coffee - 22.11.2011 - 21:33
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Travelers Coffee
Дата 22.11.2011 - 22:33
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 148
Пользователь №: 64987
Регистрация: 8.01.2011 - 20:26





Цитата (Pushonochka @ 22.11.2011 - 16:01)
Travelers Coffee
Хорошо-объясняю. Сужу по одному посещению, ибо нет желания идти вновь и все из за кофе. Ибо обстановка и десерт понравились. Но в кофейне кофе должен быть божественный. У вас латте не горячий и там минимально кофе.

А что значит божественный в вашем понимании?Горячий,горький, кислый или может быть крепкий?
Просто если вы хотели кофе погорячее,то лучше попробовать американо,можно с молоком(горячим,теплым или холодным по вашему выбору),если покрепче,то можно эспрессо .Латте и капучино не может быть сильно горячим,т.к молоко при взбивании,нельзя разогревать более 70 градусов по цельсию,в противном случае не получится эластичной глянцевой пенки с сладковатым привкусом.Чашки мы подогреваем,кофе после того как его приготовили,выносим быстро.
Малый капучино и латте готовится на основе эспрессо 30мл,соответственно большой на двойном эспрессо,объемом 60мл.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
izzi
Дата 22.11.2011 - 22:38
Цитировать сообщение




десять тысяч пушистых пушистиков
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 35195
Пользователь №: 3285
Регистрация: 6.04.2005 - 14:32





Travelers Coffee, все интереснее и интереснее!
Сначала сделали вид, что я ничего не писала.
Ваши же слова:
Цитата
Уважаемые izzi ,Pushonochka, мы конечно нормально относимся к конструктивной критике, но чтобы так "обо всем и ни очем",немного непонятно, где мы вам дорогу перешли?


Когда же я второй раз повторила про холодные макароны с фаршем и томатной пастой, вдруг оказалось, что вы мою ситуацию разбирали с кухней "в этот день", хотя я в своем посте не написала в какой именно день я там была.

А уж как мне поступать, если мне блюда не нравятся, я сама решу. Не стоит меня жизни учить.
Надо, конечно, поступить проще и сфоткать эти чудесные макарончики.
Чтобы потом не было желания мне "странности" приписывать.
PM
Top
In_Da_House
Дата 22.11.2011 - 22:42
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2870
Пользователь №: 7370
Регистрация: 6.04.2006 - 12:44





Кофе всё ни как не могу попробовать... зёрнами котрых там зверьки срут то))))))))))) biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ksusha
Дата 22.11.2011 - 23:01
Цитировать сообщение




упоротый лис
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16741
Пользователь №: 51335
Регистрация: 5.05.2010 - 21:52





Pushonochka
Цитата
в кофейне кофе должен быть божественный.

"божественным" должен быть стейк из семги в ДУДКАХ, а кофе - он везде разный, несмотря на вроде бы одинаковую рецептуру... я вот всякие латте и прочие молочно-сиропные примеси не люблю, исключение - капучино, и просто выбрала для себя в городе места, где совпадают соотношение цены/качества/комфорта, а в другие места не хожу... понимаю, да, отрицательный отзыв имеет право на существование, когда-то меня возмутили Фрекенбокен и Духан, теперь я просто там не бываю, вот и все!.. никто ведь Вам не мешает съесть те же фетуччини в Челесте или где там их еще подают.
мне в Трэвеллерсе тоже кое-что не нравится, но за кусочком торта ОРЕШЕК или бокалом кофе-энерджи (летом особенно) готова зайти при первой удобной возможности.
как говорится, каждому - свое, и ничего личного, поверьте... smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Travelers Coffee
Дата 22.11.2011 - 23:21
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 148
Пользователь №: 64987
Регистрация: 8.01.2011 - 20:26





Цитата (izzi @ 22.11.2011 - 22:38)


А уж как мне поступать, если мне блюда не нравятся, я сама решу. Не стоит меня жизни учить.
Надо, конечно, поступить проще и сфоткать эти чудесные макарончики.
Чтобы потом не было желания мне "странности" приписывать.

Я вас не учу жизни, я просто говорю о том,как обычно поступают люди в подобных ситуациях.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Travelers Coffee
Дата 22.11.2011 - 23:27
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 148
Пользователь №: 64987
Регистрация: 8.01.2011 - 20:26





Цитата (In_Da_House @ 22.11.2011 - 22:42)
Кофе всё ни как не могу попробовать... зёрнами котрых там зверьки срут то))))))))))) biggrin.gif

Копи Лювак называется,сейчас в наличии нет,опять же по причине отсутствия спроса и высокой цены,но можем завезти,на складе имеется)))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
пятнаша
Дата 23.11.2011 - 08:49
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 52106
Пользователь №: 13186
Регистрация: 18.12.2006 - 11:45





а все таки еще раз- мне это место нравится , но если бы еще уровень кухни поднять до уровня кофе , то было бы неплохо , хотелось бы все в сбореsmile.gif




PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Yax
Дата 23.11.2011 - 10:30
Цитировать сообщение




делаем
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 9818
Пользователь №: 7383
Регистрация: 6.04.2006 - 18:53





Travelers Coffee
Цитата
Спасибо айрин,спасибо ksusha,спасибо Лиса за объективную оценку нашей работы, мы правда стараемся,работаем над сервисом,над качеством блюд и напитков,признаю,бывают и огрехи, но не ошибается тот,кто ничего не делает.


т.е. если хвалят, то оценка объективная, если нет, то нет?))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ивг
Дата 23.11.2011 - 10:51
Цитировать сообщение




JazzCenter
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3196
Пользователь №: 48913
Регистрация: 17.03.2010 - 19:16





Цитата (Yax @ 23.11.2011 - 10:30)
Travelers Coffee
Цитата
Спасибо айрин,спасибо ksusha,спасибо Лиса за объективную оценку нашей работы, мы правда стараемся,работаем над сервисом,над качеством блюд и напитков,признаю,бывают и огрехи, но не ошибается тот,кто ничего не делает.


т.е. если хвалят, то оценка объективная, если нет, то нет?))

Пожалуйста, внимательно прочитайте посты указанных форумчан.
Они кажется пишут не только положительные, но и вполне конкретные замечания.
За что кофейня им и выражает благодарность.

ЗЫ А я опять на чаеСРЕДнике (что-то перешел с кофе на чаек). На улице -11. Снега практически нет. А тут тепло.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ksusha
Дата 23.11.2011 - 12:40
Цитировать сообщение




упоротый лис
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16741
Пользователь №: 51335
Регистрация: 5.05.2010 - 21:52





Travelers Coffee я как-то Вам вопрос в теме задавала: это не Вы иногда сидите днем за маленьким столиком в начале "курящего" зала слева?.. там еще табличка про "68 рук" smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ивг
Дата 23.11.2011 - 12:49
Цитировать сообщение




JazzCenter
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3196
Пользователь №: 48913
Регистрация: 17.03.2010 - 19:16





Цитата (ksusha @ 23.11.2011 - 12:40)
Travelers Coffee я как-то Вам вопрос в теме задавала: это не Вы иногда сидите днем за маленьким столиком в начале "курящего" зала слева?.. там еще табличка про "68 рук" smile.gif

Позволю себе его "сдать". Да, это ОН такой.
И не просто сидит, а чего-то работает.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Yax
Дата 23.11.2011 - 15:36
Цитировать сообщение




делаем
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 9818
Пользователь №: 7383
Регистрация: 6.04.2006 - 18:53





Travelers Coffee

решите проблему с хлебом. Хороший хлеб это не багет гретый в микроволновке, как было сегодня на Кирова. Вообще, за все свои посещения, а был я у вас раз 10, нормального хлеба не было ни разу, вы уж если таки не можете реализовать идею со своим хлебом (мне не везло ни разу всегда был черствый) покупайте обычный, для потребителя будет лучше.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (71) « Первая ... 29 30 [31] 32 33 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0152 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru