Мебельная компания "Наш стиль", Предостережение

Хочу предостеречь вас от покупок чего либо в данной фирме. Такого отношения наплевательского к заказчикам я еще ни где не встречала. Угораздило меня заказать у них детский диванчик. Привезли через месяц.В комплекте должны были быть 2 подушки. Привезли 1 и не того цвета. С тех пор прошло 2 месяца, 3й идет. Я периодически звоню им, они благополучно кормят меня завтраками. Сами сотрудники не сделали мне ни одного звонка. Продавцы у них ваще курицы какие то сидят не компетентные ни в чем, еще и недовольны тем что я им тут звоню от сидения в аське, наверное. отвлекаю. И у всех один ответ. лично я вам ничего не говорила и ничего вам не обещала. А сотрудники которые обещают уже почему то не работают. В общем шаражкина контора какая то

makarolya
Странно... "Наш стиль" вроде диванчиками не занимались , у них шкафы, столы и т.п. Вы где заказывали, у них несколько точек?

Заказывала в Глобусе, сейчас эта точка в Тандем переехала. Диваны у них не собственного производства. привозные

Вы просто не их покупатель. Если ничего не путаю, они в школы мебель поставляют. Естетсвенно, крупный опт. А вы для них разовый покупатель. Вот они и не шевелятся. Да, в такие конторы с розницей лучше не ходить.

Может в школу и поставляют, но и в розницу активно работают. А диваны им постольку-поскольку, вот и не шустрят.

Звонить бесполезно, составляйте претензию в 2 экземплярах на имя директора магазина, относите в магазин, на одном экземпляре попросите расписаться.

Это все понятно про претензии, хотела миром все решить. Но они ваще странные товарищи. Больше 2х месяцев заказывали мне одну подушку с фабрики, 2я у них где то все это время лежала, я отказалась одну получать, просила обе сразу привезти. Ну и что, привезли одну, про ту первую они уже даже не вспомнили
А то что им не до мелких покупателей...раз продают в розницу, значит и ответственность должны и за этот твар нести и претензии покупателей устранять. А мне кажется раз уж у них такой бардак в розничной продаже, то и во всем остальном порядка не много, контора то одна

Веселуха Но думаю могли бы и забить вообще на ваши подушки. Тут хоть не забыли про вас.
У друга магазин, торгует их мебелью, вроде не жаловался. Если говорит и есть где косяк, то исправят без вопросов.

ну если бы я о себе не напоминала, то забыли бы конечно с чистой совестью. А тут даже какую то вазочку под фрукты в презент прислали, типа извиняются Обещали завтра и 2ю подушку привезти. Вот из-за своей неорганизованности гоняются по городу по 10 раз с каждой подушкой

Чемпионы тоже ошибаются

Как раз позавчера случацйно наткнулся на этот топ. А поскольку с руководством компании знаком лично - скинул им ссылочку на данный топ.
Сказали, что уже в курсе, виновные понесли наказание, проблема будет решена быстро.
Уверяю Вас, что в нашей стране без косячков и косячищ не бывает вообще, вне зависимости от того, мелкий ИП или транснациональная корпорация.
Как говорил один мой знакомый бизнесмен, в России (а он покатался по миру немало) НИКОГДА не бывает ничего натвердую пятерку. Где-нить, че-нить все равно хоть чуть-чуть, да не так.

makarolya
Недаром говорят "Все хорошо, что хорошо кончается". .... и диванчиком довольны. Чье производство? А то нам тоже надо заказывать малогабаритный диванчик, пока в поиске.

Тут на твердый кол тянет

Мы там тоже заказывали диван! Привезли в первый раз не той расцветки, отказались, сказали что через 2 недели привезут нужный цвет. Привезли не через 2 а через 6 и то когда мое терпение лопнуло и я стала звонить каждый день а у них развозка 2 раза в неделю, мы с них стрясли бесплатный подьем и сборку, я им пригрозила что обратимся в службу по защите прав потребителей! И в добавок привезли в удобное для нас время а не с 16 до 19 , когда мы уходили гулять.