Не работает инет (Домолинк), месяц уж почти((((

Собственно с 29 сентября не работает, не подключен сетевой кабель, в квартире и на площадке нигде повреждений нет. Звонила в службу ТП, сказали заявку приняли, результата ноль. Звонила ещё раз, сказали, что у нас украли 60 метров сетевого кабеля((( и опять тишина. А денежки исправно снимаются, заявку на перерасчет не принимают, говорят вот починят тогда и мол и пересчитаем.

У кого была подобная ситуация напишите. Когда же в конце концов его сделают????

Переходи на Билайн - там таких косяков не бывает, а если и бывает перерасчёт делают - и никуда ходить не надо, всё по телефону.

Bezrukov
Я бы с удовольствием, но мой дом не подключен((( Только Домолинк и ещё эти...как их... Ярославские Мультимедийные сети можно, но..шило на мыло менять не смысла

Анни Маннинен
Вы не указали адрес. Если в техподдержке Вам сообщили о том, что проблема на данном доме массовая, значит подрядчику эта проблема уже передана и он занимается её устранением.

Всё правильно. Что тут нелогичного? Даты перерасчёта должны быть указаны конкретные - с такого-то по такое-то число. Нельзя сделать перерасчёт "с прошлого месяца по когда восстановят".

Если у Вас есть обычный телефон, попробуйте обратиться в агентство, объяснить эту ситуацию. В некоторых случаях, если есть возможность, таких абонентов временно, пока не будет восстановлен кабель, подключают по ADSL c предоставлением модема.

Анни Маннинен

Мда... Ну и выдержка... Месяц...

С чего вы это взяли, что не бывает? Очень даже бывает - наш дом сидел больше месяца без белайновского нета.

March
Спасибо за разъяснения. Просто возникло такое чувство, что его уже никогда не сделают Адрес Волгоградская, 51. А телефона у меня к сожалению нет(((

March
Может Вы узнаете какие -нибудь подробности по процессу устранения неисправности? Буду премного благодарна

DIOxine
таких косяков не бывает, если пользователь активный, а не сидит и ждет пока там провайдер все сделает.
Я билайном пользуюсь 3 года и за все время самый большой срок без интернета 14 дней, так это я на 7 дней уезжал в Питер и первый раз, когда пришли не было старосты у которой ключ от чердака.

Это как не активный? С транспорантами под окнами офиса белайна ходить кругами что ли? Хватит наверное звонков ВСЕГО дома по датам обещанным на исправление ситуации.
Не, это просто п@здец - "таких косяков не бывает, если пользователь активный". Лучше не злите меня.

Да с инетом как в лотерее ) Как повезёт ) У меня друг с билайна на ЦТК соскочил и очень рад результатами )

Да и я давно юзаю ЦТК уже года 2 наверное, если не больше ) За всё время инета не было наверное день или два )))

DIOxine
Ахахахах... А то придешь и провода перережешь?))
Значит им просто ПОХРЕН на ВАС и на ВАШ дом ))) Потому что когда у нас на доме бывают проблемы их устраняют даже раньше названного срока

Ключевая фраза, поэтому всему дому резко стало ПОХРЕН на белайн и все переключились на ТТК.

DIOxine
Молодцы! Сразу бы переключались, не напрягали провайдера своими проблемами

Ага, и не напрягаем своими деньгами. Все довольны.