Ярославль


Страницы: (116) « Первая ... 64 65 [66] 67 68 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

АТЭЛ что за контора?, Кабельное ТВ от АТЭЛ кто нибудь пользует

Big-y@r
Дата 28.01.2013 - 16:55
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 574
Пользователь №: 59069
Регистрация: 12.10.2010 - 00:31





Цитата (superskayY @ 28.01.2013 - 15:47)
Atel

Расскажите подробнее о подключении. На сайте "Подключение бесплатно". В дополн. услугах прописана стоимость кабеля, обжима и пр. Так значит за подключение платить?

Каковы условия техобслуживания. Вызов мастера платный или нет?

В Ател возможна временная блокировка интернета, если уезжаешь на длительное время? Блокировать по телефону возможно? Или только в офисах?

На сайте не проверить подключение. Бабича обслуживаете?

Во Я самое главное не сказал, там у них была одна возможность не знаю сейчас есть или нет, при подключении если говоришь, что подключаешься по рекомендации знакомого или друга на его счет приходит 150 рублей, а ты потом с другом сидишь и пьешь пиво или еще что то за его счет у себя дома, по крайней мере так было 2 года назад. :-D
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
e777kx
Дата 30.01.2013 - 20:30
Цитировать сообщение




Yahooею
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1575
Пользователь №: 78279
Регистрация: 11.07.2011 - 20:16





Цитата (Atel @ 21.01.2013 - 14:17)
Прошу прощения, за неверную информацию. Телеканал ТНТ не переместили в платный пакет, он просто временно закодирован. На данный момент просмотр этого канала доступен только в аналоге.

он вообще будет или нет?в какие сроки?(если будет)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Atel
Дата 31.01.2013 - 10:04
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 241
Пользователь №: 79613
Регистрация: 2.08.2011 - 10:38





Цитата
Расскажите подробнее о подключении. На сайте "Подключение бесплатно". В дополн. услугах прописана стоимость кабеля, обжима и пр. Так значит за подключение платить?


Подключение бесплатно, верно. Если у Вас уже есть кабель - Вам платить ничего не нужно. Если нет - то нужно приобрести. Вы можете купить его и в магазине, если есть желание.
Цитата
Каковы условия техобслуживания. Вызов мастера платный или нет?

Здесь все индивидуально. В зависимости от того по какой причине вызываете мастера. Если по нашей вине - бесплатно.

Цитата
В Ател возможна временная блокировка интернета, если уезжаешь на длительное время? Блокировать по телефону возможно? Или только в офисах?

Приостановка возможна, но на данный момент только по письменному заявлению абонента.


Цитата
На сайте не проверить подключение. Бабича обслуживаете?

на сайте есть услуга проверки адреса

В Брагино у нас нет тех.возможности
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Atel
Дата 31.01.2013 - 10:05
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 241
Пользователь №: 79613
Регистрация: 2.08.2011 - 10:38





Цитата
Во Я самое главное не сказал, там у них была одна возможность не знаю сейчас есть или нет, при подключении если говоришь, что подключаешься по рекомендации знакомого или друга на его счет приходит 150 рублей, а ты потом с другом сидишь и пьешь пиво или еще что то за его счет у себя дома, по крайней мере так было 2 года назад. :-D


Все верно. Это акция "Рекомендация"ПОДРОБНОСТИ НА САЙТЕ
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Atel
Дата 31.01.2013 - 10:06
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 241
Пользователь №: 79613
Регистрация: 2.08.2011 - 10:38





Цитата
он вообще будет или нет?в какие сроки?

Сейчас мы не владеем такой информацией. Извините.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
sergus10
Дата 2.02.2013 - 16:39
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Пользователь №: 61665
Регистрация: 17.11.2010 - 17:09





Заплатил 19.01.2013 за пакет интернет+тв и за пакет HD.Сегодня включаю тв пакета HD нет,закодирован.Оператор сказала нет денег на балансе.Вопрос,куда делись деньги.

Это сообщение отредактировал sergus10 - 2.02.2013 - 16:40
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
cugel
Дата 3.02.2013 - 17:04
Цитировать сообщение




абсолютно бескорыстное зло
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6751
Пользователь №: 1876
Регистрация: 9.08.2004 - 21:55





а что 1HD в платный пакет утащили?
PM
Top
Бум
Дата 3.02.2013 - 18:36
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 401
Пользователь №: 25585
Регистрация: 13.10.2007 - 08:42





cugel
Нет в "платном пакете" Первого HD". 14 канала (1HD) нет сегодня вообще. За 13-м сразу 15-й. Тестовое вещание это называется, хочу включу, хочу выключу. За наши деньги.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
hvost
Дата 3.02.2013 - 19:49
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 123
Пользователь №: 58089
Регистрация: 26.09.2010 - 18:24





А разъясните, пожалуйста, в чем разница на непоказывающих каналах : нет модуля CI и неверный формат сигнала? (я не подключал доп пакетов). Просто интересно.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Atel
Дата 4.02.2013 - 11:08
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 241
Пользователь №: 79613
Регистрация: 2.08.2011 - 10:38





Цитата
.Вопрос,куда делись деньги.


напишите Ваш номер договора, и когда и где платили, пожалуйста.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Atel
Дата 4.02.2013 - 11:09
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 241
Пользователь №: 79613
Регистрация: 2.08.2011 - 10:38





Цитата
А разъясните, пожалуйста, в чем разница на непоказывающих каналах : нет модуля CI и неверный формат сигнала? (я не подключал доп пакетов).

Обратитесь, пожалуйста, в диспетчерскую службу.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Vova76
Дата 5.02.2013 - 12:36
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 25
Пользователь №: 91807
Регистрация: 14.12.2011 - 19:17





Добрый день,
в декабре 2012 я стал вашим абонентом, подключив тариф "ПЕРВЫЙ", но вместо обещанных оператором тв-каналов (более 100)сейчас у меня доступен ограниченный список каналов, не более 10-15 цифровых.
Оператор справочной службы сказала, что на момент подключения к тарифу, они не знали, что я не смогу пользоваться обещанными каналами, так как мой дом (Кривова 36, кв 28) не имеет соотв. настроек оборудования. В итоге, я заплатил лишние денеж. средства за услуги, которых не получил.

Несмотря на то, что в период январских каникул, я смог настроить и смотреть более широкий список цифровых (спорт-1, камеди, спорт итд) и HD каналов (4-5 каналов), которые после 10 дней заблокировались.

На сег. день я еще не сделал оплату второго месяца Февраля, так как не понимаю, почему я должен переплачивать деньги за услуги, которые оператор отказывается "настроить" должным образом.

Прошу Вас на текущей неделе настроить обещанный по тарифу список каналов либо разобраться почему оборудование "установленное на мой дом" (кривова 36) работает некорректно.

с уважением,
Владимир Иванов.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Atel
Дата 7.02.2013 - 09:38
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 241
Пользователь №: 79613
Регистрация: 2.08.2011 - 10:38





Добрый день! Перерасчет сделаем. расширенный пакет каналов в дом проведем. Пдробнее напишу в личку
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Aleksei_1
Дата 8.02.2013 - 21:20
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 988
Пользователь №: 53408
Регистрация: 19.06.2010 - 18:48





biggrin.gif

Это сообщение отредактировал Aleksei_1 - 13.01.2014 - 09:32
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
VelL
Дата 11.02.2013 - 14:03
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 997
Пользователь №: 17514
Регистрация: 22.04.2007 - 01:14





Aleksei_1
На ноуте жены вчера смотрели))все ок))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (116) « Первая ... 64 65 [66] 67 68 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0177 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru