АТЭЛ что за контора?, Кабельное ТВ от АТЭЛ кто нибудь пользует

В том районе вообще не подключаем. На данный момент Фрунзенский район, Московский проспект.

Друзья!
Рады сообщить, что 19 ноября 2012 состоялось открытие дополнительного офиса обслуживания и продаж компании АТЭЛ по адресу ул. Пирогова 8а !
Здесь Вы можете оплачивать услуги нашей компании без комиссии. Оставить заявку на подключение Интернета, комплекта услуг – интернет + кабельное телевидение, а так же цифрового телевидения. Наши специалисты проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.
Подробности – в новом офисе!
Добро пожаловать!

Доброго дня, в нашем доме 4-ая портовая 17 на той неделе ходил ваш агент предлагал подключение, но как знаю дом еще не подключен, когда вы собираетесь подключить?

Подключил месяц назад ТВ Атела,купил CAM-модуль и карту,для просмотра HD каналов,при оплате обещали 22 канала,по факту показывало 15,и то некоторые каналы могли по два-три дня не показывать.Сегодня показывает 8 каналов,некоторые сыпяться ,а оплату взяли за полный пакет.Меня интересует когда я буду смотреть HD пакет в полном обьёме и в нормальном качестве?

по срокам точно сказать не можем, если собрано достаточное количество подписей, то скоро

Вам нужно обратиться в диспетчерскую службу 94-59-86. каналы должны показывать все, возможно проблемы с картой доступа.

Atel
На московском 143 подключен дом, не подскажите? спс.

сегодня ко мне придёт Ваш представитель для проверки количества каналов
теперь загвоздка, что означает тариф "БАЗОВЫЙ"? В договоре только название тарифа прописано, следовательно, о самом тарифе только на сайте можно узнать.
Скриншот от 28.11.12

1. Что означает "69 каналов"? Аналоговые или цифровые? Где расшифровка?
2. Фраза "+ бонус более 100 цифровых" означает что должен минимум 101 канал быть по логике?
3. Почему описания тарифа разные на разных страницах сайта разные? Где-то "+ бонус более 100 цифровых", а где-то "+ бонус 100 цифровых". Т.е. разница есть, 100 каналов или 101 и более?
4. В списке каналов на сайте почему-то всего 67 каналов. Как понимать?
5. Есть официальный документ с юридически правильным описанием тарифа за подписью директора?

Это сообщение отредактировал makss - 28.11.2012 - 15:10

В диспетчерской службе подтвердили что действительно HD- пакет состоящий из 22 каналов на самом деле показывает только 12 каналов, очередной рекламный трюк для привлечения абонентов, придётся возвращаться на Билайн ,пусть дороже ,зато картинка по качеству лучше и с HD-каналами не обманывают и показывают стабильно а не через день.

sergus10
Диспетчера Вам сказали , что в пакете HD каналов 12, оставшиеся - просто в цифре. Но всего каналов в пакете 22

makss
69 каналов стоимостью 145 рублей - это аналоговые каналы, список которых представлен на сайте.
бонус - это цифровые каналы. из них 69 дублируют аналог + другие цифровые каналы + радио каналы. Список не выкладываем, так как бонусные каналы идут в тестовом режиме. Периодически мы добавляем новые. Иногда заменяем один другим.
Наш специалист приходил к Вам? Проверили количество каналов?

В вашем рекламном проспекте четко и ясно написано 22 канала в HD формате,в чем меня и заверили когда я подключался,но никак не 12 в HD а 10 в SD формате в котором и показывают все остальные каналы в цифре.

к сожалению, нет.

sergus10
действительно, Вы правы. к сожалению с момента изготовления листовок произошли изменения. На данный момент HD 12 каналов. Но остальные каналы в этом пакете подобраны очень интересные.

специалист приходил, но я не стал проверять, т.к. у вас описание тарифа поменялось вчера (было указано про бонус 50 каналов, вы уж определитесь), а сегодня гляжу - опять всё вернули.
на мои вопросы ни по телефону ни здесь представители не отвечают...
повтор вопросов с добавлением:
1. Что под словом "канал" подразумевается? радио- или теле- ?
2. Что означает "69 каналов"? Аналоговые или цифровые? Где расшифровка? Где указанно, что именно аналоговые имеются ввиду?
"69 каналов стоимостью 145 рублей - это аналоговые каналы, список которых представлен на сайте" - где официальная инфа об этом?
3. Фраза "+ бонус более 100 цифровых" означает что должен минимум 101 канал быть по логике?
4. Почему описания тарифа разные на разных страницах сайта разные? Где-то "+ бонус более 100 цифровых", а где-то "+ бонус 100 цифровых". Т.е. разница есть, 100 каналов или 101 и более?
5. В списке каналов на сайте почему-то всего 67 каналов. Как понимать?
6. Есть официальный документ с юридически правильным описанием тарифа за подписью директора?

Это сообщение отредактировал makss - 29.11.2012 - 11:46