АТЭЛ что за контора?, Кабельное ТВ от АТЭЛ кто нибудь пользует

Погоду видели? В -10 уже нельзя кабель прокладывать!

подскажите, а когда можно удет оплату через банкоматы СБ делать? было бы удобно

Подскажите, как у АТЕЛ происходит подключение кабельного ТВ. Через витую пару или коаксиал?

Коаксиал

Друзья!
Предлагаем Вашему вниманию Бесплатный антивирус:
*Абсолютно бесплатно.
*Базы данных обновляются автоматически каждый день.
*Не требуют установки.
*Небольшой размер файла.

http://yar.atel76.ru/localnet/antivirus.html

Dr. WEB – Cureit?

он самый)

кому нибудь наверняка пригодится)

Рассажу о своем крайне неприятном впечатлении об этом ател:

Несмотря на негативные отзывы о компании в предыдущих топиках, решил посмотреть и проверить их качество услуг интернет и телевидения, т.к. тв вещают по уже проложенному в квартире коаксиальному кабелю. Договорились по телефону о подключении на 15.00 дня. Взял пол дня. Жду. Никого, ни звонка. Звоню в 16.00. Ответ: ребята приехали и не получив ключа уехали (выяснилось, что заранее не договорились о ключе с председателем). При этом никаких извинений что не позвонили и т.п. Предложили на след день, отказался, т.к. установка в дневное время крайне мне не удобна. В 16.50 звонок, говорят, что установщик придет через час. В итоге на часах 18.50 и никого. Ни звонка. Даже сегодня так и не позвонили.

Вот такой неприятный опыт с этой компанией.
Наверное и в дальнейшей работе было бы такое же наплевательское отношение к клиенту (это я про уже про техническую поддержку), если на первой же стадии подключения такое отношение к клиенту.

К счастью рынок данных услуг хорошо развит и надеюсь качественнее, чем данная компания.

Bass
Всяко в жизни бывает.
Мне вот интересно: раз "рынок данных услуг хорошо развит" то Вы зачем договариваетесь на приход днем, притом, что Вам "установка в дневное время крайне не удобна"? Монтажники у них хрен знает до скольки работают, им не влом будет и после Вашего прибытия с работы придти. Или Вам поставили условие типа "или 14.02 в 15.00 или интернета у Вас никогда не будет"?

Это сообщение отредактировал dvo - 15.02.2012 - 14:20

Bass
на самом деле монтажники работают очень долго, до самого вечера, очень удивлен вашим письмом, если это конечно правда. Мы ценим каждого абонента, и потенциального в том числе. Если все еще хотите подключится - напишите в личку, мы исправимся

Было условие только в ДНЕВНОЕ время, т.к. ключи им не дают вечером. Договорился сегодня с билайн на 16.00, дак перезвонили и договорились на 17.00, т.к. раньше им ключи не получить. Надеюсь не кинут, а то так и придется на домолинке оставаться с их последними 3-мя месяцами глюков.
Сегодня звонок от Ател на домашний с предложением подключиться на коллективной основе ))) После рекламы жене, спросили: а вы хоть собственник у нее, а то голос молодой (типа может зря время на разговоры тратим).
Базу хоть заимейте людей, которых кинули. Что б по сто раз на день не предлагать этим людям свои услуги.
адрес Гагарина 20 (не сложно проверить заявку на установку 14.02. Это к фразе "если это конечно правда").

Убивает одно: не прийти на установку и потом отмалчиваться.

ps ура. пришел парень из билайн четко по времени в 17.00 с ключами. Установили. Интеренет пока не очень радует по скорости (но как ни странно домолинк что-то тоже очень медленный как никогда по состоянию на 21:00), а ТВ супер (приставка бесплатно). Подключил приставку от роутера (стоит в коридоре) с помощью D-link DHP-306AV (передача данных через 220В).

Это сообщение отредактировал Bass - 16.02.2012 - 21:13

объясняю ситуацию - в Вашем доме есть председатель, у которого в тот день случился форс-мажор и он не смог встретится с нашими монтажниками, чтоб передать ключи. Диспетчера связывались с Вами и объясняли, но вы ответили, что уже подключились к дом.ру
Мы со своей стороны делаем все возможное, чтоб подключать людей в удобное для них время, но к сожалению в Вашем случае присутствовал фактор от нас не зависящий.
На следующий день мы бы тоже пришли с ключами
а насчет звонка жене - мы ведем базу. И либо у нее другой адрес, либо ей звонили из другой компании. Так как по Вашему адресу в базе полностью прописана история нашего с Вами общения.

Полностью согласен. Всякое в жизни бывает. И АТЭЛ достойная компания, ни разу не слышал, чтобы за ними какие-то косяки были.