АТЭЛ что за контора?, Кабельное ТВ от АТЭЛ кто нибудь пользует

Все меньше и меньше уважаемая контора АТЭЛ!
Ваш сервис и подход к клиенту не выдерживает никакой критики.
Рассматривать претензию по 30-40 (!!!) дней при ВЫКЛЮЧЕННОМ ТВ - это просто плевок в клиента! Не говоря уж о сути претензии, где вы 1000 раз НЕ ПРАВЫ!

Если не нужна публичность - пишите ЛС. А дальше претензия будет освещена на всех форумах, которые найдем. И конечно суд.

Двойка вам.

x-fantasy, секс-шоп без телевидения остался?

Beeplus
Хотите предложить им альтернативу?))

Развлечься подручными средствами?

Здравствуйте.
Вернулся домой 1 июля из отпуска сразу перевёл 459р. в счет услуг интернет, договор 10094-05-2012, услуга не возобновилась.
Повторно обратился в диспетчерскую службу 3 июля и ещё раз перевел 363р.,интернета нет.
Оплачивал через сайт Ател картой сбербанк....0267 подтверждение об оплате дважды приходило.
Ожидать при таком раскладе от 3 до 10 дней это издевательство !

Добрый вечер.
Ваше заявление на рассмотрение.

Так же для оплаты услуг можно обратиться в офис:
1. пр-т. Московский д. 80а (маг. «Техносила»)Время работы офиса: пн-вс 10:00-20:00
2. ул. Корабельная д. 2 (ТЦ «Сокол») Время работы офиса: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00
3. Ул. 1-я Тормозная, д.48 Время работы офиса: ПН-СБ 10:00-19:00
4. Ул. Чкалова д.70 (магазин «Зорька») Время работы офиса: пн-пт 10:00-19:00

atel76yar

Деньги на счёт поступили. Почему услуга не включается автоматически как у всех провайдеров?
Что за дебилизм вы устраиваете с клиентом?

Я выбрал удобный для себя способ оплаты.
Ранее всегда оплачивал так.
Как вы мне компенсируете отсутствие интернета в течении 3 - 10 рабочих дней, если у меня абонентская плата ?

Добрый день! При оплате вводите договор правильно, так как у Вас лишнее тире, по этому платеж и не проходит. Денежные средства поступили насчет 05.07.2017.
По поводу отсутствия интернета обратитесь офис и напишите заявление.

Вы в каком веке живете ?
Маски, шаблоны, проверки на валидность ?

О новых акциях компании АТЭЛ Ярославль можно узнать на сайте!
http://yar.atel76.ru/internet/aktsii-kompanii-atel.html

Система оплаты это просто какой то кошмар! каждый месяц проблемы с оплатой. И каждый месяц вынужденный разговор с вашими операторами, манеры общения которых порой оставляют желать лучшего. Девочки-припевочки, в такой свободной форме общаются в стиле: "звонят, тут надоедают, глупые вопросы задают".
Это я так понимаю система "на выживание", на сколько терпения у клиента хватит.
Терпим вас только потому что в ваш пакет ТВ входит детский канал, который смотрят мои дети, а у других провайдеров этот канал редко входит в аналогичный по цене пакет.
И это единственная причина, все остальное плохо. Но если только увижу, что у других провайдеров добавился этот же канал, конечно сразу от вас отключимся.

Все прекрасно оплачивается с банковской карты на сайте атела. Никаких проблем....

Адалоида

Это что за суперканал такой? Вы не сектантка?

Лично я бы детям вообще ничего по телику не показывал.

Это сообщение отредактировал Fisher - 5.08.2017 - 10:21

АТЭЛ есть в заволжском районе Ярославля?