АТЭЛ что за контора?, Кабельное ТВ от АТЭЛ кто нибудь пользует

atel76yar
нет проблема не только в Европа Плюс ТВ, такое есть и на других каналах
что то сомнительно, что проблема в прошивке... да и почему тогда, когда я звонил в последний раз мне сказали, что проблема наблюдается не только у меня?!

Это сообщение отредактировал Kul - 3.05.2017 - 15:39

Без каких либо данных (это номер договора в первую очередь) я Вам помочь не смогу.

atel76yar
номер договора:

Это сообщение отредактировал Kul - 3.05.2017 - 15:57

С Вами свяжется специалист.
Спасибо за понимание.

А мне не надо дожидаться, ситуация с этим каналом оооочень давняя и с вашими сотрудниками я уже общался. Они ничего сказать не могут. Потому просто перестал включать данный канал. Но как выяснилось на форуме проблема не у меня одного и просто свалить на ТВ и его прошивку не получиться.
Попросите своих специалистов проверить звук на данном канале, он постоянно плавает.

У Вас Самсунг?

P.S. сижу смотрю футбол по Матч ТВ
такая классная картинка, а звук... звук, аж тошнит

Это сообщение отредактировал Kul - 4.05.2017 - 22:17

Он самый, две разные модели, на обеих одна и та же ситуация.

Alexnf
Приходили ко мне мастера, сказали, что проблема именно на телевизорах Самсунг последних моделях.
Я не поленился и поехал к родителям, у них тоже АТЕЛ, и два телевизора разных моделей.
Самсунг у них уже давнишний, ну явно не новая модель и прошивки там никогда не обновлялись, там точно такая же ситуация, картинка супер, звук заикается. На втором телевизоре, другой модели, звук действительно не заикается, но картинка бывает подергивается на этих каналах (или мне так кажется?!). Короче не понятно. Написал в Самсунг, посмотрим, что ответят.

А модели 10 и 11 го годов к последним относятся? Мне непонятно почему только на одном канале, тем более они его уже несколько раз по разным частотам перекидывали. Все равно что-то не сходится.

Alexnf
у меня не на одном канале
с десяток каналов точно наберется

После 17 апреля.черти что творится. С 10по 15 каналов нет. На 36 заканчиваются,потом 60, затем 108,дальше начинаются со 119
Ваще бардак((((

И еще. Если в билайне перепутал и денег положил ошибочно не себе ,без проблем ворачивают.
Тут же конитель. Надо в офис ехать и писать бумажки. Как меня асибала эта бюрократия.
На вопрос, почему вы не можете снять МОИ деньги с того куда я их ОШИБОЧНО положила, мне ответили- на каком основании.
Да на том что это не их!!!!! И просто так на счёте деньги не появляются!!!!

Это сообщение отредактировал Рыжая200210 - 5.05.2017 - 17:11

Напишите номер договора личным сообщением, для выяснения причин.
Так же с Вами свяжется специалист.

atel76yar
Хотелось бы услышать от Вас, будет ли как то решаться проблема?

Спасибо за информацию. Проблема будет решаться.

Если всё-таки можно, то ответьте на такой вопрос (можно и в личку, если тут по каким-то причинам нельзя): увидел на сайте yar.atel76.ru в разделе "кабельное тв" тариф "Базовый" за 145 рублей. Планирую его к подключению. В телевизоре есть dvb-c тюнер, поэтому, как понимаю, для просмотра цифровых каналов будут достаточно только протянуть кабель. Интересуют именно цифровые каналы, написано их более 100 (аналоговое, iptv и всё прочее не интересует!) - можно получить их список? Конкретно нужны каналы: Ностальгия, Дом Кино, Cinema, Кинопоказ, TV1000 - они есть в числе 100 цифровых открытых каналов?