АТЭЛ что за контора?, Кабельное ТВ от АТЭЛ кто нибудь пользует

инженегр
погода, молний, грозы....
некоторые районы без света сидят...и не жжужат
тв почти у всех провайдеров сейчас шалит.
вот наверное вам вообще делать нечего, как фоткать все это - выкладывать, постить... вот нет совсем времени подумать, посмотреть в окно, подышать свежим воздухом? нее?
я бы таким людям как вы - вообще обрезал бы все кабели и закинул бы в деревню на пару месяцев для принудительного лечения от зависимости интернета/тв.
ИМХО!

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 15.05.2013 - 22:42

не оправдания когда ссылаются на нее "некоторые" провайдеры спустя две-три недели после непогоды
и интернет не так зависим от погоды как тв - тв же получают со спутника!!! и фиг че поделаешь... а интернет - правильно заземлил и нет проблем

И это мне будет говорить человек, который пишет 8,6 сообщений в день на этом форуме.

инженегр
а подглядывать не хорошо
сообщения в автоветке.

Сегодня вечером в подъезде обнаружил что монтажниками атэл проложен кабель ТВ в соседнюю квартиру. За такую работу оторвать бы руки. Кабель-канал не могут обрезать ровно, ввод кабеля в этажный щиток сделан так, что дверку теперь закрыть невозможно.


Есть здесь инженеры, отвечающие за это? Не портите о себе мнение, сделайте по человечески.
Индустриальная д.39

Я+Я
спасибо за Ваше обращение, мы переделали.

Опять наблюдается расхождение аудио и видео сигналов!!!! Городской, пятый мн. другие..... к сожалению.
Только ведь наладили, всё было хорошо, но вот снова у вас беда....
(Дядьковский проезд 4)

Это сообщение отредактировал Russell33 - 28.05.2013 - 17:50

C каждым визитом монтажников АТЕЛ всё страшнее.



Это сообщение отредактировал xurik - 30.05.2013 - 21:21

Atel
вопрос такой.
Почему списания происходят не за 31 день(в мае 31) а за 26???5 дней куда пропали?тех поддержка вообще неработает,сколько не пытался дозвониться по телефонам указанным на сайте,дозвонился только в справочную.а там мне сказали "мы не в курсе,звоните в бухгалтерию,там тоже тишина"что за фигня?попахивает разводиловом.мне такие услуги ненужны

Это сообщение отредактировал e777kx - 31.05.2013 - 19:53

e777kx добрый день. напишите пожалуйста Ваш номер договора личным сообщением.

отправил

1) не работает оплата картой
2) очень часто 3g лучше работает, чем ваш интернет? при той же стоимости. как правило это заметно при просмотре видео с youtube
3) что-то пора менять

Это сообщение отредактировал ivan_luzinov - 16.06.2013 - 18:56

Я опять недоволен я ложу на счет 500р.приходит 466.(34 комиссия) ложу всегда в конце месяца,а именно 31.05.2013(да,и таблицу операций поправили походу дела)когда происходит списание.сегодня 23.06.2013.нет интернета.звоню в тех подддержку-говорят нет денег на счете.КАК??????тариф стоит 444 в месяц.терпение лопается.Я ОТКЛЮЧАЮСЬ

e777kx
комиссия - это к кивям, можно ложить и другими способами.

Возможно платеж залип или еще что, насколько я помню у них офисы разбросаны по районам - лучше там я думаю платить.

Раз денег на счете нет - это глюк либо биллинга либо платежной системы. Приходите в офис с чеком и ругайтесь - потеряли чек - увы тут уже никто не поможет, я чеки всегда храню, у Ярнета подобная телега в свое время со сбербанком была...

Никак не получается дозвониться в тех поддержку. Я так понимаю Atel непосредственно связан с Ател , может поможете.
Проблем три:

Первая посерьезнее: очень часто идет обрыв связи, т.е. вылетает сообщение "Сетевой кабель не подключен". Через минуту-другую связь восстанавливается.
Не скажу что такое бывает постоянно, но довольно часто.

Вторая не очень серьезная, но довольна неприятная: ребенок играет в контру, постоянно жалуется, что игра подвисает при начале нового гейма. Причем у его приятеля, который тоже подключен к ателу наблюдается то же самое.

Третья маленькая и не принципиальная: по телевизору на городском при быстром движении объектов появляются на границе объекта какие-то размытые полосы. Смотреть не очень приятно. Если нужно могу попробовать записать что-нибудь и скинуть.