АТЭЛ что за контора?, Кабельное ТВ от АТЭЛ кто нибудь пользует

дорогие друзья, о всех проблемах про которые вы говорите мы знаем и стараемся оперативно реагировать на все жалобы и устранять сразу же. Именно поэтому мы не берем денег за цифровое телевидение, а даем его смотреть всем абонентам бесплатно. Каждый из Вас конечно в праве выбрать себе любого провайдера, только у других за те же самые каналы что и у нас Вы будете дополнительно платить. Если Вы уйдете мы конечно расстроимся и будем по Вам очень скучать, поэтому в дальнейшем просьба писать конкретно какие каналы не работают и в каком качестве (в цифре или в аналоге). общие письма что всё всегда плохо, в 99% случаев приводят к проблемам в квартире абонента или сбое настроек на принимающем устройстве абонента. Спасибо за понимание.

Atel я уже много раз спрашивал.
когда прекратиться тасовка каналов в цифре? и в чём смысл этого действа? имеется ввиду именно периодичная тасовка каналов, а не добавление или отключение.
P.S. Когда ваши мастера приходили по претензии качества изображения, то предложили на цифре смотреть.

местами они не меняются, а если и меняются то по крайней необходимости. Последний раз это было в конце апреля по федеральному постановлению.в связи с включением 1-ого мультиплекса порядок каналов в цифровом формате нашего телевидения был приведен в соответствие к порядку 1-ого мультиплекса, так наши цифровые каналы работали еще до его включения, пришлось изменить порядок

Dimashah
Слепнева 17 подключен

в том-то и дело что 1-2 раза в месяц некоторые каналы меняются либо местами, либо - что-то пропадает, и что-то появляется на новом месте и телик выдаёт инфу о появлении нового канала. я всё могу понять, но зачем "крайняя необходимость" в этом ежемесячно? а в конце апреля вообще всё перетасовалось.

Это сообщение отредактировал makss - 8.05.2013 - 11:57

зимой и в начале весны на многих спутниках, с которых транслируем происходили изменения в частотах

Я плачу за пакет HD каналов. И не надо говорить, что Ваша контора занимается благотворительностью.

Перейти к другому провайдеру это будет слишком просто для вас. На свою деятельность вы получили лицензию, вот и оказывайте услуги и не посылайте абонентов.

Конкретно сейчас - 11 мая 2013г. 23:25 все HD каналы идут с замираниями и квадратиками раз в несколько секунд.

Atel
Повторю конкретный вопрос - ТНТ в цифре будет или нет?

да мы планируем добавить канал ТНТ в цифру, только по срокам пока сложно сказать, как будет что-то более определенное я Вам обязательно отпишу

инженегр
подобные проблемы могут быть связаны с плохим контактом модуля, попробуйте достать модуль и установить его заново
проблема должна исчезнуть, если это не помогает, то лучше сразу же обращаться в технический отдел по тел. 94-59-86

Atel
Причем тут модуль и сигнал? Он за декодирование отвечает!

joun
с сигналом у нас все нормально

Atel, здравствуйте. Прошу Вас принять какие-либо меры!Дело в том, что от Вас (я так думаю) постоянно идут разные вирусы!Антивирусник есть, все лечит. но из-за вирусов невозможно войти на некоторые сайты, необходимые для работы.Причем, при выходе с других провайдеров, все хорошо работает. Разберитесь. Или, если я не права, напишите что делать.

IVVA пожалуйста напишите Ваш номер договора личным сообщением

Вынул-вставил не помогло. Звонил по телефону - никто трубку не берет.
Что ещё сделать?

Сигнал просто отличный: