Pivnov

как прошла контрольная закупка?)

Так чо тут сказать... Буду фактами констатировать.

11.05.2012
19:44
кассир Попова В.Е.
счет № 24 954 на сумму 195 рублей

1. "Здравствуйте, спасибо за покупку, приходите к нам еще". Всего этого конечно-же нет, нет и нет.
2. Попытка купить пиво "Мюнхенское". Диалог вкратце: "свежее?" - "да" - "точно, а то мы на той неделе у Вас кислющее купили?" - "ну точно не давнишнее", "дайте попробовать", "нате". Итог - бууээ... Испорченная кислятина. Факт.

Вывод: пока всё без изменений. Оценка 2.

и мелочи по сравнению с вышеуказанным, но для порядку:

- чек НМ 00041187 от 11.05.12 время 20:11. В графе наличные пишется сумма переданных покупателем денег (и это не я придумал), а сдача в своей специальной строке. Кассир-продавец магазина Пивнов нарушила правила использования ККМ, пробив в нашем чеке сумму 195 рублей без сдачи, в то время как мы реально передали ей 500 рублей.

- пиво "Пшеничное" на вкус подозрительно похоже на "Романовское" живое нефильтрованное. Вы там кеги не перепутали случаем? (это не в качестве претензии, а вопросом)

ТАЙГЕР

Не вводите людей в заблуждение, только что решил проверить вашу жалобу, Мюнхенское абсолютно свежее-это факт, опять же, не забывайте, у нас ведь не только магазин, но и бар, поэтому, в случае каких-то проблем с пивом (такое бывает), мы узнаем об этом сразу от наших клиентов и товар снимается с продажи.

Вам сдачу выдали?

Кеги не перепутали, а вкусовые ощущения у каждого человека абсолютно индивидуальная вещь.

Вчера сидели до ночи - хокей, конечно (приятно иногда осозновать, что ты в России родился и живешь еще здесь). Ребра я вам скажу....очень понравились. Брали конечно пшеничное

, если пшеничное Подольск, то точно пшеничное...всегда его беру - оно...за другие сорта пшена ничего не скажу. Обслуживала Яна - хорошая девочка (плохо только что телефончик не дала...жаль) В одном Питерском баре телефончики официанток сразу на бейдже красуются...мож вам это тоже завести?)))))
Несколько раз спускался вниз, в том числе делал предзаказ "с собой" у Вероники

, как всегда приветлева, но мне показалось, что немного дерганная, наверное наваляли за плохой дневник

У меня пожелание, Пивнов...если возможно, сделайте поджопники на лавки - долго не высиживается (в пляс тянет))))))))

Вывод однозначный - все ровно, т.е. вкусно, недорого и не кисло (

) - не брал, ничего сказать не могу...

Да, инсульт - супер...хороший барный набор.

Знаток

возможно, уже занимаемся, скоро будут

тогда до кучи добавте света над большими столами...скоро зима - темнеет рано, а у меня зрение плохое.. официанток не видно, а за заказ на "ощупь"....опять таки - вывести могут...а Яна седня работает?

порешаем

да

может просто в трубках застоялось и не подслили?? пшеничное, все таки. быстро кислится. Хотя, лично мне ни разу Мюнхенское кислое не попадалось, а беру я в "Пивнове" токмо его - любимый сорт.

А света бы я наоборот поубавил, и фильтровал бы его до кучи, чтоб он был теплее и уютнее

Ну чего-то подобного я в итоге и ожидал, хотя в душе надеялся на конструктивный и честный диалог...

Уважаемый, я просто клиент и мне за п@здёжь в отношении Вас не платят! Как, когда и что Вы проверяли я не знаю, рядом не стоял. Однако же, вкусовые характеристики и свежесть купленного мной ранее "Мюнхенского" и купленного в этот раз чувствую вполне. Единственный вариант - может у Вас системы не промыты как следует, и нам как первым покупателю из данной кеги все "сливки" достались?
В любом случае, если уж публично заявляете, что я намеренно форумчан в заблуждение ввожу своими постами, то скиньте мне в личку свой телефон контактный, чтобы я в следующий раз (если он еще будет конечно) после покупки кислого пива сразу с Вами связался и вместе попробуем. Тогда будет предметно и не за глаза.

А по второму ответу просто смешно. Я Вам на конкретное нарушение ПБУ указал (а не на отсутствие сдачи пожаловался), а Вы в этом явно не разбираючись, мне какие-то встречные вопросы глупые задаете.

Диалог думаю смысла продолжать нет. Я свою конструктивную критику в адрес Пивнов изложил, Вы на нее в силу своих возможностей и желания "отреагировали". Адьес.

ТАЙГЕР
у нас все честно, телефон у вас в личке, если будут проблемы, звоните.

Завтра приглашаем всех на трансляцию матча Россия-Швеция, начало в 18.30, заказ столов 912-712

pivnov
Финал Лиги Чемпионов не будете показывать?

Будем обязательно

ТАЙГЕР разве в фискальном чеке обязательно указывается сумма наличных и сдача?... Обязательным требованием, касательным цены, является вроде только сумма покупки... Остальное по желанию настраивается в ККМ и рабочем месте кассира... Так что согласно закона Пивнов вряд ли что то нарушил (про другие пункты требований к фискальному чеку не знаю - никогда не смотрел на чеки Пивнова)...
Про рёбрышки тут писали )) вот не смотря на косяки с обслуживанием в моё посещение не упущу возможности еще раз за них плюсануть!!! От души вкуснотища!!!

Это сообщение отредактировал satanic - 14.05.2012 - 21:45